Если не удается сделать копии с нужными параметрами

Печать не начинается.

Аппарат выполняет операции обслуживания.

Включенный аппарат может выполнять периодическое обслуживание, если он не используется продолжительное время. Дождитесь готовности аппарата и повторите печать.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для дополнительной информации о надлежащем хранении бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Бумага слишком плотная или слишком тонкая.

• Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения подробной информации о рекомендуемой бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

• Выберите правильную плотность для бумаги. Для получения подробной информации о плотности бумаги см. руководство "Подсоединение аппарата/Настройки системы".

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Бумага для копирования помята или имеет сгибы.

• Обрежьте сморщенные или согнутые участки бумаги на рулоне.

• Замените обрезанную согнутую или сморщенную бумагу.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Используется бумага, уже использовавшаяся для печати.

Если бумага скрученная, загрузите ее обратной стороной – скрученными краями вниз.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Сбои подачи в Месте подачи бумаги 2 могут произойти, если плотность 120 г/м² или более и ширина более 841 мм заданы для Бумага с покрытием, Глянцев.фото/полуматовое и Пленка (матовая).

Если сбой подачи происходит в Месте подачи бумаги 2, используйте Место подачи бумаги 1.

Бумага для копирования мнется.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для дополнительной информации о надлежащем хранении бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Бумага для копирования мнется.

Бумага влажная.

Замените бумагу на новую. Отрежьте 1000 мм (40 дюймов) от бумаги перед повторным копированием.

Бумага для копирования мнется.

Слишком тонкая бумага.

Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения подробной информации о рекомендуемой бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Не удается совместно использовать несколько функций.

Выбранные функции не могут использоваться совместно.

Проверьте комбинацию функций и заново настройте параметры. Подробнее о комбинировании функций см. в руководстве "Копир/Сервер документов".

При сортировке страницы разбиваются на два блока.

Произошло переполнение памяти в середине сортировки и страницы были выведены двумя блоками.

Измените настройку параметра [Авт.перезап.скан. при переполн] в [Возм.копира/сервера док.]. Подробнее о настройке параметра "Авт.перезап.скан. при переполн" см. в руководстве Копир/Сервер документов.

Копия получается серой или на фоне копии виден текст.

Произведено копирование документа, защищенного от несанкционированного копирования.

Проверьте документ. Для получения подробной информации о том, как предотвратить несанкционированное копирование документа, см. руководство "Простой поиск".

Изображения печатаются перекошенными.

Оригинал не был установлен прямо.

Установите оригинал так, чтобы он точно совместился с направляющими оригинала. Подробные сведения о настройке оригиналов см. в руководстве "Характеристики и добавление бумаги".

Изображения печатаются перекошенными.

Бумага подается с наклоном.

Правильно загрузите бумагу. Для получения подробной информации о загрузке бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Края листов загибаются.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для дополнительной информации о надлежащем хранении бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Края листов загибаются.

Вы используете нерекомендуемую бумагу.

Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения подробной информации о рекомендуемой бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Края листов загибаются.

Бумага слишком плотная или скрученная.

Установите режим Предотвращение износа бумаги. Подробнее о режиме Предотвращение износа бумаги см. Проверка, царапают ли печатающие головки бумагу.

Края листов загибаются.

Выбрана неправильная плотность бумаги.

Выберите правильную плотность для бумаги. Для получения подробной информации о плотности бумаги см. руководство "Подсоединение аппарата/Настройки системы".

Размер оригинала и копии не совпадают.

Влажность может привести к растягиванию бумаги.

Настройте параметр Точное масшт. и снова отсканируйте оригинал. Дополнительные сведения о Точное масшт. см. в руководстве "Копир/Сервер документов".

Копии сдвигаются вбок.

Рулонная бумага установлена неправильно.

Правильно установите рулонную бумагу, убедившись, что она установлена прямо и не провисает. Для получения подробной информации о загрузке бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Копии сдвигаются вбок.

Оригинал не совпадает с размером настройки стола оригиналов.

Правильно установите оригиналы. Подробные сведения о настройке оригиналов см. в руководстве "Характеристики и добавление бумаги".

Копии сдвигаются вбок.

Бумага в обходном месте подачи бумаги установлена неправильно.

Убедитесь, что правый угол бумаги выровнено по метке на обходном месте подачи бумаги. Инструкции по загрузке бумаги в обходное место подачи см. в руководстве "Характеристики и добавление бумаги".

Копии сдвигаются в направлении подачи оригинала (или в противоположном направлении).

Выбран режим Настр.полож.печ. или Настройка поля.

Отмените режим Настр.полож.печ. или Настройка поля. Подробнее об этих режимах см. в руководстве "Копир/Сервер документов".

Копии короче выбранного размера или обрезаются перед завершением.

Выбран режим Настр.полож.печ. или Настройка поля.

Отмените режим Настр.полож.печ. или Настройка поля. Подробнее об этих режимах см. в руководстве "Копир/Сервер документов".

В режиме Двойные копии части изображения оригинала не копируются.

Неверное комбинирование оригинала и бумаги для копий.

Укажите формат бумаги снова. Например, выберите оригиналы A3 для A4. Подробнее о параметрах режима "Двойные копии" см. в руководстве "Копир/Сервер документов".

В режиме Повтор изобр. изображение оригинала не копируется повторно.

Выбрана бумага для копий того же формата, что и оригиналы, или выбран неверный коэффициент масштабирования.

Выберите бумагу для копий большего размера, чем оригиналы, или выберите соответствующий коэффициент масштабирования.

При использовании режима "Объедин.", часть изображения не копируется.

Указан коэффициент масштабирования, не соответствующий форматам оригинала и бумаги для копирования.

При задании коэффициента масштабирования в режиме выбора бумаги вручную убедитесь, что этот коэффициент соответствует оригиналам и бумаге для копирования. Перед использованием режима Объедин. выберите правильный уровень масштабирования. Дополнительные сведения о режиме Объедин. см. в руководстве "Копир/Сервер документов".

Невозможно получить доступ к файлу.

• Файл защищен паролем.

• Введен неправильный пароль.

Подробнее о защите файлов паролем см. в Руководстве по безопасности.

Невозможно выяснить, что сохранено в файле.

Нельзя определить содержимое файла просто по имени файла.

Можно переключать экран Выб.файл между [Список] и [Миниатюры] для просмотра содержания файла.

• отображается [Список]

  Отображаються Имя польз., Имя файла и Дата хранилища.

• отображается [Миниатюры]

  Отображается изображение из сохраненного файла.

Подробнее об экране Выб.файл см. в руководстве "Копир/Сервер документов".

Память часто переполняется.

Память Сервер докум. переполнена.

Удалите ненужные сохраненные файлы. На экране выбора файла выберите ненужные файлы, а затем нажмите [Удалить файл]. Если это не привело к увеличению объема доступной памяти, выполните следующее:

• Переключитесь на экран сканера, а затем удалите ненужные файлы, хранящиеся под функцией сканера.

• Переключитесь на экран принтера, а затем удалите ненужные файлы, хранящиеся в "Пробная печать", "Блокированная печать", "Удержанная печать" и "Сохраненная печать".

Появляется сообщение “Невозм.отобраз.предпросм.стр.”, так что невозможно проверить изображение пиктограммы.

Возможно, данные изображения были повреждены.

Нажмите [Выход], чтобы отобразить окно предварительного просмотра без миниатюр.

Если выбранный документ содержит несколько страниц, то, чтобы сменить страницу, нажмите на [Переключить] в области Отобразить стр., после чего появится отображение просмотра следующей страницы.