Makine Kullanılamıyorsa

Aşağıdakileri yerine getiremez:

• Yazıcı sürücüsüyle yazdır

• TWAIN sürücüsüyle bağlan

• LAN-Faks sürücüsüyle gönder veya yazdır

Kullanıcı kimlik doğrulaması reddedilmiştir.

Windows kimlik doğrulama, LDAP kimlik doğrulama veya Entegrasyon Sunucusu kimlik doğrulama kullanılıyorsa, kullanım halindeki ağın yöneticisiyle kullanıcı adını ve oturum açma adını kontrol edin.

Temel kimlik doğrulama kullanılıyorsa, kullanıcı yöneticisiyle teyit edin.

Aşağıdakileri yerine getiremez:

• Yazıcı sürücüsüyle yazdır

• TWAIN sürücüsüyle bağlan

• LAN-Faks sürücüsüyle gönder veya yazdır

Sürücüde belirlenen şifreleme anahtarı, makine sürücüsü şifreleme anahtarıyla eşleşmemektedir.

Makinede kayıtlı olan sürücü şifreleme anahtarını belirleyin.

Ayrıntılar için, bkz. Bir Sürücü Şifreleme Anahtarı Belirleme.

TWAIN sürücüsüne bağlanamıyor.

SNMPv3 hesabı, parolası ve şifreleme algoritması bu makinede belirlenen ayarlarla uyuşmuyor.

Ağ bağlantı araçlarını kullanarak hesabı, parolayı ve makinede kayıtlı SNMPv3'ün şifreleme algoritmasını belirleyin.

TWAIN sürücüsü kullanılarak kimlik doğrulama gerçekleştirilemiyor.

Makinede başka bir kullanıcı oturum açmış durumda.

Kullanıcının oturumu kapatmasını bekleyin.

TWAIN sürücüsü kullanılarak kimlik doğrulama gerçekleştirilemiyor.

Çalıştırma koşulları nedeniyle kimlik doğrulama zaman alıyor.

LDAP sunucusunun doğru olduğundan emin olun.

Ağ ayarlarının doğru olduğundan emin olun.

TWAIN sürücüsü kullanılarak kimlik doğrulama gerçekleştirilemiyor.

Kimlik Doğrulama işlevi, makine adres defteri verilerini düzenliyorken kullanılamaz.

Adres defteri verilerinin düzenlenmesi tamamlanıncaya kadar bekleyin.

ScanRouter EX Professional V3 / ScanRouter EX Enterprise V2 kullanılarak makineye erişilemiyor.

"Sürüc.Şifreleme Anahtarı:Şifreleme Gücü" doğru şekilde ayarlanmamış. Alternatif olarak, gerekli sertifika bilgisayarda kurulmamasına rağmen "SSL/TLS" protokolleri etkinleştirilmiştir.

"Sürüc.Şifreleme Anahtarı:Şifreleme Gücü"nü [Basit Şifreleme] olarak ayarlayın. Alternatif olarak, "SSL/TLS" öğesini etkinleştirin, sunucu sertifikasını makineye kurun ve sertifikayı bilgisayara yükleyin.

Ayrıntılar için, bkz. Gelişmiş Güvenlik İşlevlerini Belirleme ve SSL/TLS Ayarlarını Yapılandırma.

ScanRouter delivery software yazılımı ile bağlantı kurulamıyor.

ScanRouter delivery software yazılımı bu makinede desteklenmiyor olabilir.

ScanRouter yazılımını son sürümüyle güncelleyin.

ScanRouter EX Professional V2. kullanılarak makineye erişilemiyor.

ScanRouter EX Professional V2 kullanıcı kimlik doğrulamasını desteklemiyor.

ScanRouter EX Professional V2 kullanıcı kimlik doğrulamasını desteklemiyor.

Kopyalama ya da tarayıcı işlevlerini kullanırken oturum kapatılamıyor.

Orijinal tam olarak taranmamıştır.

Orijinal tam olarak tarandığında, [] tuşuna basın, orijinali çıkartın ve ardından oturumu kapatın.

"Prg.Hed." öğesi, hedeflerin belirlenmesi için faks veya tarayıcı ekranında görünmüyor.

"Kullanıcı Hedeflerinin Eklenmesini Sınırla (Faks)" ve/veya "Kullanıcı Hedeflerinin Eklenmesini Sınırla (Tarayıcı)", "Gelişmiş Güvenlik" altında "Hedeflerin Kullanımını Sınırla (Faks)" ve/veya "Hedeflerin Kullanımını Sınırla (Tarayıcı)" içinde [Açık] olarak ayarlanır, böylelikle faks veya tarayıcı ekranında yalnızca kullanıcı yöneticisi Adres Defterine hedef kaydedebilir.

Kayıt kullanıcı yöneticisi tarafından gerçekleştirilmelidir.

Tarayıcıdan e-posta gönderilemiyor.

Benzer şekilde:

• Adres seçilemiyor.

• İmza belirlenemiyor.

• Ortama veri depolanamıyor.

Olası nedenler şunlardır:

• Kullanıcı sertifikasının (hedef sertifikası) geçerlilik süresi sona ermiştir.

• Aygıt sertifikasının (S/MIME) geçerlilik süresi sona ermiştir.

• Aygıt sertifikası (S/MIME) yok veya geçersiz.

• Aygıt sertifikasının geçerlilik süresi (dijital imzalı PDF veya dijital imzalı PDF/A) sona ermiş.

• Aygıt sertifikası (dijital imzalı PDF veya dijital imzalı PDF/A) yok veya geçersiz.

• Yöneticinin e-posta adresi doğru değil.

• Bir kullanıcı sertifikası (hedef sertifikası) kurun.

