Fejléc átugrása
 

A nyomtatás nem indul el

Sikertelen nyomtatás esetén ellenőrizze az alábbiakat:

Be van-e kapcsolva a készülék.

  • A [Tápkapcsoló] gomb nem világít.

    Kapcsolja be a készüléket.

    Lásd A készülék be-/kikapcsolása.

  • A tápellátás jelzőfénye a [Ki-/Bekapcsoló] gomb megnyomásakor sem világít.

    Ellenőrizze, hogy a tápkábel megfelelően csatlakozik-e az aljzatba.

    Egy működő készülék dugaljba csatlakoztatásával ellenőrizze, hogy a dugalj rendesen működik-e.

Ha a probléma továbbra is fennáll, húzza ki a tápkábelt, és lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal vagy a szervizzel.

Ellenőrizze a hibaüzenetet.

Ellenőrizze a nyomtató ikonjához tartozó nevet.

Megosztott nyomtató esetén győződjön meg róla, hogy a nyomtató ikonjához tartozó név nem hosszabb 32 karakternél.

Ellenőrizze a nyomtatómeghajtó beállításait.

Kattintson a [Részletes beállítás] lap [Nyomt. minőség] elemére, és ellenőrizze az [Adatfeldolgozás módosítása] beállítást.

A nyomtatómeghajtó verziójának ellenőrzése

Ha nem a legfrissebb verziót használja, frissítse a meghajtót.

  • A nyomtatómeghajtó verziójának ellenőrzése a Windows rendszerben

    1. Az alkalmazásból nyissa meg a [Nyomtató tulajdonságai] párbeszédpanelt.

      Lásd A [Nyomtatási beállítások] párbeszédpanel.

    2. A [Konfiguráció/Névjegy] lapon kattintson a [Névjegy] elemre.

    3. Ellenőrizze a verziószámot.

  • A nyomtatómeghajtó verziójának ellenőrzése Macintosh számítógépen

    1. Az [Apple] menüben válassza a [System Preferences...] lehetőséget.

    2. Kattintson a [Print & Fax] (Nyomtatás és fax) elemre.

    3. A listából válassza ki a használni kívánt nyomtatót, és kattintson az [Option and Supply] (Opció és fogyóeszköz) elemre.

    4. A [General] (Általános) lapon ellenőrizze a verziószámot.

  • A nyomtatómeghajtó verziójának ellenőrzése.

    Lásd Meghajtó frissítése.

  • Az interneten keresse meg a meghajtó legújabb verzióját.

    A legújabb verzió a gyártó webhelyén található.

  • Frissítse a nyomtatómeghajtót.

    Windows rendszer használata esetén telepítse a letöltött meghajtót, és a telepítendő alkalmazás kiválasztására szolgáló párbeszédpanelen ellenőrizze az [Aktuális nyomtatómeghajtó frissítése] beállítást.

    Macintosh számítógépen távolítsa el az aktuális nyomtatómeghajtót az új verzió telepítése előtt.