La stampa non si avvia

• Il tasto [Power] è spento.

  Accendere il dispositivo.

  Vedere Accendere/Spegnere la macchina.

• L'indicatore di alimentazione non si accende o non lampeggia nonostante si prema il tasto [Power]

  Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato in modo corretto.

  Collegare alla presa un dispositivo funzionante per verificare che la presa funzioni.

Se il problema persiste, scollegare il cavo di alimentazione e contattare l'assistenza.

• Se sullo schermo appare un messaggio di errore.

  Vedere Messaggi di stato e di errore sul display.

• Se il messaggio di errore appare su Status Monitor

  Fare clic su [Guida per l'utente] su Status Monitor.

  Vedere Errori di Status Monitor.

Se la stampante è condivida, assicurarsi che il nome associato all'icona della stampante non superi 32 caratteri.

Fare clic su [Qualità stampa] nella scheda [Impostaz. dettagliate], quindi verificare [Cambia elaborazione dati].

Se non è l'ultima versione, aggiornarlo.

• Verifica della versione del driver di stampa in Windows

  1. Aprire la finestra di dialogo [Proprietà stampante] dall'applicazione.

     Vedere Apertura della finestra di dialogo [Preferenze stampa].

  2. Nella scheda [Configurazione/Info], fare clic su [Informazioni su].

  3. Controllare la versione.

• Verificare la versione del driver di stampa in Macintosh

  1. Nel menu [Apple] fare clic su [System Preferences...].

  2. Fare clic su [Print & Fax].

  3. Selezionare la stampante che si desidera usare dall'elenco stampanti e fare clic su [Option and Supply].

  4. Nella scheda [General], verificare il numero di versione visualizzato.

• Verificare la versione del driver di stampa.

  Vedere Aggiornamento del driver.

• Controllare su Internet l'ultima versione del driver.

  Consultare il sito web del produttore per ottenere il driver più recente.

• Aggiornare il driver di stampa.

  Se si utilizza Windows, installare il driver scaricato e selezionare [Aggiorna il driver di stampa corrente] nella finestra di dialogo che consente di selezionare cosa installare.

  Se si utilizza un Macintosh, disinstallare il driver di stampa corrente prima di installare il nuovo.