Questo paragrafo descrive alcuni problemi e messaggi comuni. Se compaiono altri messaggi, seguire le istruzioni visualizzate.
Problema |
Cause |
Soluzioni |
|---|---|---|
Il display è spento. |
La stampante è nel Modo sospensione. |
Premere un tasto qualsiasi per ritornare alla modalità normale. |
Appare il messaggio “Attendere.”. |
Questo messaggio appare quando la stampante si sta riscaldando. |
Attendere che il messaggio scompaia. Non spegnere l'interruttore di alimentazione principale mentre è visualizzato il messaggio. |
Appare il messaggio “Attendere.”. |
Questo messaggio appare quando si cambia la cartuccia di toner. |
Attendere che il messaggio scompaia. Non spegnere l'interruttore di alimentazione principale mentre è visualizzato il messaggio. |
Appare la schermata per inserire il codice utente. |
I limiti per gli utenti sono definiti mediante l'Autenticazione codice utente. |
Per dettagli su come accedere quando l'Autenticazione codice utente è attiva, vedere Effettuare il login alla stampante |
Appare la schermata di autenticazione. |
È impostata l'opzione Autenticazione base, Autenticazione Windows, Autenticazione LDAP o Autenticazione server integrazione. |
Inserire il proprio Nome utente login e la Password login. Per informazioni dettagliate sulla schermata Autenticazione, vedere Effettuare il login alla stampante |
Appare il messaggio “Autenticazione fallita.”. |
Errore nell'inserimento del Nome utente login o della Password login. |
Per maggiori dettagli su Nome utente login e Password login corretti, vedere la Guida per la sicurezza. |
Appare il messaggio “Autenticazione fallita.”. |
La stampante non riesce ad eseguire l'autenticazione. |
Per maggiori dettagli sull'autenticazione, consultare la Guida per la sicurezza. |
Il messaggio di errore rimane visualizzato, anche se la carta inceppata è stata rimossa. |
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Rimuovere la carta inceppata, quindi aprire e chiudere lo sportello. Per dettagli sulla rimozione della carta inceppata, vedere Rimozione della carta inceppata |
Le immagini di stampa vengono stampate sul retro dei fogli. |
È possibile che la carta non sia stata caricata correttamente. |
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Si verificano spesso inceppamenti. |
È possibile che le guide laterali o finale del vassoio non siano regolate correttamente. |
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Si verificano spesso inceppamenti. |
Impostazione formato carta non corretta. |
Rimuovere la carta inceppata. Per dettagli sulla rimozione della carta inceppata, vedere Rimozione della carta inceppata |
Impossibile stampare in modo fronte-retro. |
È stato selezionato un vassoio carta non impostato per la stampa fronte-retro. |
Modificare l'impostazione per "Vassoio F-R" in [Alim. carta] per abilitare la stampa fronte-retro per il vassoio. Per informazioni sull'impostazione "Vassoio F-R", vedere Alimentazione carta |
Si è verificato un errore durante la modifica della Rubrica dal display o da Web Image Monitor. |
La Rubrica non può essere cambiata mentre si eliminano i documenti memorizzati. |
Attendere e ritentare l'operazione. |
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L'uso di carta arricciata spesso provoca degli inceppamenti, sporca i bordi della carta o crea spostamenti imprevisti durante l'esecuzione della stampa. Quando si utilizza carta arriccicata, spianare l'arricciatura con le mani, oppure caricare la carta a faccia in giù. Per evitare che la carta si arricci, posizionarla su una superficie piana e non appoggiarla contro il muro.