Problemas relacionados ao equipamento

O equipamento não liga.

O cabo de alimentação não está conectado corretamente.

• Certifique-se de que o cabo de alimentação esteja conectado corretamente ao adaptador AC.

• Certifique-se de que o cabo de alimentação esteja conectado corretamente ao equipamento.

• Certifique-se de que o plugue de alimentação esteja conectado corretamente à saída AC.

Para mais informações sobre como conectar o cabo de alimentação, consulte Conectar o cabo de alimentação.

A tela não muda após a exibição da tela de início.

O equipamento está iniciando.

Aguarde alguns instantes. Se o equipamento não estiver disponível em 2 minutos, entre em contato com a equipe técnica.

O controle remoto não funciona.

O receptor de controle remoto não está recebendo o sinal do controle remoto.

• Aponte o controle remoto para o receptor de controle remoto.

• Verifique se existe algum obstáculo entre o controle remoto e o equipamento.

• Verifique se o receptor do equipamento está exposto à luz solar direta ou luz fluorescente intensa. Se o receptor estiver exposto a uma luz extremamente forte, mova o equipamento para outro local ou mude a orientação do equipamento.

O controle remoto não funciona.

A carga das pilhas do controle remoto está acabando.

Troque as pilhas do controle remoto.

A tela de atualização de firmware é mostrada quando o equipamento é ligado.

Foi detectada uma atualização necessária do firmware. Não é possível iniciar uma reunião ou aceitar uma solicitação de registro antes de concluir a atualização.

Verifique as informações da atualização e, em seguida, inicie a atualização imediatamente.