Quando non è possibile effettuare copie come desiderato

Si verificano spesso inceppamenti.

Il numero dei fogli caricati supera la capacità della macchina.

Caricare la carta senza superare i segni sulle guide laterali del vassoio carta, i segni sulle guide del vassoio bypass o i segni sul vassoio a grande capacità (LCT).

Smazzare i fogli prima di caricarli.

Si verificano spesso inceppamenti.

Le guide laterali del vassoio carta sono troppo strette.

Allargare leggermente le guide laterali e adattarle nuovamente alla carta.

Si verificano spesso inceppamenti.

La carta è umida.

Utilizzare carta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per dettagli sui consigli di conservazione della carta, vedere Specifiche carta e caricamento carta.

Si verificano spesso inceppamenti.

La carta è troppo spessa o troppo sottile.

Utilizzare la carta consigliata. Per maggiori dettagli sui tipi di carta consigliati, vedere Specifiche carta e caricamento carta.

Si verificano spesso inceppamenti.

La carta da copia è raggrinzita o è stata piegata o sgualcita.

• Utilizzare la carta consigliata. Per maggiori dettagli sui tipi di carta consigliati, vedere Specifiche carta e caricamento carta.

• Utilizzare carta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per ulteriori dettagli sul modo corretto di conservare la carta, vedere Specifiche carta e caricamento carta.

Si verificano spesso inceppamenti.

Si utilizza carta stampata.

Non caricare fogli che sono stati già copiati o stampati su un'altra macchina.

Si verificano spesso inceppamenti.

I fogli sono appiccicati.

Smazzare i fogli prima di caricarli. In alternativa, alimentare i fogli nella macchina uno alla volta.

La carta da copia si sgualcisce.

La carta è umida.

Utilizzare carta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per dettagli sui consigli di conservazione della carta, vedere Specifiche carta e caricamento carta.

La carta da copia si sgualcisce.

La carta è troppo sottile.

Utilizzare la carta consigliata. Per maggiori dettagli sui tipi di carta consigliati, vedere Specifiche carta e caricamento carta.

Si desidera controllare la qualità della stampa prima di eseguire un lungo ciclo di stampa.

È possibile stampare una singola copia senza specificare di nuovo l'impostazione.

Verificare la qualità della stampa utilizzando la funzione di copia di prova per stampare solo il primo fascicolo. Vedere Copiatrice/Document server.

Non è possibile combinare più funzioni.

Le funzioni selezionate non possono essere utilizzate insieme.

Verificare la combinazione delle funzioni e definire nuovamente le impostazioni. Per maggiori dettagli sulla combinazione di funzioni, vedere Copiatrice/Document server.

Durante la fascicolazione, le pagine sono divise in due blocchi.

La memoria si è riempita mentre le pagine sono state fascicolate in modo da essere consegnate in due blocchi.

Cambiare le impostazioni di [Riavvio auto scans. se mem. satura] in [Impostazioni Copiatrice/Document server]. Per maggiori dettagli sull'impostazione di "Riavvio auto scans.se mem.piena", vedere Copiatrice/Document server.

La copia è tutta grigia o sullo sfondo appare un motivo di testo.

È stato copiato un documento protetto da copie non autorizzate.

Verificare il documento. Per informazioni dettagliate su come prevenire la copia non autorizzata di un documento, vedere Copiatrice/Document server.

Le immagini sono storte.

Le guide laterali del vassoio di alimentazione carta non sono regolate correttamente.

Assicurarsi che le guide laterali siano regolate correttamente. Per maggiori dettagli sull'impostazione delle guide laterali, vedere Specifiche carta e caricamento carta.

Le immagini sono storte.

La carta è alimentata inclinata.

Caricare la carta correttamente. Per informazioni sul caricamento carta, vedere Specifiche carta e caricamento carta.

Le immagini sono storte.

La guida originali dell'ADF non è posizionata correttamente.

Assicurarsi che la guida originali sia posizionata correttamente. Per informazioni su come regolare la guida originali, vedere Specifiche carta e caricamento carta.

I lati dei fogli sono stropicciati.

La carta è umida.

Utilizzare carta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per dettagli sui consigli di conservazione della carta, vedere Specifiche carta e caricamento carta.

I lati dei fogli sono stropicciati.

Si sta utilizzando carta non consigliata.

