Sikertelen nyomtatás esetén ellenőrizze az alábbiakat:
Be van-e kapcsolva a készülék.
A [Tápkapcsoló] gomb nem világít.
Kapcsolja be a készüléket.
A tápellátás jelzőfénye a [Ki-/Bekapcsoló] gomb megnyomásakor sem világít.
Ellenőrizze, hogy a tápkábel megfelelően csatlakozik-e az aljzatba.
Egy működő készülék dugaljba csatlakoztatásával ellenőrizze, hogy a dugalj rendesen működik-e.
Ha a probléma továbbra is fennáll, húzza ki a tápkábelt, és lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal vagy a szervizzel.
Ellenőrizze a hibaüzenetet.
Ha a kijelzőn megjelenik a hibaüzenet.
A hiba az Állapotjelzőn látható
Kattintson az [Állapotjelző] Felhasználói útmutató elemére.
Ellenőrizze a nyomtató ikonjához tartozó nevet.
Megosztott nyomtató esetén győződjön meg róla, hogy a nyomtató ikonjához tartozó név nem hosszabb 32 karakternél.
Ellenőrizze a nyomtatómeghajtó beállításait.
Kattintson a [Részletes beállítás] lap [Nyomt. minőség] elemére, és ellenőrizze az [Adatfeldolgozás módosítása] beállítást.
A nyomtatómeghajtó verziójának ellenőrzése
Ha nem a legfrissebb verziót használja, frissítse a meghajtót.
A nyomtatómeghajtó verziójának ellenőrzése a Windows rendszerben
Az alkalmazásból nyissa meg a [Nyomtató tulajdonságai] párbeszédpanelt.
A [Konfiguráció/Névjegy] lapon kattintson a [Névjegy] elemre.
Ellenőrizze a verziószámot.
A nyomtatómeghajtó verziójának ellenőrzése Macintosh számítógépen
Az [Apple] menüben válassza a [System Preferences...] lehetőséget.
Kattintson a [Print & Fax] (Nyomtatás és fax) elemre.
A listából válassza ki a használni kívánt nyomtatót, és kattintson az [Option and Supply] (Opció és fogyóeszköz) elemre.
A [General] (Általános) lapon ellenőrizze a verziószámot.
A nyomtatómeghajtó verziójának ellenőrzése.
Lásd Meghajtó frissítése.
Az interneten keresse meg a meghajtó legújabb verzióját.
A legújabb verzió a gyártó webhelyén található.
Frissítse a nyomtatómeghajtót.
Windows rendszer használata esetén telepítse a letöltött meghajtót, és a telepítendő alkalmazás kiválasztására szolgáló párbeszédpanelen ellenőrizze az [Aktuális nyomtatómeghajtó frissítése] beállítást.
Macintosh számítógépen távolítsa el az aktuális nyomtatómeghajtót az új verzió telepítése előtt.