Πιστοποίηση LDAP

Εκτελέστηκε εργασία TWAIN κατά την πιστοποίηση.

• Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει άλλος χρήστης συνδεδεμένος στο μηχάνημα και κατόπιν προσπαθήστε ξανά.

Η κρυπτογράφηση ενός κωδικού πρόσβασης απέτυχε.

• Παρουσιάστηκε σφάλμα κωδικού πρόσβασης.

  Βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός πρόσβασης έχει εισαχθεί σωστά.

• Για το "Κλειδί Κρυπτογράφησης Προγράμματος Οδήγησης: Ισχύς Κρυπτογράφησης" επιλέγεται είτε το [DES] ή το [AES].

  Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση ορίζοντας το κλειδί κρυπτογράφησης του προγράμματος οδήγησης.

• Παρουσιάστηκε σφάλμα κλειδιού κρυπτογράφησης του προγράμματος οδήγησης.

  Βεβαιωθείτε ότι το κλειδί κρυπτογράφησης έχει οριστεί σωστά στο πρόγραμμα οδήγησης.

Ένας χρήστης επιχείρησε πιστοποίηση από μια εφαρμογή στην οθόνη "Ρυθμίσεις Συστήματος", ενώ μόνο ο διαχειριστής έχει δικαιώματα πιστοποίησης.

• Μόνο ο διαχειριστής έχει δικαιώματα σύνδεσης σε αυτή την οθόνη.

• Συνδεθείτε ως γενικός χρήστης από την οθόνη σύνδεσης της εφαρμογής.

Παρουσιάστηκε σφάλμα πιστοποίησης διότι το όνομα χρήστη περιλαμβάνει κενό διάστημα, άνω κάτω τελεία (:) ή εισαγωγικά (").

• Αν στο όνομα λογαριασμού περιλαμβάνεται οποιοσδήποτε από αυτούς τους απαγορευμένους χαρακτήρες, δημιουργήστε ξανά τον λογαριασμό.

• Αν πληκτρολογήσατε εσφαλμένα το όνομα λογαριασμού, εισάγετέ το σωστά και συνδεθείτε ξανά.

Παρουσιάστηκε σφάλμα πιστοποίησης, διότι το Βιβλίο Διευθύνσεων χρησιμοποιείται σε άλλη τοποθεσία.

• Περιμένετε μερικά λεπτά και, κατόπιν, προσπαθήστε ξανά.

Ο λογαριασμός είναι κλειδωμένος επειδή συμπληρώθηκε ο μέγιστος αριθμός επιτρεπόμενων προσπαθειών πιστοποίησης.

• Ζητήστε από τον διαχειριστή χρηστών να ξεκλειδώσει τον λογαριασμό.

Παρουσιάστηκε σφάλμα πιστοποίησης, διότι το Βιβλίο Διευθύνσεων χρησιμοποιείται σε άλλη τοποθεσία.

• Περιμένετε μερικά λεπτά και, κατόπιν, προσπαθήστε ξανά.

Η λήψη πληροφοριών χρήστη κατά την αναζήτηση LDAP απέτυχε.

• Οι συνθήκες αναζήτησης για το χαρακτηριστικό σύνδεσης ενδέχεται να μην έχουν οριστεί ή δεν είναι δυνατή η λήψη των ορισμένων πληροφοριών αναζήτησης.

• Βεβαιωθείτε ότι έχει οριστεί σωστά το χαρακτηριστικό ονόματος σύνδεσης.

Παρουσιάστηκε σφάλμα πιστοποίησης διότι το όνομα χρήστη περιλαμβάνει κενό διάστημα, άνω κάτω τελεία (:) ή εισαγωγικά (").

• Αν στο όνομα λογαριασμού περιλαμβάνεται οποιοσδήποτε από αυτούς τους απαγορευμένους χαρακτήρες, δημιουργήστε ξανά τον λογαριασμό.

• Αν πληκτρολογήσατε εσφαλμένα το όνομα λογαριασμού, εισάγετέ το σωστά και συνδεθείτε ξανά.

Δεν είναι εφικτή η ολοκλήρωση της πιστοποίησης, λόγω του μεγάλου αριθμού προσπαθειών πιστοποίησης.

• Περιμένετε μερικά λεπτά και, κατόπιν, προσπαθήστε ξανά.

• Αν δεν βελτιωθεί η κατάσταση, βεβαιωθείτε ότι δεν πραγματοποιείται παραβίαση πιστοποίησης.

• Ειδοποιήστε μέσω e-mail τον διαχειριστή για το μήνυμα στην οθόνη και ελέγξτε την καταγραφή συστήματος για δυνητικές παραβιάσεις πιστοποίησης.

Η πιστοποίηση είναι απενεργοποιημένη στις ρυθμίσεις διακομιστή LDAP.

• Αλλάξτε τις ρυθμίσεις διακομιστή LDAP στα εργαλεία διαχειριστή, στις "Ρυθμίσεις Συστήματος".

Υπάρχει σφάλμα στις ρυθμίσεις πιστοποίησης LDAP, στον διακομιστή LDAP ή στη διαμόρφωση δικτύου.

• Φροντίστε να πραγματοποιηθεί επιτυχής έλεγχος σύνδεσης με την τρέχουσα διαμόρφωση διακομιστή LDAP.

  Αν η σύνδεση δεν είναι επιτυχής, μπορεί να έχει σημειωθεί σφάλμα στις ρυθμίσεις δικτύου.

