Пропустить заголовок
 

Распространенные неполадки

В этом разделе описан процесс устранения распространенных неполадок, которые могут происходить при эксплуатации аппарата.

Проблема

Возможная причина

Способ устранения

Аппарат не включается.

Неправильно подсоединен шнур питания.

  • Убедитесь, что вилка кабеля питания плотно вставлена в розетку.

  • Проверьте, исправна ли розетка электропитания, подключив к ней другое устройство.

На экране аппарата отображается сообщение об ошибке.

Произошла ошибка.

См. Сообщения о состоянии и ошибках, отображаемые на экране.

Страницы не печатаются.

Аппарат прогревается или принимает данные.

Подождите, пока на экране не появится сообщение “Печать...”. Если на экране отображается надпись “Обработка...”, аппарат принимает данные.

Страницы не печатаются.

Неправильно подсоединен интерфейсный кабель.

  • Заново подключите кабель.

  • Убедитесь в том, что используется кабель интерфейса надлежащего типа.

Слышен непонятный шум.

Расходные материалы или опции установлены некорректно.

Проверьте правильность установки расходных материалов или опций.

Звуки, издаваемые аппаратом, слишком громкие.

Установлен слишком высокий уровень громкости.

Установите должный уровень громкости для звуков зуммера, звонка, громкоговорителя и сигнализации. Для получения сведений см. Параметры системы.

Звуки, издаваемые аппаратом, слишком тихие.

Установлен слишком низкий уровень громкости, или звук отключен совсем.

Установите должный уровень громкости для звуков зуммера, звонка, громкоговорителя и сигнализации. Для получения сведений см. Параметры системы.

Примечание

  • Если какую-либо из этих неисправностей устранить не удается, отключите питание, отсоедините шнур питания и свяжитесь с обслуживающим вас торговым или сервисным представителем.