Utilizzare la carta consigliata. Per maggiori dettagli sui tipi di carta consigliati, vedere Specifiche carta e caricamento carta.

I fogli sono alimentati insieme e causano inceppamenti.

I fogli sono appiccicati.

Smazzare le pagine per arieggiare i fogli prima di caricarli. In alternativa, alimentare la carta un foglio alla volta.

Il messaggio “Aggiungere punti pinzatrice” appare e la funzione di pinzatura non può essere utilizzata.

La cartuccia della pinzatrice non è stata inserita correttamente.

Assicurarsi che la cartuccia della pinzatrice sia inserita correttamente.

In modalità "Duplica immagine" parti dell'immagine originale non sono copiate.

La combinazione dell'originale e della carta da copia non è corretta.

Specificare di nuovo il formato della carta. Ad esempio, selezionare A3 per originali A4. Per dettagli sulle impostazioni per eseguire copie doppie, vedere Copiatrice/Document server.

In modalità "Cancella bordo", "Cancella centro" o "Canc.centro/margine", non vengono copiate alcune parti dell'immagine originale.

È stato specificato un margine di cancellazione ampio.

Diminuire la larghezza del margine.

In modalità "Cancella bordo", "Cancella centro" o "Canc.centro/margine", non vengono copiate alcune parti dell'immagine originale.

Gli originali non sono stati acquisiti correttamente.

Posizionare gli originali correttamente.

Nella modalità "Regolaz. margine", parti dell'immagine originale non vengono copiate.

• È stato impostato un margine di cancellazione ampio.

• Manca del margine sul lato opposto a quello di rilegatura.

È possibile impostare un margine più stretto mediante gli Strumenti utente.

In modalità "Ripeti immagine" l'immagine originale non viene copiata ripetutamente.

È stata selezionata carta da copia dello stesso formato degli originali oppure non è stato selezionato il rapporto di riproduzione corretto.

Selezionare carta da copia più larga degli originali oppure specificare il rapporto di riproduzione corretto.

La posizione del timbro è errata.

L'orientamento della carta è errato.

Controllare l'orientamento della carta e la posizione del timbro.

Durante la stampa fronte-retro il timbro non viene stampato sul retro dei fogli.

La posizione del timbro sul retro dei fogli è errata rispetto al formato carta.

Reimpostare la posizione del timbro sul retro. Per dettagli sulla posizione di timbratura sul retro in fronte-retro, vedere Copiatrice/Document server.

Le copie ottenute mediante la funzione "Libretto" o "Rivista" non possono essere piegate correttamente a libro.

È stata selezionata un'impostazione ("Apertura a sinistra" o "Apertura a destra") che non corrisponde all'orientamento degli originali.

Cambiare le impostazioni di [Orientamento: Libretto, Rivista] in [Impostazioni Copiatrice/Document server]. Per dettagli sulle impostazioni di [Orientamento: Libretto, Rivista], vedere Copiatrice/Document server.

Quando si utilizza "Combina", parti dell'immagine non vengono copiate.

È stato specificato un rapporto di riproduzione che non corrisponde ai formati degli originali e della carta da copia.

Quando si specifica un rapporto di riproduzione usando la modalità di selezione manuale della carta, accertarsi che il rapporto corrisponda agli originali e alla carta da copia. Selezionare il rapporto di riproduzione corretto prima utilizzare la modalità Combina. Per dettagli sulla modalità Combina, vedere Copiatrice/Document server.

Le copie non sono nell'ordine corretto.

Gli originali sono stati posizionati in modo non corretto.

Quando si posiziona una pila di originali nell'ADF, l'ultima pagina deve trovarsi in fondo.

Se si posiziona un originale sul vetro di esposizione, iniziare con la prima pagina da copiare.

Impossibile stampare in modo fronte-retro.

È stata caricata carta troppo spessa o sottile.

Cambiare carta. Per informazioni dettagliate sulla grammatura della carta che può essere utilizzata per la stampa fronte-retro, vedere Manutenzione e specifiche.

Impossibile stampare in modo fronte-retro.

È stato selezionato un vassoio carta non impostato per la stampa fronte-retro.

Modificare l'impostazione per "Applica fronte-retro" in [Impostazioni di Sistema] per attivare la stampa fronte-retro per il vassoio carta. Per dettagli sull'impostazione di "Applica fronte-retro", vedere Collegamento della macchina/Impostazioni di sistema.

