Wenn der Druckvorgang fehlgeschlagen ist, überprüfen Sie Folgendes:
Überprüfen Sie die Stromversorgung des Geräts.
Die [An/Aus]-Taste leuchtet nicht.
Schalten Sie das Gerät ein.
Siehe Ein/Ausschalten des Geräts.
Die Netzanzeige leuchtet nicht auf oder blinkt nicht, obwohl die [An/Aus]-Taste gedrückt wurde.
Überprüfen Sie, ob das Netzkabel richtig eingesteckt ist.
Stecken Sie ein anderes Gerät in der Steckdose ein, um herauszufinden, ob die Steckdose ordnungsgemäß funktioniert.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, ziehen Sie das Netzkabel und wenden Sie sich an Ihren Vertriebs- oder Kundendienstmitarbeiter.
Überprüfen Sie die Fehlermeldung.
Wenn die Fehlermeldung auf dem Display angezeigt wird,
Wenn die Fehlermeldung auf dem Statusmonitor angezeigt wird,
klicken Sie auf dem Statusmonitor auf [Anwenderanleitung].
Siehe Statusmonitor-Fehler.
Überprüfen Sie den Namen, der auf dem Drucker-Symbol erscheint.
Wenn Sie den Drucker mit anderen gemeinsam nutzen, vergewissern Sie sich, dass der Name auf dem Drucker-Symbol nicht mehr als 32 Zeichen lang ist.
Überprüfen Sie die Einstellungen des Druckertreibers.
Gehen Sie auf der Registerkarte [Detaill. Einstellungen] auf die Option [Druckqualität] und wählen Sie das Kästchen [Datenverarbeitung ändern] aus.
Überprüfen der Druckertreiberversion
Wenn Sie nicht die aktuelle Version installiert haben, aktualisieren Sie den Treiber.
Überprüfen der Druckertreiberversion auf einem Windows-Computer
Öffnen Sie in der Anwendung das Dialogfeld [Druckereigenschaften].
Klicken Sie auf der Registerkarte [Konfiguration/Info] auf [Info].
Überprüfen Sie die Version des Treibers.
Überprüfen der Druckertreiberversion auf einem Macintosh-Computer
Klicken Sie im [Apple]-Menü auf System Preferences...].
Klicken Sie auf [Print & Fax].
Wählen Sie den gewünschten Drucker in der Druckerliste aus und klicken Sie dann auf [Option and Supply].
Überprüfen Sie auf der Registerkarte [General] die angezeigte Versionsnummer.
Finden Sie die aktuelle Version des Treibers über das Internet heraus.
Gehen Sie zur Website des Herstellers, um den aktuellen Treiber herunterzuladen.
Aktualisieren Sie den Druckertreiber.
Wenn Sie Windows verwenden, installieren Sie den heruntergeladenen Treiber und markieren Sie in dem Dialogfeld, in dem Sie auswählen können, was Sie installieren wollen, das Feld [Derzeitigen Druckertreiber aktualisieren].
Wenn Sie einen Macintosh verwenden, deinstallieren Sie den alten Druckertreiber, bevor Sie den aktuellen installieren.