Пред.
Слышен непонятный шум.
Если на участке, откуда исходит непонятный шум, недавно производилась замена источника питания или установка опции, проверьте правильность подсоединения источника питания или опции. Если непонятный шум не прекращается, обратитесь к торговому агенту или в сервисный центр.
Аппарат не принимает электронную почту при появлении предупреждающего сигнала и после устранения ошибки.
Убедитесь, что функция [Автоуведомление по эл.почте] в меню [Система] панели управления включена. См. Система
.Выполните вход в Web Image Monitorс помощью веб-обозревателя под учетной записью администратора и установите значение следующих настроек раздела [Автоуведомление по эл.почте]:
Электронный адрес устройства
Группы для уведомления
Выбрать группы/элементы для уведомления
Подробные сведения о настройках см. в справке Web Image Monitor.
Выполните вход в Web Image Monitorс помощью веб-обозревателя под учетной записью администратора и установите значение следующих SMTP-сервера раздела [Эл.почта]: Подробные сведения о настройках см. в справке Web Image Monitor.
Если питание отключается перед передачей электронной почты, электронное сообщение не будет получено.
Проверьте адрес электронной почты. Выполните проверку журнала работы принтера с помощью меню журнала системы Web Image Monitor в разделе [Сеть]. Если отправленное письмо не было получено, возможно, адрес получателя был указан неверно. Также, необходимо выполнить проверку наличия ошибок в сведениях электронного письма, отправленных с почтового сервера.
Настройка для [Автоуведомление по эл.почте] в меню "Система" была изменена с [Выкл.] на [Вкл.], однако сообщение по электронной почте не приходит.
Изменив эту настройку, выключите питание принтера, а затем включите вновь.
Получено электронное извещение об ошибке, но электронные письма после устранения ошибки не приходят.
Убедитесь, что письмо было поставлено на отправку с помощью функции [Автоуведомление по эл.почте] Web Image Monitor во время устранения ошибки. Нажмите кнопку [Изменить] в разделе [Детализированные настройки каждого элемента] меню [Автоуведомление по эл.почте] и установите значение параметра [Уведомить при ошибке:] равным [Произошло и зафиксировано] .
Подробные сведения о настройках см. в справке Web Image Monitor.
Настроена отправка электронного сообщения о ликвидации ошибки, но сообщение об этом не отправляется.
Если после появления предупреждения выключается питание принтера, и проблема решается, пока питание выключено, то сообщение о решении проблемы не отправляется.
Уведомления по электронной почте установлены для событий появления и устранения ошибки. При этом происходит получение письма об устранении ошибки и отсутствует письмо о появлении ошибки.
Сообщения электронной почты с предупреждением не отправляются, если ошибка исправляется до отправки сообщений. Однако электронные сообщения об исправлении ошибки отправляются.
Произшло изменение уровня оповещений по электронной почте, что привело к остановке отправке уведомлений.
В случае, если уведомление по электронной почте, созданное с использованием предыдущего значениия уровня оповещений, было доставлено, то отправка будущих уведомлений выполнена не будет, даже в случае последующего изменения значения уровня оповещений.
Если в отправленном электронном сообщении не содержится никаких сведений о дате, то в функционировании почтового сервера произошел сбой.
Выполните настройки для получения сведений о времени с сервера SNTP. Описание настроек содержится в справочных материалах Web Image Monitor.
Если принтер по-прежнему работает неудовлетворительно, обратитесь к торговому агенту или в сервисный центр. Сведения о местонахождении торгового агента или сервисного центра можно узнать в магазине, где был приобретен принтер.
