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Mensaje |
Causas |
Soluciones |
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“No puede encontrar la ruta especificada. Por favor compruebe los ajustes.” |
El nombre del ordenador o de la carpeta introducido como destino es incorrecto. |
Compruebe que el nombre del ordenador y el de la carpeta de destino son correctos. |
“Se ha producido un error y se ha cancelado la transmisión.” |
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Pulse [Salir] y luego envíe los documentos nuevamente. |
“Ha ocurrido un problema funcional. Procesado detenido.” |
La alimentación se ha apagado mientras la máquina estaba recibiendo un documento a través de Internet Fax. |
Aunque encienda la máquina inmediatamente, según el tipo de servidor de correo, la máquina podría ser incapaz de reiniciar la recepción de Internet Fax si el tiempo de pausa no ha expirado. Espere hasta que el tiempo de pausa del servidor de correo haya expirado, y luego reinicie la recepción del Internet Fax. Para más información acerca de la recepción de Internet Fax, póngase en contacto con su administrador. |
“Problemas de funcionamiento del fax. Se inicializarán los datos.” |
Hay un problema con el fax. |
Apunte el número de código que aparece en la pantalla y póngase en contacto con el servicio técnico. Puede utilizar otras funciones. |
“La memoria está llena. No es posible realizar más escaneos. Se detendrá la transmisión.” |
La memoria está llena. |
Si pulsa la tecla [Salir], la máquina vuelve al modo En espera y empieza a transmitir las páginas almacenadas. Compruebe las páginas que no se han enviado mediante el Informe de resultado de comunicación, y vuelva a enviar estas páginas. |
“Vuelva a colocar el original y pulse la tecla Inicio.” |
Original atascado durante la transmisión en memoria. |
Pulse [Salir] y luego envíe los documentos nuevamente. |
“Algunas páginas están casi en blanco.” |
La primera página del documento está casi en blanco. |
El lado en blanco del original podría haberse escaneado. Asegúrese de colocar los originales correctamente. Para más detalles acerca de cómo determinar la causa de las páginas en blanco, consulte Fax. |
Los ajustes que se pueden confirmar en Ajustes sistema o Funciones de fax en el panel de mandos, también se pueden confirmar desde Web Image Monitor. Para obtener más información acerca de cómo confirmar los ajustes desde Web Image Monitor, consulte la Ayuda de Web Image Monitor.
Si no queda papel en la bandeja, aparecerá el mensaje “No hay papel. Cargue papel.”, para que lo reponga. Si queda papel en las otras bandejas, puede recibir documentos de la forma habitual aunque aparezca este mensaje en la pantalla. Puede activar o desactivar esta función en "Configuración de parámetros". Para obtener más información sobre cómo hacerlo, consulte Fax.
