Mensagem |
Causas |
Soluções |
---|---|---|
“Não é possível comunicar c/ PC. Contacte admin.” |
O protocolo WSD (Device) ou protocolo WSD (Scanner) está desativado. |
Para mais informações sobre como ativar ou desativar o protocolo WSD, consulte o Guia de Segurança. |
“Não é possível iniciar a digitalização porque falhou a comunicação.” |
O perfil de digitalização não está definido no computador cliente. |
Defina o perfil de digitalização. Para obter detalhes sobre como fazê-lo, consulte Scan. |
“Não é possível iniciar a digitalização porque falhou a comunicação.” |
A definição [Não reagir] foi selecionada no computador cliente, forçando o computador cliente a permanecer inativo quando receber dados de digitalização. |
Abra as propriedades do scanner, clique no separador [Eventos] e selecione [Iniciar este programa] como resposta do computador ao receber dados de digitalização. Para mais informações, consulte a Ajuda do sistema operativo. |
“Não é possível iniciar a digitalização. Verifique as definições no PC.” |
O perfil de digitalização poderá estar configurado incorretamente. |
Verifique a configuração do perfil de digitalização. |
“Não foi possível enviar os dados porque expirou o tempo do lado do PC antes de serem enviados.” |
O tempo limite expirou durante a utilização da função de WSD Scanner. O tempo limite expira quando passa muito tempo entre a digitalização do original e o envio dos respetivos dados. As causas possíveis para os tempos limites expirarem são as seguintes:
|
|