В этом разделе описаны неполадки, связанные со сканированием, и меры по их устранению.
Проблема |
Способ устранения |
---|---|
Аппарат не начинает сканирование. |
Открыт реверсивный АПД/АПД или крышка этого устройства. Закройте реверсивный АПД/АПД или его крышку. |
Отсканированное изображение грязное. |
|
Изображение искажено или расположено не там, где требуется. |
Во время сканирования оригинал был сдвинут. Не сдвигайте оригинал во время сканирования. |
Отсканированное изображение перевернуто. |
При отправке была отсканирована обратная сторона документа. Поместите оригинал с правильной ориентацией. См. Размещение оригиналов. |
Отсканированные страницы пустые. |
Перепутаны лицевая и оборотная стороны оригинала. При использовании стекла экспонирования размещайте оригиналы копируемой стороной вниз. При использовании реверсивного АПД или АПД размещайте оригиналы копируемой стороной вверх. См. Размещение оригиналов. |
Сканированное изображение получается слишком ярким. |
Возможно, низкая температура внутри помещения повлияла на нечеткие результаты сканирования аппарата. Чтобы улучшить качество сканирования, выберите параметр [Долго] для области системных настроек [Время прогрева сканера]. См. Параметры системы. |
Отсканированное изображение слишком темное или светлое. |
Отрегулируйте плотность изображения. См. Настройка плотности изображения. |
Не действуют функции Scan to E-mail, Scan to FTP или Scan to Folder. |
Проверьте, подсоединен ли к аппарату накопитель USB. Если накопитель USB подсоединен к аппарату, то с помощью панели управления можно выполнить только функцию сканирования Scan to USB. |