In dit gedeelte worden de meest waarschijnlijke oorzaken van en mogelijke oplossingen beschreven voor de meest gangbare foutberichten die worden weergegeven op de clientcomputer wanneer het TWAIN-stuurprogramma wordt gebruikt. Indien er een bericht verschijnt dat hier niet wordt beschreven, volg dan de aanwijzingen in het bericht.
Meldingen |
Oorzaken |
Oplossing |
---|---|---|
“Log-in gebruikersnaam, Log-in wachtwoord of Driver coderingstoets is onjuist.” |
De ingevoerde log-in gebruikersnaam, het wachtwoord of de coderingssleutel voor het stuurprogramma was ongeldig. |
Controleer uw log-in gebruikersnaam, het log-in wachtwoord of de coderingssleutel voor het stuurprogramma en voer deze juist in. Voor meer informatie over de log-in gebruikersnaam en het wachtwoord en over de coderingssleutel voor het stuurprogramma, raadpleegt u de Veiligheidshandleiding. |
“Authentificatie is succesvol. De toegangsprivileges voor de scannerfunctie zijn geweigerd.” |
De aangemelde gebruiker is niet gemachtigd om de scannerfunctie te gebruiken. |
Raadpleeg de Veiligheidshandleiding voor details over het instellen van gebruikersrechten. |
“Kan geen scanmodi meer toevoegen.” |
Het maximale aantal registreerbare scanmodi is overschreden. |
Het maximale aantal modi dat kan worden opgeslagen is 100. Verwijder onnodige modi. |
“Kan het papierformaat van het origineel niet detecteren. Specificeer het scanformaat. ” |
Het geplaatste origineel is niet goed geplaatst. |
|
“Kan geen scangebieden meer opnemen.” |
Het maximale aantal registreerbare scangebieden is overschreden. |
Het maximale aantal scangebieden dat kan worden opgeslagen is 100. Verwijder onnodige scangebieden. |
“Verwijder onjuiste invoer in ADF.” |
Er is een papierstoring opgetreden in de ADF. |
|
“Er is een fout opgetreden in de scanner.” |
Er is een fout opgetreden in het stuurprogramma. |
|
“Er is een fout opgetreden in de scanner.” |
De in de toepassing opgegeven scanvoorwaarden hebben het instelbereik van het apparaat overschreden. |
Controleer of de scaninstellingen die met de toepassing zijn gemaakt, het instelbereik van het apparaat overschrijden. |
“Er is een fatale fout opgetreden in de scanner.” |
Er is een onherstelbare fout opgetreden in het apparaat. |
Er is een onherstelbare fout opgetreden in het apparaat. Neem contact op met uw servicevertegenwoordiger voor een afspraak. |
“Onvoldoende geheugen. Sluit alle andere programma's en scan opnieuw.” |
Het geheugen is ontoereikend. |
|
“Onvoldoende geheugen. Maak het scangebied kleiner.” |
Het scannergeheugen is ontoereikend. |
Het probleem kan veroorzaakt worden door het volgende:
|
“Ongeldige Winsock-versie. Gebruik versie 1.1 of hoger.” |
U gebruikt een ongeldige versie van Winsock. |
Installeer het besturingssysteem van de computer of kopieer Winsock van de cd-rom van het besturingssysteem. |
“Geen reactie van de scanner.” |
Het apparaat of de clientcomputer is niet correct op het netwerk aangesloten. |
|
“Geen reactie van de scanner.” |
Het netwerk is bezet. |
Wacht even en probeer dan opnieuw een verbinding tot stand te brengen. |
“Scanner is in gebruik voor een andere functie. Een ogenblik geduld.” |
Een functie van het apparaat (niet de scannerfunctie) wordt gebruikt als de kopieerfunctie. |
|
“Scanner is niet beschikbaar in het gespecificeerde apparaat.” |
De TWAIN-scannerfunctie kan niet worden gebruikt op dit apparaat. |
Neem contact op met uw servicevertegenwoordiger voor een afspraak. |
“Scanner is niet gereed. Controleer de scanner en de opties.” |
De klep van de ADF staat open. |
Controleer of de afdekplaat van de ADF gesloten is. |
“Deze naam wordt al gebruikt. Controleer de geregistreerde namen.” |
U heeft geprobeerd een naam te registreren die al wordt gebruikt. |
Gebruik een andere naam. |