如果由於列印錯誤而無法儲存檔案,請透過查看控制面板上的錯誤日誌檔來識別錯誤的原因。
最新的30個錯誤會儲存在錯誤日誌檔中。如果儲存了30個錯誤後,還要新增新的錯誤,則將刪除最舊的錯誤。但是,如果最舊的錯誤為樣本列印、機密列印、保留列印或儲存列印錯誤,則不會進行刪除。錯誤會個別儲存,直至錯誤數量達到30個為止。
如果關閉電源,則日誌檔會被刪除。
您不能從簡易畫面檢視[錯誤記錄]。
按下控制面板左上方的[首頁]鍵,然後按下[首頁]畫面上的[印表機]圖示。
按下[錯誤記錄]。
選取要查看的錯誤日誌檔,然後按下[詳細資料]。