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Mensagens Apresentadas Utilizando a Função de Cópia/Servidor de Documentos

Importante

  • Se não conseguir fazer cópias como pretendido devido a problemas de tipo, formato ou capacidade de papel, utilize papel recomendado. Para mais informações sobre o papel recomendado, consulte Formatos e Tipos de Papel Recomendados.

Mensagem

Causas

Soluções

“Não é possível apagar a pasta porque contém ficheiros bloqueados. Contacte o administrador de ficheiros.”

Não é possível apagar a pasta, porque contém um original bloqueado.

Desbloqueie o original bloqueado para apagá-la. Para mais informações acerca de ficheiros bloqueados, consulte o Guia de Segurança.

“Não é possível detetar o formato do original.”

O original colocado no vidro de exposição não tem um formato de papel standard.

  • Coloque o original novamente no vidro de exposição. Coloque o original virado para baixo.

  • Se o equipamento não conseguir detetar o formato do original, especifique o formato manualmente - não utilize o modo Seleção automática de papel nem a função Redução/Ampliação automática. Para mais informações sobre como especificar as definições, consulte Especificações do Papel e Adicionar Papel.

“Não é possível detetar o formato do original.”

O original não está colocado ou o original colocado no vidro de exposição não tem um formato standard.

  • Coloque o original corretamente.

  • Especifique o formato de papel.

  • Ao colocar um original diretamente no vidro de exposição, a ação de levantar/baixar o ADF desencadeia o processo de deteção automática do formato do original. Levante o ADF em 30 graus ou mais.

“Não é possível apresentar a pré-visualização desta página.”

Os dados da imagem podem ter sido corrompidos.

Prima [Sair] para visualizar o ecrã de pré-visualização sem miniaturas.

Se o documento selecionado contiver várias páginas, prima [Mudar] na área "Página visualizada" para mudar de página, aparecendo em seguida uma pré-visualização da página seguinte.

“Não é possível furar este formato de papel.”

Não é possível utilizar a função de furação com o formato de papel selecionado.

Para mais informações sobre o papel, consulte Manutenção e Especificações.

“Não é possível agrafar papel deste formato.”

Não é possível utilizar a função de agrafagem com o formato de papel selecionado.

Selecione um formato de papel adequado. Para mais informações sobre o papel, consulte Manutenção e Especificações.

“Verifique o formato do papel.”

Está definido um formato de papel incorreto.

Se premir a tecla [Iniciar] a cópia inicia utilizando o papel selecionado.

“Duplex não disponível neste formato de papel.”

Foi selecionado um formato de papel não disponível no modo Duplex.

Selecione um formato de papel adequado. Para mais informações sobre o papel, consulte Maintenance and Specifications.

“Foi excedido o número máximo de folhas que podem ser utilizadas. A cópia será interrompida.”

Foi excedido o número de páginas que o utilizador tem permissão para copiar.

Para mais informações acerca de como verificar o número de cópias disponíveis por utilizador, consulte o Guia de Segurança.

“O ficheiro a ser guardado excedeu o nº máx. de páginas por ficheiro. A cópia será interrompida.”

Os originais digitalizados têm demasiadas páginas para guardar como um documento.

Prima [Sair] e, em seguida, volte a guardar com um número de páginas adequado.

“Revista ou Folheto não está disponível devido ao modo de imagens mistas.”

Selecionou a função "Revista" ou "Folheto" para os originais lidos com funções diferentes, como copiador e impressora.

Certifique-se de que os originais para a função "Revista" ou "Folheto" são lidos utilizando a mesma função.

“O número máximo de conjuntos é n.”

(É colocado um número na posição de n.)

O número de cópias excede a quantidade máxima de cópias.

Pode alterar o número máximo de cópias a partir de [Quant. máx. cópias] em [Funções gerais] em [Funções de copiador/servidor documentos]. Para mais informações sobre Quant. máx. cópias, consulte Copy/ Document Server.

“A memória está cheia. nn originais foram lidos. Prima [Imprimir] para copiar originais lidos. Não remova os restantes originais.”

("n" na mensagem representa um número variável.)

Os originais digitalizados excedem o número de páginas que pode ser guardado na memória.

Prima [Imprimir] para copiar originais lidos e cancelar a leitura de dados. Prima a tecla [Apagar memória] para cancelar os dados da leitura e não copiar.

“Prima [Continuar] para ler e copiar os restantes originais.”

O equipamento verificou se os originais restantes devem ser copiados depois de os originais lidos terem sido impressos.

Retire todas as cópias e, em seguida, prima [Continuar] para continuar a cópia. Prima [Parar] para parar a cópia.

“Coleção Eletrónica não disponível com este formato de papel.”

Está selecionado um formato de papel para o qual a Coleção eletrónica não está disponível.

Selecione um formato de papel adequado. Para mais informações sobre o papel, consulte Cópia/Servidor de Documentos.

“Excedeu a capacidade de agrafagem.”

O número de folhas por conjunto é superior à capacidade dos agrafos.

Verifique a capacidade do agrafador. Para mais informações sobre a capacidade do agrafador, consulte Manutenção e Especificações.

“A pasta selecionada está bloqueada. Contacte o administrador de ficheiros.”

Foi feita uma tentativa para editar ou utilizar uma pasta bloqueada.

Para mais informações acerca de pastas bloqueadas, consulte o Guia de Segurança.

Nota

  • Se definir [Reiniciar auto leitura memória cheia] em [Entrada/Saída] nas ferramentas do utilizador para [Ligado], a mensagem de memória cheia não aparece mesmo que a memória fique cheia. O equipamento copia primeiro os originais lidos e avança depois automaticamente para a leitura e cópia dos restantes originais. Nesse caso, as páginas ordenadas resultantes não ficarão seguidas. Para mais informações sobre a função de Reiniciar Auto Leitura Memória Cheia, consulte Copy/ Document Server.