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Mensagens exibidas ao utilizar a função de fax

Mensagem

Causas

Soluções

“Não é possível localizar o caminho especificado. Verifique as definições.”

O nome do computador ou pasta introduzido como sendo o destino está errado.

Verifique se o nome do computador e o nome da pasta de destino estão corretos.

“Ocorreu um erro. Transmissão cancelada.”

  • Original encravado durante a Transmissão Imediata.

  • Houve um problema com o equipamento ou interferências na linha telefónica.

Prima [Sair] e, em seguida, envie os documentos novamente.

“Ocorreu um problema funcional. Processamento interrompido. ”

A alimentação foi desligada enquanto o equipamento estava recebendo um documento de fax pela Internet.

Mesmo que você ligue a alimentação logo em seguida, dependendo do servidor de e-mail, o equipamento talvez não consiga retomar o recebimento do fax pela Internet se o limite de tempo tiver sido atingido. Aguarde até ter expirado o período limite do servidor de correio e, em seguida, retome a recepção do Internet Fax. Para obter mais detalhes sobre o recebimento do Fax Internet, entre em contato com o administrador.

“Problemas funcionais com o fax. Os dados serão inicializados. ”

Há um problema com o fax.

Registe o número de código apresentado no ecrã e contacte o seu representante de assistência técnica. É possível utilizar outras funções.

“Memória cheia. Impossível fazer mais digitalizações. A transmissão será parada.”

A memória está cheia.

Se você pressionar [Sair], o equipamento retorna ao modo de espera e começa a transmitir as páginas armazenadas.

Verifique que as páginas não foram enviadas utilizando o Relatório de Resultados de Comunicação e reenvie as páginas.

“Coloque novamente o original, verifique-o e prima na tecla Iniciar.”

Original encravado durante a Transmissão por Memória.

Prima [Sair] e, em seguida, envie os documentos novamente.

“Algumas páginas(s) são praticamente brancas.”

A primeira página do documento está quase em branco.

O lado branco do original pode ter sido digitalizado. Certifique-se de colocar os originais corretamente. Para obter mais informações sobre a causa de páginas em branco, consulte Fax.

Nota

  • As definições que podem ser confirmadas em Definições do sistema ou em Recursos de fax, no painel de controle, também podem ser confirmadas a partir do Monitor de imagens da Web Para obter detalhes sobre como confirmar as definições do Monitor de imagens da Web, consulte a Ajuda do Monitor de imagens da Web.

  • Se a bandeja ficar sem papel, “Não há papel. Coloque papel.” será exibido na tela, pedindo que adicione papel. Se existir papel nas outras bandejas, pode receber documentos normalmente, mesmo que a mensagem apareça no ecrã. Pode activar ou desactivar esta função com "Definições de Parâmetros". Para obter mais informações sobre como fazer isso, consulte Fax.