Questo paragrafo descrive i messaggi principali della macchina. Se appaiono altri messaggi, seguire le relative istruzioni.
![]()
Se non è possibile effettuare le copie nel modo desiderato a causa di problemi relativi al tipo, al formato o alla capacità della carta, utilizzare la carta consigliata. Per maggiori dettagli sui tipi di carta consigliati, vedere Specifiche carta e caricamento carta.
Per i messaggi non elencati qui, vedere Problemi nell'utilizzo della macchina.
Messaggio |
Cause |
Soluzioni |
|---|---|---|
“Impossibile rilevare il formato dell'originale.” |
L'originale posizionato sul vetro di esposizione non è di formato standard. |
|
“Impossibile rilevare il formato dell'originale.” |
L'originale posizionato sul vetro di esposizione non è di formato standard. |
|
“Impossibile perforare il formato carta specificato.” |
Non è possibile utilizzare la funzione Perforazione con il formato carta selezionato. |
Per dettagli sulla carta, vedere Manutenzione e specifiche. |
“Impossibile pinzare carta del formato specificato.” |
Non è possibile utilizzare la funzione Pinzatura con il formato carta selezionato. |
Selezionare un formato carta supportato. Per maggiori dettagli sul tipo di carta, vedere Manutenzione e specifiche. |
“Controllare il formato carta.” |
È stato posizionato un formato carta irregolare. |
Se si preme il tasto [Avvio] la macchina avvierà la copia sulla carta selezionata. |
“Fronte-retro non disponibile con questo formato carta.” |
È stato selezionato un formato carta non disponibile per il modo fronte-retro. |
Selezionare un formato carta supportato. Per dettagli sui formati di carta che possono essere usati, vedere Copiatrice/Document server. |
“Superato numero max. di pagine per file. Memorizzare le pagine acquisite in un file?” |
Il numero di pagine acquisite supera la capacità del Document server per ciascun file. |
|
“Superato il numero massimo di piegatura fogli multipli. La stampa sarà annullata.” |
Un lavoro di stampa è stato annullato perché è stato superato il numero massimo di piegatura di fogli multipli. |
Specificare un numero inferiore di fogli per la funzione di piegatura fogli multipli. |
“Superato il numero massimo di fogli che possono essere utilizzati. La copiatura verrà interrotta.” |
Il numero di pagine che l'utente può copiare è stato superato. |
Per dettagli su come controllare il numero di copie disponibile per utente, vedere la Guida per la sicurezza. |
“Il file memorizzato supera il numero max. di pagine per file. La copiatura verrà interrotta.” |
Gli originali acquisiti hanno troppe pagine per essere memorizzati come unico documento. |
Premere [Esci] e ripetere l'operazione con un numero di pagine appropriato. |
“Il modo Rivista o Libretto non è disponibile a causa del modo immagine mista.” |
È stata selezionata la funzione "Rivista" o "Libretto" per originali acquisiti utilizzando funzioni differenti, come copia e stampa. |
Accertarsi che gli originali per la funzione "Rivista" o "Libretto" siano acquisiti tramite la stessa funzione. |
“Il numero massimo di fascicoli è n.” (n. sta per un numero). |
Il numero delle copie supera la quantità massima di copie. |
È possibile cambiare la quantità massima di copie tramite [Quantità massima copie] in [Funzioni generali], in [Impostazioni Copiatrice/Document server]. Per maggiori dettagli su Quantità massima copie, vedere Copiatrice/Document server. |
“Originale in scansione per un'altra funzione.” |
Si sta utilizzando una funzione della macchina diversa dalla funzione Copiatrice, come la funzione Document server. |
Annullare il lavoro in corso. Ad esempio, premere [Esci], quindi premere il tasto [Home]. Premere l'icona [Document server] nella schermata [Home] e poi premere il tasto [Stop]. Quando appare il messaggio “È stato premuto il tasto Stop, la scansione e gli altri lavori di stampa che potevano essere interrotti, sono stati sospesi. Per continuare la scansione e la stampa premere [Continua], per annullare la scansione premere [Annulla scansione]. Per eliminare altri lavori sospesi premere [Elenco lavori], ”, premere [Annulla scansione]. |
“Attendere.” |
La lista destinazioni è in corso di aggiornamento dalla rete tramite Web Image Monitor. |
Attendere che il messaggio scompaia. Non spegnere l'alimentazione mentre il messaggio è ancora visualizzato. A seconda del numero di destinazioni da aggiornare, potrebbe verificarsi un certo ritardo prima della ripresa dell'operazione. Le operazioni non sono possibili mentre è visualizzato questo messaggio. |
