Omitir encabezado
 

Mensaje de atasco de papel (C)

El mensaje de error "(C) Abra tapa frontal y retire el papel." aparece cuando se produce un atasco de papel en el trayecto interno de la alimentación de papel.

Importante

  • El interior de esta impresora puede alcanzar temperaturas muy elevadas. Antes de retirar el papel atascado en la unidad de fusión, espere hasta que disminuya la temperatura de las tapas en el interior de la unidad de fusión y de la unidad de transferencia de papel.

1Tire de la palanca de apertura de la tapa delantera y abra la tapa delantera con ambas manos con cuidado.

Ilustración de la impresora

2Extraiga el papel atascado con cuidado.

Ilustración de la impresora

3Si el papel se atasca en la parte superior de la unidad de fusión, tire de ella hacia arriba.

Ilustración de la impresora

4Si no puede ver el papel atascado, tire de las pestañas de la unidad de fusión para abrir la tapa y compruebe si el papel está atascado.

Ilustración de la impresora

5Si puede ver papel atascado en la bandeja de salida, mantenga la cubierta superior abierta y extraiga el papel.

Ilustración de la impresora

6Cierre la tapa delantera suavemente con ambas manos.

Ilustración de la impresora

Nota

  • Cuando cierre la tapa delantera, empuje el lado superior de la tapa firmemente. Después de cerrar la tapa, compruebe que el error haya desaparecido.