Hoppa över rubrik
 

Meddelanden som visas på kontrollpanelen när skannerfunktionen används

Avsnittet beskriver sannolika orsaker och möjliga lösningar till de felmeddelanden som visas på kontrollpanelen. Visas ett meddelande som inte beskrivs här följer du meddelandets anvisningar.

Meddelande

Orsak

Lösning

“Hittar inte den angivna sökvägen. Var god kontrollera inställningarna.”

Mottagarens datornamn eller mappnamn är ogiltigt.

Kontrollera att namnet på datorn eller mappen för mottagaren är korrekt.

“Hittar inte den angivna sökvägen. Var god kontrollera inställningarna.”

Ett antivirusprogram eller en brandvägg hindrar maskinen från att ansluta till din dator.

  • Antivirusprogram och brandväggar kan hindra klientdatorer från att upprätta förbindelse med den här maskinen.

  • Om du har ett antivirusprogram lägger du till programmet i listan med undantag i programmets inställningar. Information om hur du lägger till program på listan med undantag finns i hjälpen till antivirusprogrammet.

  • För att hindra en brandvägg från att blockera din anslutning ska du registrera maskinens IP-adress i brandväggens undantagsinställningar för IP-adresser. För information om hur du exkluderar en IP-adress, se ditt operativsystems hjälpavsnitt.

“Angiven användarkod är inte korrekt. Var god ange igen.”

Du har angivit en felaktig användarkod.

Kontrollera autentiseringsinställningarna och ange sedan en korrekt användarkod.

“Överskred max antal alfanumeriska tecken för sökvägen.”

Maximalt antal alfanumeriska tecken som kan anges för en sökväg har överskridits.

Kontrollera hur många tecken som kan anges och försök igen. För mer information om maximalt antalet tecken som kan anges, se handboken Scan.

“Överskred max antal alfanumeriska tecken.”

Maximalt antal alfanumeriska tecken som kan anges har överskridits.

Kontrollera hur många tecken som kan anges och försök igen. För mer information om maximalt antalet tecken som kan anges, se handboken Scan.

“Överstiger max antal OCR-jobb som kan ligga på vänt för lagring. Vänta. Försök igen när aktuellt jobb har slutförts och lagrats.”

Det högsta tillåtna antalet jobb i kö har överskridits eftersom ett stort antal dokument lagras av OCR-funktionen.

Upp till 100 jobb kan placeras på kö med OCR-funktion. Skanna nästa dokument efter de aktuella jobben har lagrats klart.

“Filtyp har angivits automatiskt för vissa filer eftersom flera filer valdes.”

Om det finns utvalda lagrade dokument som inte kan konverteras till ett visst filformat, konverteras dessa dokument automatiskt till ett konvertibelt format innan de överförs.

För mer information om de filformat som används för att skicka lagrade dokument, se handboken Scan (Skanner).

“Programmerad. Kan inte programmera mottagare som inte är programmerade i adressboken.”

De mottagare valdes vid registrering av programmet, innehåller en mappmottagare till vilken en av följande mottagare är inställd:

manuellt angiven mottagare, WSD-mottagare eller DSM-mottagare

WSD-mottagare och DSM-mottagare kan inte registreras till programmeringen för de kan inte registreras i adressboken. För manuellt angivna mottagare ska du registrera mottagarna i adressboken och sedan försöka att registrera dem till programmeringen igen.

“Skannerjournalen är full. Kontrollera Skannerinställningar.”

"Skriv ut & Radera skannerjournal" i [Skannerinställningar] är inställd på[ Skriv ej ut: avakt. skicka], och skannerjournalen är full.

Skriv ut eller radera skannerjournalen. För mer information om olika skanningsfunktioner, se handboken Skanner.

“Det angivna filnamnet innehåller ogiltiga tecken. Ange filnamnet igen med något av följande tecken i en byte. "0 till 9", "A till Z", "a till z", ". - _"”

Filnamnet innehåller otillåtna tecken.

Kontrollera det filnamn som angavs vid skanning. För mer information om vilka tecken som kan användas i filnamn, se handboken Skanner.

“Det angivna filnamnet innehåller ogiltiga tecken. Ange filnamnet igen med något av följande tecken i en byte. "0 till 9", "A till Z", "a till z", ". - _"”

Filnamnet innehåller otillåtna tecken.

Kontrollera det filnamn som angavs vid skanning. Filnamnet som är angivet i funktionen Sända skanningsfiler till mappar kan inte innehålla följande tecken:

\ / : * ? " < > |

Filnamnet kan inte börja eller sluta med en punkt ".".

“Programmet återkallas. Kan inte återkalla mottagare för vilka åtkomstbehörighet krävs.”

Inloggad användare är inte behörig att se mottagare som registrerats i programmet.

För mer information om hur man ställer in tillstånd, se Security Guide.

“Programmet återkallas. Kan inte återkalla mottagare som är raderade ur adressboken.”

Mottagaren som finns lagrad i programmet kunde inte återkallas för att den har raderats från adressboken.

Ange mottagaren manuellt för att skicka data separat.

“Programmet återkallas. Kan inte återkalla mappmottagare med skyddskod(er).”

Mappmottagare för vilka skyddskoden ställdes in registrerades i programmet.

En mottagare med skyddskod kan inte återkallas av programmet. Avbryt skyddskodsinställningen eller skicka skannade filer till mottagaren separat.