Este capítulo descreve as causas prováveis e as possíveis soluções das mensagens de erro que aparecem no painel de controlo. Se aparecer uma mensagem não descrita aqui, proceda de acordo com a mensagem.
Mensagem |
Causas |
Soluções |
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“Não é possível localizar o caminho especificado. Verifique as definições.” |
O nome do computador ou nome da pasta de destino é inválido. |
Verifique se o nome do computador e o nome da pasta de destino estão corretos. |
“Não é possível localizar o caminho especificado. Verifique as definições.” |
Um programa antivírus ou uma firewall está a impedir que o equipamento estabeleça ligação ao seu computador. |
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“O código do usuário inserido não está correto. Insira novamente.” |
Você inseriu um código de usuário incorreto. |
Verifique as definições de autenticação e, em seguida, insira novamente um código de usuário correto. |
“Ultrapassado o número máx. de caracteres alfanuméricos para o caminho.” |
O número máximo de caracteres alfanuméricos que é possível especificar num caminho foi excedido. |
O número máximo de caracteres que é possível introduzir para o caminho é 256. Verifique o número de caracteres introduzidos e, em seguida, introduza novamente o caminho. |
“Ultrapassado o número máx. de caracteres alfanuméricos.” |
O número máximo de caracteres alfanuméricos que é possível de introduzir foi excedido. |
Verifique o número máximo de caracteres que é possível introduzir e introduza-os novamente. Para obter mais informações sobre o número máximo de caracteres que podem ser inseridos, consulte Scan. |
“Programado. Não é possível programar os destinos que não estão programados no Catálogo de endereços. ” |
Os destinos selecionados durante o registro no programa contêm um destino de pasta para o qual um dos seguintes destinos está definido: destino inserido manualmente, destino do servidor de entrega, destino WSD ou destino DSM |
Destinos WSD e destinos DSM não podem ser registrados no programa, pois não podem ser registrados no Catálogo de endereços. Para destinos inseridos manualmente e destinos do servidor de entrega, registre os destinos no Catálogo de endereços e, em seguida, tente registrá-los no programa novamente. |
“Diário do scanner cheio. Verifique os Recursos de scanner.” |
"Imprimir e excluir o diário do scanner" em [Recursos de scanner] está definido como [Não imprimir: Desativar envio] e o diário do scanner está cheio. |
Imprima ou elimine o jornal do scanner. Para obter mais informações sobre os Recursos de scanner, consulte Scan. |
“O nome do arquivo inserido contém caractere(s) inválido(s). Insira o nome do arquivo novamente usando qualquer um dos seguintes caracteres de 1 byte. "0 a 9", "A a Z", "a a z", ". - _"” |
O nome do ficheiro contém um carácter que não é possível utilizar. |
Verifique o nome do ficheiro no momento da digitalização. Para obter mais informações sobre que caracteres podem ser usados em nomes de arquivos, consulte Scan. |
“O nome do arquivo inserido contém caractere(s) inválido(s). Insira o nome do arquivo novamente usando qualquer um dos seguintes caracteres de 1 byte. "0 a 9", "A a Z", "a a z", ". - _"” |
O nome do ficheiro contém um carácter que não é possível utilizar. |
Verifique o nome do ficheiro especificado no momento da digitalização. O nome do ficheiro especificado na função Enviar ficheiros de digitalização para pastas não pode conter os seguintes caracteres: \ / : * ? " < > | O nome do ficheiro não pode começar ou terminar com um ponto final ".". |
“O programa é lembrado. Não é possível lembrar os destinos para os quais são necessários privilégios de acesso. ” |
O programa contém um destino para o qual o usuário atualmente registrado não tem permissões de visualização. |
Para obter mais informações sobre como definir permissões, consulte Security Guide. |
“O programa é lembrado. Não é possível lembrar os destinos excluídos do Catálogo de endereços. ” |
O destino armazenado no programa não pode ser recuperado porque foi excluído do Catálogo de endereços. |
Insira o destino para enviar os dados separadamente. |
“O programa é lembrado. Não é possível lembrar os destinos de pasta com códigos de proteção. ” |
Os destinos registrados no programa contêm um destino de pasta para o qual está definido um código de proteção. |
Um destino para o qual um código de proteção esteja definido não pode ser recuperado pelo programa. Cancele as definições de código de proteção ou envie os arquivos digitalizados para o destino separadamente. |
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