Problema |
Causa |
Solución |
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La impresora no se detecta automáticamente. |
El cable USB no está conectado correctamente. |
Desconecte el cable USB, y luego apague el interruptor principal. Active de nuevo el interruptor principal. Cuando la impresora se haya iniciado totalmente, vuelva a conectar el cable USB. |
Windows ya ha configurado los ajustes de USB. |
Compruebe si el ordenador ha identificado la impresora como dispositivo no compatible. |
Abra el administrador de dispositivos de Windows y, a continuación, en [Controladoras de bus serie universal], elimine los dispositivos que entren en conflicto. Los dispositivos en conflicto tienen un icono [!] o [?] al lado. Tenga cuidado para no eliminar accidentalmente dispositivos necesarios. Para obtener información detallada, consulte la Ayuda de Windows. |
La impresora no reconoce la conexión USB aunque se haya conectado un cable USB. |
Si se ha conectado un cable USB cuando la impresora está apagada, ésta podría no reconocer la conexión USB. |
Pulse la tecla [Ahorro de energía] y, a continuación, desconecte el cable USB. Pulse la tecla [Ahorro de energía] de nuevo. Cuando la impresora vuelva a estar lista, vuelva a conectar el cable USB. |