Questa sezione illustra le possibili cause e soluzioni dei messaggi di errore che appaiono sul pannello di controllo. Se appare un messaggio non descritto in questa sezione, procedere attenendosi a quanto indicato nel messaggio.
Messaggio |
Cause |
Soluzioni |
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“Impossibile trovare il percorso specificato. Controllare le impostazioni. ” |
Il nome del computer di destinazione o il nome cartella non è valido. |
Controllare se il nome del computer e quello della cartella di destinazione sono corretti. |
“Impossibile trovare il percorso specificato. Controllare le impostazioni. ” |
Un programma antivirus o firewall impedisce alla macchina di collegarsi al comuter. |
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“Il codice utente inserito non è corretto. Reinserirlo. ” |
È stato immesso un codice utente errato. |
Controllare le impostazioni di autenticazione, quindi specificare un codice utente corretto. |
“Superato numero max. di caratteri alfanumerici per il percorso. ” |
Il numero massimo dei caratteri alfanumerici specificabili in un percorso è stato superato. |
Il numero massimo di caratteri che si può inserire per il percorso è di 256. Verificare il numero di caratteri inserito, e quindi reinserire il percorso. |
“Superato numero max. di caratteri alfanumerici. ” |
Il numero massimo di caratteri alfanumerici è stato superato. |
Accertarsi del numero massimo di caratteri che possono essere inseriti, quindi inserirli nuovamente. Per maggiori dettagli sul numero massimo di caratteri che è possibile inserire, vedere Scanner. |
“Programmato. Impossibile programmare destinazioni non programmate nella rubrica. ” |
Le destinazioni selezionate durante la registrazione al programma contengono una cartella di destinazione per cui è impostata una delle seguenti destinazioni: destinazione inserita manualmente, destinazione del server di consegna, destinazione WSD o destinazione DSM |
Le destinazioni WSD e le destinazioni DSM non possono essere registrate nel programma perché è impossibile registrarle in rubrica. Per le destinazioni del server di consegna e inserite manualmente, registrare le destinazioni in rubrica, quindi ritentare di registrarle nel programma. |
“Il giornale scanner è pieno. Controllare le Impostazioni Scanner. ” |
"Stampa ed elimina giornale scanner" in [Impost. Scanner] è impostato su [Non stampare:Disabilita Invio] e il giornale scanner è pieno. |
Stampare o eliminare il giornale scanner. Per informazioni sulle impostazioni scanner, vedere Scanner. |
“Il nome file inserito contiene caratteri non validi. Inserire di nuovo il nome file utilizzando i seguenti caratteri a 1 byte. " da 0 a 9 " , " da A a Z " , " da a a z " , " . - "” |
Il nome file contiene un carattere che non può essere usato. |
Controllare il nome del file impostato al momento della scansione. Per dettagli sui caratteri che possono essere usati nei nomi file, vedere Scanner. |
“Il nome file inserito contiene caratteri non validi. Inserire di nuovo il nome file utilizzando i seguenti caratteri a 1 byte. " da 0 a 9 " , " da A a Z " , " da a a z " , " . - "” |
Il nome file contiene un carattere che non può essere usato. |
Controllare il nome del file impostato al momento della scansione. Il nome file specificato nella funzione Invio file di scansione a cartelle non può contenere i seguenti caratteri: \ / : * ? " < > | Il nome file non può iniziare o finire con un punto ".". |
“Programma richiamato. Impossibile richiamare destinazioni per cui sono richiesti privilegi di accesso. ” |
Il programma contiene una destinazione che l'utente attualmente connesso non ha il permesso di visualizzare. |
Per dettagli su come impostare i privilegi, vedere la Guida per la sicurezza. |
“Programma richiamato. Impossibile richiamare destinazioni eliminate dalla rubrica. ” |
La destinazione memorizzata nel programma non può essere richiamata perché è stata registrata in rubrica. |
Per inviare i dati separatamente, inserire la destinazione direttamente. |
“Programma richiamato. Impossibile programmare destinazioni cartella con codici di protezione. ” |
Le destinazioni registrate nel programma contengono una cartella di destinazione per cui è impostato un codice di protezione. |
Una destinazione per cui non è impostato un codice di protezione non può essere richiamata dal programma. Eliminare l'impostazione del codice di protezione o inviare i file acquisiti alla destinazione separatamente. |
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