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复印件达不到理想效果

基本

问题

原因

解决方法

打印未启动。

机器正在执行维护操作。

如果机器较长时间未使用,可能会在运行时进行定期维护。请等待机器准备就绪,然后再尝试打印。

经常发生卡纸。

纸张潮湿。

请使用存放在推荐温度与湿度条件下的纸张。有关正确存放纸张的详细信息,请参见《纸张规格和添加纸张》中的“纸张的存放”。

经常发生卡纸。

纸张过厚或过薄。

  • 使用推荐的纸张。有关推荐纸张的详细信息,请参见《纸张规格和添加纸张》中的“推荐的纸张”。

  • 选择厚度适当的纸张。有关适当的纸张厚度的详细信息,请参见《连接机器/系统设置》中的“纸盘纸张设置”。

经常发生卡纸。

复印纸褶皱或被折叠/弄皱。

  • 切掉纸卷的折叠或褶皱区域。

  • 更换折叠或褶皱的切纸。

经常发生卡纸。

使用了已经打印过的纸张。

如果纸张卷曲,请将纸张翻转过来装入,使卷曲边缘面朝下。

经常发生卡纸。

如果采用重量为120 g/m2或以上且宽度大于841 mm的铜版纸、光面照片/半光滑和胶片纸(无光泽),则纸张输入位置2可能会卡纸。

如果纸张输入位置2发生卡纸,请使用纸张输入位置1。

复印纸被弄皱。

纸张潮湿。

请使用存放在推荐温度与湿度条件下的纸张。有关正确存放纸张的详细信息,请参见《纸张规格和添加纸张》中的“纸张的存放”。

复印纸被弄皱。

纸张潮湿。

更换新纸。再次复印之前请裁剪1,000 mm(40英寸)的纸张。

复印纸被弄皱。

纸张过薄。

使用推荐的纸张。有关推荐纸张的详细信息,请参见《纸张规格和添加纸张》中的“推荐的纸张”。

无法组合多种功能。

不可一起使用选定的功能。

检查功能的组合,然后重新进行设置。有关组合功能的详细信息,请参见《复印/文件服务器》中的“功能兼容性”。

复印件灰显,或者文本样式显示在复印件的背景中。

您复印的文件是防止进行未经授权复印的复印保护文件。

检查文件。有关如何防止未经授权复印文件的详细信息,请参见《简易搜索》中的“您可以防止未经授权的复印”。

图像是倾斜的。

未笔直放置原稿。

正确放置原稿,使其四边与原稿导线对齐。有关如何放置原稿的详细信息,请参见《纸张规格和添加纸张》中的“放置原稿”。

图像是倾斜的。

进纸时倾斜。

正确装入纸张。有关装入纸张的详细信息,请参见《纸张规格和添加纸张》中的“装入纸张”。

纸张边缘被弄皱。

纸张潮湿。

请使用存放在推荐温度与湿度条件下的纸张。有关正确存放纸张的详细信息,请参见《纸张规格和添加纸张》中的“纸张的存放”。

纸张边缘被弄皱。

您使用不推荐的纸张。

使用推荐的纸张。有关推荐纸张的详细信息,请参见《纸张规格和添加纸张》中的“推荐的纸张”。

纸张边缘被弄皱。

纸张过厚或卷曲。

设置防止纸张磨损模式。有关防止纸张磨损模式的详细信息,请参见 请检查打印头是否刮擦纸张

纸张边缘被弄皱。

选择了不当的纸张厚度。

选择厚度适当的纸张。有关适当的纸张厚度的详细信息,请参见《连接机器/系统设置》中的“纸盘纸张设置”。

原稿和复印件尺寸不匹配。

湿气可能会导致纸张变大。

调整精细缩放设置,然后再扫描原稿。有关精细缩放的详细信息,请参见复印/文件服务器中的“精细缩放”。

复印件移位。

纸卷放置不正确。

正确放置纸卷,确保其笔直、不松动。有关装入纸张的详细信息,请参见《纸张规格和添加纸张》中的“装入纸张”。

复印件移位。

原稿与原稿台面设置中的尺寸不匹配。

请正确放置原稿。有关如何放置原稿的详细信息,请参见《纸张规格和添加纸张》中的“放置原稿”。

复印件移位。

纸张未正确放置在纸张手送位置中。

请确保纸张右边角与纸张手送位置的纸张放置位置对齐。有关将纸张装入纸张手送位置的详细信息,请参见纸张规格和添加纸张中的“将纸张装入纸张手送位置”。

复印件沿原稿输送(或相反)方向移位。

选择了调整打印位置或页边距调整模式。

取消调整打印位置或页边距调整模式。有关这些模式的详细信息,请参见复印/文件服务器中的“页边距调整”和“调整打印位置”。

复印件比选定的尺寸短,或者在结束之前被切掉了。

选择了调整打印位置或页边距调整模式。

取消调整打印位置或页边距调整模式。有关这些模式的详细信息,请参见复印/文件服务器中的“页边距调整”和“调整打印位置”。

编辑

问题

原因

解决方法

在“双重复印”模式下,部分原稿图像未复印出来。

原稿和复印纸的组合不正确。

请重新指定纸张尺寸。例如,对A4纵向原稿选择了A3横向 。有关“双重复印”模式设置的详细信息,请参见复印/文件服务器中的“双重复印”。

在“图像重复”模式下,原稿图像没有重复复印。

您选择了与原稿具有相同尺寸的复印纸,或者选择的复印比例不合适。

请选择大于原稿尺寸的复印纸,或者选择合适的复印比例。

合并

问题

原因

解决方法

当使用“合并”时,部分图像没有复印出来。

您指定的复印比例与原稿及复印纸的尺寸不匹配。

当使用手动选纸模式指定复印比例时,请确保该比例与原稿及复印纸的尺寸匹配。使用合并模式之前,请选择正确的复印比例。有关合并模式的详细信息,请参见《复印/文件服务器》中的“合并复印”。

文件服务器

问题

原因

解决方法

无法读取文件。

  • 文件受密码保护。

  • 输入的密码不正确。

有关受密码保护文件的详细信息,请参见《安全指南》。

无法查明文件中保存的内容。

仅仅通过文件名,无法确定文件的内容。

可以通过在[列表][缩略图]显示之间切换选择文件屏幕来查看文件信息。

  • [列表]显示

    显示存储的用户名、文件名和日期。

  • [缩略图]显示

    显示保存文件的图像。

有关选择文件屏幕的详细信息,请参见《复印/文件服务器》中的“查看保存文件的详细信息”。

内存经常变满。

文件服务器内存已满。

删除不必要的文件。在文件选择显示中,选择不必要的文件,然后按[删除文件]。如果这样不能增加可用内存,请执行以下操作:

  • 切换到扫描仪屏幕,然后删除保存在扫描仪功能下的不必要文件。

  • 切换到打印机屏幕,然后删除保存在“样张打印”、“锁定打印”、“保留打印”或“保存打印”下方的不必要文件。

出现信息“无法显示此页的预览。”,您无法查看缩略图。

图像数据可能已被破坏。

[退出]可显示无缩略图的预览屏幕。

如果所选文件包含多个页面,请按“显示页”区域中的[切换]更换页面,随后将显示下一页的预览。