Mensaje |
Causas |
Soluciones |
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“Antes de usar la máquina” “La máquina debe conectarse a la red. Actualmente no hay ninguna conexión disponible. Compruebe la configuración de red.” |
La máquina no pudo conectarse a la red durante el inicio por uno de estos motivos:
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Compruebe qué entorno de red se utiliza. Realice una de estas acciones.
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“El firmware debe actualizarse antes de poder utilizar el servicio de reunión.” |
Se ha detectado que es necesario actualizar el firmware. |
Compruebe la información de actualización e iníciela inmediatamente. |
“Error de conexión” “No se ha podido conectar con el contacto siguiente.” |
El contacto ha rechazado la llamada. |
Consulte con el contacto. |
“Suspender conexión” “El otro contacto no ha contestado.” |
El contacto no responde a la llamada. |
Consulte con el contacto. |
“Llamada errónea” “Vuelva a llamar.” |
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Compruebe que el estado de la otra parte sea "Lista" o "Reunión". |
“Máquina bloqueada” “Llame al servicio técnico.” |
El ID contacto establecido para la máquina no es válido. |
Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica. |
“Error al conectarse a la red” “Error al conectar a la red. Puede haberse producido por lo siguiente. La configuración de red no es correcta. La señal inalámbrica es muy débil. El cable de red se ha desconectado. Compruebe la red y reinicie la máquina.” |
La máquina no pudo conectarse a la red durante el inicio debido a uno de estos motivos:
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Compruebe qué entorno de red se utiliza. Realice una de estas acciones y reinicie la máquina:
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“Desconectado de la red” “La máquina se ha desconectado de la red. Puede haberse producido por lo siguiente. El ancho de banda no es suficiente. La señal inalámbrica es muy débil. El cable de red se ha desconectado. Compruebe la red.” |
La máquina se desconectó de la red durante el inicio debido a uno de estos motivos:
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Compruebe qué entorno de red se utiliza. Realice una de estas acciones y reinicie la máquina:
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“No está conectado a la red” “Error al actualizar el firmware. Puede haberse producido por lo siguiente. La señal inalámbrica es muy débil. El cable de red se ha desconectado. Compruebe la red y reinicie la máquina y actualice de nuevo el firmware.” |
La máquina no pudo conectarse a la red durante el reinicio para actualizar el firmware por uno de estos motivos:
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Compruebe qué entorno de red se utiliza. Siga una de estas acciones y reinicie la máquina. Después de reiniciar la máquina, actualice de nuevo el firmware.
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“Conexión de red desconectada” “La máquina se ha desconectado de la red debido a un error de red. Puede haberse producido por lo siguiente. La señal inalámbrica es muy débil. El cable de red se ha desconectado. Compruebe la red y reinicie la máquina.” |
La máquina se desconectó de la red durante el inicio debido a uno de estos motivos:
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Compruebe qué entorno de red se utiliza. Realice una de estas acciones y reinicie la máquina:
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“Conexión de red desconectada” “La máquina se ha desconectado de la red debido a un error de red. Puede haberse producido por lo siguiente. La señal inalámbrica es muy débil. El cable de red se ha desconectado. Compruebe la red y seleccione [OK]. La máquina intentará conectarse de nuevo a la red.” |
La máquina de desconectó de la red por uno de estos motivos:
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Compruebe qué entorno de red se utiliza. Realice una de estas acciones:
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“Error al obtener la dirección IP autom.” “La configuración se ha guardado, pero la máquina no pudo obtener la dirección IP. Las causas pueden ser las siguientes. La configuración del método de autenticación o SSID puede ser incorrecto. Puede haber un problema con el entorno DHCP. La señal inalámbrica puede ser muy débil. El cable de red podría estar desconectado. Si está utilizando una red inalámbrica, primero compruebe la configuración de la red. Si la configuración es correcta o la red es con cable, compruebe la red.” |
La máquina no pudo conectarse a la red por uno de estos motivos:
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Compruebe qué entorno de red se utiliza. Realice una de estas acciones:
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“Error al iniciar la reunión” “Es posible que haya un problema en la red o que usted y otro participante hayan realizado la misma acción a la vez. Vuélvalo a intentar.” |
La máquina no pudo comenzar la reunión por uno de estos motivos:
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Compruebe qué entorno de red se está utilizando y conéctese de nuevo a la reunión. Si se mostrara de nuevo el mismo mensaje, reinicie la máquina. |
“Desconectado de la reunión” “La máquina se ha desconectado de la reunión debido a un error de red. Puede haberse producido por lo siguiente. La seña inalámbrica es muy débil. El cable de red se ha desconectado. El ancho de banda de la red no es suficiente. Compruebe la red e inicie la reunión de nuevo.” |
La máquina se desconectó de la reunión y la abandonó automáticamente por uno de estos motivos:
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Compruebe qué entorno de red se utiliza. Realice una de estas acciones:
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“Desconectado de la reunión” “La máquina se ha desconectado de la reunión debido a un error de red. Puede haberse producido por lo siguiente. La señal inalámbrica es muy débil. El cable de red se ha desconectado. Compruebe la red y seleccione [OK]. La máquina intentará conectarse de nuevo a la red.” |
La máquina se desconectó de la reunión y la abandonó automáticamente por uno de estos motivos:
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Compruebe qué entorno de red se utiliza. Realice una de estas acciones:
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“Red desconectada durante la actualización” “La máquina no ha podido actualizar el firmware. Compruebe la red, reinicie la máquina y actualice el firmware.” |
La máquina se desconectó de la red al actualizar el firmware por uno de estos motivos:
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Compruebe qué entorno de red se utiliza. Realice una de estas acciones y reinicie la máquina:
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“El dispositivo USB conectado está inactivo” “Para utilizar el altavoz de micrófono externo conéctelo antes de iniciar la reunión.” |
El micrófono y el altavoz externos no pueden usarse si se conectan en una de estas situaciones:
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Conectar el micrófono y el altavoz externos antes de la reunión. |
“El dispositivo USB se ha desconectado” “No desconecte el dispositivo USB durante la reunión.” |
La entrada y la salida de audio está deshabilitada si se desconectan el micrófono y el altavoz externos después de que comience la reunión. |
Desconecte el micrófono y el altavoz externos antes o después de la reunión. |