“Fascic. ruotata non disponibile con questo formato carta.” |
È stato selezionato un formato carta per cui non è disponibile la Fascicolazione ruotata. |
Selezionare un formato carta supportato. Per maggiori dettagli sul tipo di carta, vedere Copiatrice/Document server. |
“Superata capacità di pinzatura.” |
Il numero di fogli per gruppo supera la capacità di pinzatura. |
Controllare la capacità della pinzatrice. Per maggiori dettagli sulla capacità della pinzatrice, vedere Manutenzione e specifiche. |
“Tra i file selezionati ci sono file senza privilegi d'accesso. Verranno eliminati solo i file con privilegi d'accesso.” |
Si è tentato di eliminare dei file senza essere in possesso dell'apposita autorizzazione. |
I file possono essere eliminati dalla persona che ha creato il file. Per eliminare un file per cui non si detiene l'autorizzazione a tale operazione, contattare la persona che ha creato il file. |
“Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione.” |
Il nome utente che ha effettuato l'accesso non dispone dei privilegi per l'uso della funzione selezionata. |
Per dettagli su come impostare i privilegi, vedere la Guida per la sicurezza. |
Messaggio |
Cause |
Soluzioni |
|---|---|---|
“Impossibile connettersi all'apparecchio secondario. Controllare lo stato dell'apparecchio secondario.” |
L'indicatore Il disco rigido della macchina secondaria non funziona correttamente. |
Premere [Esci], quindi seguire le istruzioni visualizzate sul display. |
“Impossibile connettersi all'apparecchio secondario. Controllare lo stato dell'apparecchio secondario.” |
Nella macchina secondaria si è inceppata la carta o i punti pinzatrice, oppure è necessario sostituire il toner o altri consumabili. |
Seguire le istruzioni visualizzate. Per maggiori dettagli sulla sostituzione della cartuccia del toner, vedere Manutenzione e specifiche Per maggiori dettagli sulla carta inceppata o i punti inceppati, vedere Rimozione della carta inceppataoppure Rimozione dei punti pinzatrice inceppati. Se il display della macchina secondaria indica che uno sportello è aperto, seguire le istruzioni visualizzate. |
“Impossibile connettersi all'apparecchio secondario. Controllare lo stato dell'apparecchio secondario.” |
Il menu Strumenti utente della macchina secondaria è aperto. |
Premere il tasto [Strumenti utente/Contatore] per chiudere il menu Strumenti utente. |
“Impossibile connettersi all'apparecchio secondario. L'appar.verrà disconnesso.” |
La macchina secondaria si è arrestata per la mancanza di corrente o a causa di un errore di comunicazione. |
Continuare a copiare usando la macchina principale. |
“La piegatura è disp.solo quando fascicolaz.è selez.in copia connessa.” |
La fascicolazione non è stata selezionata insieme alla piegatura. |
Selezionare la funzione fascicolazione. |
“Nessun dato timbro nell'apparecchio secondario.” |
I dati del timbro della macchina secondaria sono stati cancellati. |
Riprogrammare il timbro sulla macchina subordinata. |
“L'apparecchio secondario non ha le stesse impostazioni carta.” |
Il tipo di carta o le impostazioni del vassoio delle due macchine non coincidono. |
Impostare i medesimi parametri per le due macchine. |
“Apparecchio secondario in modo interrotto.” |
La macchina secondaria è in modalità Interruzione. |
Premere il tasto [Interruzione] sulla macchina secondaria per annullare la modalità Interruzione. |
“Le impost.di appar.sec.devono essere uguali per usare questo vass.” |
Le impostazioni del vassoio carta delle due macchine devono coincidere. |
Impostare i medesimi parametri per le due macchine. |
“Le impost.copertina dell'appar.second.sono diverse da quelle dell'appar.princ.” |
Le impostazioni del foglio di copertina delle due macchine non coincidono. |
Impostare i medesimi parametri per le due macchine. |
“Le impost.fogl.design. n dell'appar.sec.sono diverse da quelle dell'appar.princ.” ("n" nel messaggio rappresenta un numero variabile.) |
Le impostazioni del foglio designato sulle due macchine non coincidono. |
Impostare i medesimi parametri per le due macchine. |
“Le impost.divisore dell'appar.second.sono diverse da quelle dell'appar.princ.” |
Le impostazioni del foglio divisore delle due macchine non coincidono. |
Impostare i medesimi parametri per le due macchine. |