Se appare il messaggio "Service Call (57000) Cannot use the machine. Turn power off then on.", potrebbe essersi formata della condensa all'interno della macchina. È possibile asciugare l'interno della macchina eseguendo la procedura di deumidificazione. Vedere Errore della stampante.
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Vengono alimentati tre fogli attraverso la macchina senza che venga stampato nulla.
Spegnere e riaccendere la macchina.
Se non viene visualizzato più il messaggio di errore, significa che l'interno della macchina è stato completamente asciugato.
Se l'errore persiste spegnere la macchina, attendere un'ora, quindi riaccenderla. Se non viene risolto il problema, contattare il rivenditore o il centro di assistenza tecnica.
Se la carta risulta macchiata di gel dopo l'espulsione, contattare il rivenditore o il centro di assistenza tecnica.