  Ελέγξτε το όνομα domain ή τις ρυθμίσεις DNS στις "Ρυθμίσεις Διασύνδ.".

• Βεβαιωθείτε ότι ο διακομιστής LDAP έχει οριστεί σωστά στις ρυθμίσεις πιστοποίησης LDAP.

• Βεβαιωθείτε ότι το χαρακτηριστικό ονόματος σύνδεσης έχει εισαχθεί σωστά στις ρυθμίσεις πιστοποίησης LDAP.

• Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις SSL υποστηρίζονται από τον διακομιστή LDAP.

Παρουσιάστηκε σφάλμα ονόματος χρήστη ή κωδικού πρόσβασης σύνδεσης.

• Βεβαιωθείτε ότι έχουν εισαχθεί σωστά το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης σύνδεσης.

• Βεβαιωθείτε ότι στο μηχάνημα έχει καταχωρηθεί χρησιμοποιήσιμο όνομα σύνδεσης.

  Η πιστοποίηση θα αποτύχει στις ακόλουθες περιπτώσεις:

  Εάν στο όνομα χρήστη σύνδεσης περιλαμβάνεται κενό διάστημα, άνω κάτω τελεία (:) ή εισαγωγικά (").

  Εάν το όνομα χρήστη σύνδεσης υπερβαίνει τα 128 bytes.

Υπάρχει σφάλμα στη μέθοδο απλής κρυπτογράφησης.

• Η πιστοποίηση θα αποτύχει, εάν δεν συμπληρώσετε τον κωδικό πρόσβασης στη λειτουργία απλής πιστοποίησης.

  Για να επιτρέπονται οι κενοί κώδικες πρόσβασης, επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο τεχνικής υποστήριξης.

• Στη λειτουργία απλής πιστοποίησης, το DN του ονόματος χρήστη σύνδεσης λαμβάνεται στον λογαριασμό χρήστη.

  Η πιστοποίηση αποτυγχάνει, εάν δεν είναι εφικτή η λήψη του DN.

  Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν σφάλματα στο όνομα διακομιστή, στο όνομα χρήστη ή τον κωδικό σύνδεσης ή στις πληροφορίες που έχουν εισαχθεί για το φίλτρο αναζήτησης.

Η πιστοποίηση Kerberos απέτυχε.

• Οι ρυθμίσεις πιστοποίησης Kerberos δεν έχουν διαμορφωθεί σωστά.

  Βεβαιωθείτε ότι έχουν οριστεί σωστά το όνομα τομέα, το όνομα KDC (Κέντρο διανομής κλειδιών) και το υποστηρικτικό όνομα domain.

• Ο χρονισμός KDC και μηχανήματος δεν ταιριάζουν.

  Η πιστοποίηση θα αποτύχει εάν η διαφορά χρονισμού μεταξύ KDC και μηχανήματος υπερβαίνει τα 5 λεπτά. Φροντίστε να υπάρχει αντιστοιχία χρονισμού μεταξύ των δύο.

• Η πιστοποίηση Kerberos θα αποτύχει εάν το όνομα realm οριστεί με πεζά γράμματα. Βεβαιωθείτε ότι το όνομα realm έχει οριστεί με κεφαλαία γράμματα.

Ο χρόνος πιστοποίησης έληξε διότι ο διακομιστής δεν ανταποκρίθηκε.

• Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή διακομιστή ή δικτύου.

• Αν η κατάσταση δεν βελτιωθεί, επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο τεχνικής υποστήριξης.

Το όνομα σύνδεσης διακομιστή πιστοποίησης είναι το ίδιο με όνομα χρήστη που έχει ήδη καταχωρηθεί στο μηχάνημα. (Τα ονόματα αναγνωρίζονται από το μοναδικό χαρακτηριστικό που έχει οριστεί στις ρυθμίσεις πιστοποίησης LDAP).

• Διαγράψτε το παλιό, διπλό όνομα ή αλλάξτε το όνομα σύνδεσης.

• Εάν μόλις έχει αλλάξει ο διακομιστής πιστοποίησης, διαγράψτε το παλιό όνομα στον διακομιστή.

Η πιστοποίηση απέτυχε διότι το όνομα χρήστη περιέχει λέξεις που δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τους γενικούς χρήστες.

• Μην χρησιμοποιείτε "other", "admin", "supervisor" ή "HIDE*" σε λογαριασμούς γενικών χρηστών.

Παρουσιάστηκε σφάλμα πιστοποίησης, διότι το Βιβλίο Διευθύνσεων χρησιμοποιείται σε άλλη τοποθεσία.

• Περιμένετε μερικά λεπτά και, κατόπιν, προσπαθήστε ξανά.

Η πιστοποίηση απέτυχε διότι δεν είναι εφικτή η καταχώρηση περισσότερων χρηστών. (Συμπληρώθηκε ο μέγιστος αριθμός χρηστών που μπορεί να καταχωρηθεί στο Βιβλίο Διευθύνσεων).

• Ζητήστε από τον διαχειριστή χρηστών να διαγράψει τους μη χρησιμοποιημένους λογαριασμούς χρηστών στο Βιβλίο Διευθύνσεων.

Παρουσιάστηκε σφάλμα πιστοποίησης, διότι το Βιβλίο Διευθύνσεων χρησιμοποιείται σε άλλη τοποθεσία.

• Περιμένετε μερικά λεπτά και, κατόπιν, προσπαθήστε ξανά.