Impossibile stampare in modo fronte-retro.

È stato selezionato un tipo carta che non può essere usato per la stampa fronte-retro.

In [Impostazioni di Sistema], selezionare un tipo di carta che può essere usato per la stampa fronte-retro. Per maggiori dettagli sull'impostazione di "Tipo carta", vedere Collegamento della macchina/Impostazioni di sistema.

Le copie non sono nell'ordine corretto.

Gli originali sono stati posizionati in modo non corretto.

Quando si posiziona una pila di originali nell'ADF, l'ultima pagina deve trovarsi in fondo.

Se si posiziona un originale sul vetro di esposizione, iniziare con la prima pagina da copiare.

Quando si utilizza "Fronte-retro", la copia viene effettuata Alto con Basso, anche se si seleziona [Alto con Alto].

Gli originali sono stati posizionati secondo un orientamento non corretto.

Sistemare l'originale nell'orientamento corretto. Per dettagli sull'orientamento dell'originale per la copia fronte-retro, vedere Copiatrice/Document server.

Impossibile accedere al file.

• Il file è protetto da password.

• La password inserita non è corretta.

Per dettagli sui file protetti da password, vedere Guida per la sicurezza.

Non si riesce a determinare quali dati sono stati memorizzati in un file.

Potrebbe non essere possibile verificare il contenuto di un file dal nome file.

È possibile alternare la schermata Seleziona file tra la visualizzazione [Elenco] e [Miniature] per controllare il contenuto dei file.

• Visualizzazione elenco

  Vengono mostrati il nome file, la data e l'ora di memorizzazione e il nome utente.

• Visualizzazione miniature

  Appare un'immagine del file memorizzato.

Per dettagli sulla schermata Seleziona file, vedere Copiatrice/Document server.

La memoria si riempie rapidamente.

La memoria del Document server è piena.

Eliminare i file inutili. Nella schermata di selezione dei file, selezionare i file non necessari e premere [Elimina file]. Se questo non dovesse aumentare la memoria disponibile, effettuare l'operazione seguente.

• Passare alla schermata scanner ed eliminare i file non necessari nella funzione scanner.

• Passare alla schermata stampante ed eliminare i file non necessari memorizzati in Stampa di prova, Stampa riservata, Stampa trattenuta o Stampa memorizzata.

Le copie non sono pinzate.

Ci sono punti inceppati nella pinzatrice.

Rimuovere i punti inceppati della pinzatrice. Per maggiori dettagli sulla rimozione della carta inceppata, vedere Rimozione dei punti pinzatrice inceppati.

Le copie non sono pinzate.

La carta da copia è arricciata.

Capovolgere la carta da copia nel vassoio.

Le copie non sono pinzate.

Le copie sono troppe per essere pinzate in un singolo gruppo.

Per informazioni sulla capacità di pinzatura, vedere Manutenzione e specifiche.

I documenti con pinzatura a sella si separano e non possono essere impilati correttamente.

Certi tipi di carta sono resistenti alla piegatura e si aprono, una volta piegati e pinzati.

Per maggiori dettagli sui tipi di carta consigliati, vedere Specifiche carta e caricamento carta.

I punti pinzatrice sono stati posizionati in modo errato.

Gli originali non sono stati impostati correttamente.

Per ulteriori dettagli su come posizionare gli originali pinzati, vedere Copiatrice/Document server.

I fogli pinzati non vengono espulsi durante la stampa.

Quando si arresta la stampa durante l'utilizzo della funzione pinzatrice, la carta non pinzata durante la stampa può rimanere nell'unità di pinzatura.

Premere il tasto [Reset] e poi annullare le impostazioni di copia, compresa la pinzatura.

La carta tenuta insieme da una pinzatura priva di graffette può separarsi.

Verrà stampata l'immagine nella posizione di pinzatura.

• Regolare il margine di rilegatura in modo che non venga stampata alcuna immagine nella posizione di pinzatura. Per maggiori informazioni su come configurare il margine di rilegatura, vedere Copiatrice/Document server.

• Se non è necessario stampare l'immagine nella posizione di rilegatura, selezionare [Canc.margine per pinzat.senza punti] in [Impostazioni di Sistema] ed eliminare l'immagine. Per informazioni su "Canc.margine per pinzat.senza punti", vedere "Collegamento della macchina/Impostazioni di sistema.