  Kullanıcı sertifikasını (hedef sertifika) Web Image Monitor adres defterinden kurabilirsiniz. Kullanıcı sertifikası (hedef sertifika) önceden hazırlanmalıdır.

• S/MIME için bir aygıt sertifikası kurun.

• Dijital imzalı PDF veya dijital imzalı PDF/A için bir aygıt sertifikası kurun.

  Ayrıntılar için, bkz. İletişim Yollarını Aygıt Sertifikasıyla Koruma.

• Yöneticinin e-posta adresini belirleyin.

  Ayrıntılar için bkz. Connecting the Machine/ System Settings.

Faksla gönderilen dokümanlar aktarılamıyor.

Benzer şekilde:

• Adres seçilemiyor.

• İmza belirlenemiyor.

Olası nedenler şunlardır:

• Kullanıcı sertifikasının (hedef sertifikası) geçerlilik süresi sona ermiştir.

• Aygıt sertifikasının (S/MIME) geçerlilik süresi sona ermiştir.

• Aygıt sertifikası (S/MIME) yok veya geçersiz.

• Aygıt sertifikasının geçerlilik süresi (dijital imzalı PDF veya dijital imzalı PDF/A) sona ermiş.

• Aygıt sertifikası (dijital imzalı PDF veya dijital imzalı PDF/A) yok veya geçersiz.

• Yöneticinin e-posta adresi doğru değil.

• Bir kullanıcı sertifikası (hedef sertifikası) kurun.

  Kullanıcı sertifikasını (hedef sertifika) Web Image Monitor adres defterinden kurabilirsiniz. Kullanıcı sertifikası (hedef sertifika) önceden hazırlanmalıdır.

• S/MIME için bir aygıt sertifikası kurun.

• Dijital imzalı PDF veya dijital imzalı PDF/A için bir aygıt sertifikası kurun.

  Ayrıntılar için, bkz. İletişim Yollarını Aygıt Sertifikasıyla Koruma.

• Yöneticinin e-posta adresini belirleyin.

  Ayrıntılar için bkz. Connecting the Machine/ System Settings.

Kullanıcı kimlik doğrulama devredışı bırakılmış durumda, yine de kayıtlı dosyalar görünmüyor.

Kullanıcı kimlik doğrulama, kullanıcının kayıtlı dosyalara erişimi için "Tüm Kullanıcılar" seçilmeden önce devredışı bırakılmış olabilir.

Kullanıcı kimlik doğrulamayı yeniden etkinleştirin ve görüntülemek istediğiniz dosyaların erişim izni ayarında [Tüm Kullanıcılar] seçimini yapın.

Ayrıntılar için, bkz. Kayıtlı Dosyaları Yönetme.

Kullanıcı kimlik doğrulama devredışı bırakılmış, ancak makine kullanılarak belirlenmiş hedefler görünmüyor.

Kullanıcı kimlik doğrulama, "Hedefi Koru" için "Tüm Kullanıcılar" seçili değilken devredışı bırakılmış olabilir.

Kullanıcı kimlik doğrulamayı yeniden etkinleştirin ve görüntülemek istediğiniz hedeflerin erişim izni ayarı olarak [Tüm Kullanıcılar] seçimini yapın.

Ayrıntılar için, bkz. Adres Defterinin Korunması.

Kullanıcı kimlik doğrulama etkinleştirildiğinde, yazdırılamıyor.

Kullanıcı kimlik doğrulama yazıcı sürücüsünde belirlenmemiş olabilir.

Yazıcı sürücüsünde kullanıcı kimlik doğrulamasını belirleyin. Ayrıntılar için, yazıcı sürücüsü Yardım Bölümüne bakın.

"Sınıra ulaşıldığında makine işlemi" içerisinde [İşi Bitir ve Sınırla] seçili fakat mevcut iş işleme alınmadan iptal ediliyor.

Kullanmakta olduğunuz uygulamaya bağlı olarak, makine bir işi çoklu iş olarak tanıyarak iş işlenmeden önce iptal edebilir.

Kullanıcı için, mesela baskı hacmi kullanım sayacını temizleyerek baskı hacmi kullanım ayarını sıfırlayın ve sonra yazdırmayı tekrar yürütün.

Ayrıntılar için, bkz. Baskı Hacmi Kullanım Sayaçlarını Sıfırlama.

Kopyalama ve tarama işlemi yaparken bir işi kesmeye çalışırsanız, bir kimlik doğrulama ekranı görünür.

Bu makineyle, kopyalama veya tarama işlemi sırasında oturumu kapatabilirsiniz. Oturumu kapattıktan sonra kopyalama veya tarama işlemini kesmeye çalışırsanız, bir kimlik doğrulama ekranı görünür.

Sadece bir kopyalama ya da tarama işi gerçekleştiren kullanıcı bu işi kesebilir.

İş tamamlanıcaya kadar bekleyin ya da işi gerçekleştiren kullanıcıya danışın.

Makine yöneticisi işleri silebilir.

"Kul.Özel Ayarlarını & Adres Defterini Şifrele" gerçekleştirildikten sonra, uzun süre beklenmesine karşın "Çıkış" mesajı görülmüyor.

Adres defterinde çok sayıda öğe kayıtlı olduğundan dolayı kimlik doğrulama uzun zaman alabilir. Alternatif olarak bir dosya bozuk veya sabit disk arızalı olabilir.

"Yalnızca Dsy.Sistem.Veri." öğesinin Sabit Disk Üzerindeki Verilerin Şifrelenmesi bölümünde belirtilen süresi bitmesine karşın ekran henüz güncellenmediyse servis temsilcinize danışın.