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Des taches de toner apparaissent sur la face imprimée de la page.
Les paramètres papier sont peut-être incorrects. Par exemple, vous utilisez du papier épais, mais le paramètre pour le papier épais n'est peut-être pas défini.
Vérifiez les paramètres papier.
Vérifiez les paramètres papier du pilote d'impression. Consultez l'aide du pilote d'impression.
Vérifiez si le papier n'est pas froissé ou plié. Les enveloppes se recourbent facilement. Pour plus d'informations, voir Caractéristiques papier
.
La résolution des photographies est mauvaise.
Certaines applications réduisent les niveaux de résolution lorsque les travaux d'impression sont exécutés.
Indiquez un niveau de résolution supérieur en utilisant les paramètres d'application.
Les trames fines ne s'impriment pas.
Modifiez le paramètre [Type de Trame :] dans la boîte de dialogue du pilote d'impression PostScript 3.
Pour plus de détails, reportez-vous à l'Aide du pilote d'impression.
Des traits continus s'impriment comme des lignes de tirets.
Modifiez le paramètre [Type de Trame :] dans la boîte de dialogue du pilote d'impression PostScript 3.
Pour plus de détails, reportez-vous à l'Aide du pilote d'impression.
Toute l'impression est floue.
Le papier est humide, probablement en raison d'un stockage incorrect. Utilisez du papier sec qui a été correctement stocké.
Pour plus d'informations, voir Caractéristiques papier
.Si vous sélectionnez [ON] pour [Economy Color :] dans le menu [Qualité d'impr.] de la boîte de dialogue des propriétés d'impression, l'impression sera réalisée à une densité moindre.
Pour plus de détails, reportez-vous à l'Aide du pilote d'impression.
La cartouche de toner est presque vide. Lorsque le message « Toner presque vide. » apparaît à l'écran, remplacez la cartouche de toner. Pour plus d'informations, voir Ajout de toner
.De la condensation peut apparaître. En cas de changements soudains de température ou d'humidité, redémarrez l'imprimante une fois qu'elle est acclimatée.
Un décalage des couleurs se produit.
Si les couleurs sont différentes de ce que vous attendez, exécutez [Alignement couleur].
Pour plus d'informations, voir Décalage de l'alignement des couleurs
.
Des mouchetures apparaissent sur des zones des impressions en vrai noir.
Sélectionnez [CMJ + N] pour [Reproduction du gris :] dans la boîte de dialogue du pilote d'impression.
Pour plus de détails, reportez-vous à l'Aide du pilote d'impression.
Des traits blancs ou de couleur apparaissent.
La cartouche de toner est presque vide. Lorsque le message « Toner presque vide. » apparaît à l'écran, remplacez la cartouche de toner. Pour plus d'informations, voir Ajout de toner
.Le papier est humide. Utilisez le papier stocké à une température et à une humidité appropriées.
Des morceaux de papier peuvent être collés au rouleau d'alignement. Nettoyez le rouleau d'alignement.
Pour plus d'informations, voir Nettoyage du rouleau d'alignement
.
Les images ne sont pas imprimées dans la bonne position.
Ajustez la position d'impression.
Ajustez la position d'impression pour chaque magasin en spécifiant les valeurs d'ajustement pour [Alignement] dans [Maintenance qualité] sous [Maintenance] à l'aide du panneau de commande. Pour plus d'informations, voir Quand la position d'impression change
.Ajustez le guide papier arrière et les deux guides papier latéraux pour qu'ils correspondent au format papier. Reportez-vous à Chargement du papier dans les magasins papier
.
Les images sont penchées au moment de l'impression.
Ajustez le guide papier arrière et les deux guides papier latéraux pour qu'ils correspondent au format papier. Reportez-vous à Chargement du papier dans les magasins papier
.
Des lignes blanches/noires apparaissent.
Nettoyez la tête LED. Pour plus d'informations, voir Nettoyage des têtes LED
.L'unité de transfert intermédiaire est sale. Procédez comme suit pour nettoyer l'unité :
Appuyez sur la touche [Menu].
Sélectionnez [Maintenance]
Appuyez sur [OK]Sélectionnez [Maintenance qualité]
Appuyez sur[OK]Sélectionnez [Nettoyage]
Appuyez sur [OK]
Si cette procédure ne permet pas de résoudre le problème, contactez votre commercial ou le SAV.
Des lignes horizontales apparaissent sur le papier imprimé.
Un impact peut être à l'origine de l'apparition de lignes sur du papier imprimé ou d'autres dysfonctionnements.
Protégez l'imprimante de tout impact en permanence, particulièrement lorqu'elle est en cours d'impression.
Si des lignes apparaissent sur les impressions, mettez l'imprimante hors tension, patientez quelques instants, puis remettez la sous tension. Ensuite, relancez le travail d'impression.
Le verso des feuilles imprimées est taché.
Lors du retrait d'une feuille coincée, l'intérieur de l'imprimante a été sali. Imprimez plusieurs feuilles jusqu'à ce qu'elles sortent propres de l'imprimante.
Si le format du document est plus grand que le format papier (par exemple, lors d'impressions A4 sur du papier B5), les feuilles imprimées par la suite risquent de présenter des taches au verso.
Si vous passez votre doigt dessus, le toner imprimé est taché.
Les paramètres papier sont peut-être incorrects. Par exemple, bien que vous utilisiez du papier épais, le paramètre pour papier épais n'a peut-être pas été défini.
Vérifiez les paramètres papier de cette imprimante.
Pour plus d'informations, voir Caractéristiques papier
.Vérifiez les paramètres papier du pilote d'impression.
Pour plus de détails, reportez-vous à l'Aide du pilote d'impression.
L'unité de fusion est détériorée ou endommagée. Remplacez l'unité.
Pour plus d'informations, voir Changement des autres consommables
.
Lors de l'impression sur du papier ordinaire, des points blancs sont visibles.
Le rouleau d'alignement ou le magasin papier est sale. Nettoyez le rouleau d'alignement ou le magasin. Pour plus d'informations, voir Entretien de votre imprimante
.
Des défaillances partielles apparaissent sur les images imprimées.
Les performances de l'imprimante sont susceptibles d'être affectées par l'humidité ambiante ou par des gouttes d'eau à l'intérieur de l'unité recto verso. Le cas échéant, définissez [Anti-humid.(Prév.dispers°)] sur [ON]. Si des dispersions apparaissent uniquement à l'arrière des impressions recto verso, définissez [Anti-goutte (Impr.2 faces)] sur [ON].
Le papier sort plié.
Le papier risque d'être humide et de gondoler s'il est stocké dans un environnement avec un fort taux d'humidité. Il est possible qu'un tel papier sorte plié lors de l'impression. Le cas échéant, définissez [Anti-roulage] sur [ON].
