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Problemas de Alimentação de Papel

Se o equipamento estiver a operacional mas o papel não for alimentado ou ocorrerem encravamentos de papel frequentemente, verifique o estado do equipamento e do papel.

Problema

Solução

O papel não é alimentado suavemente.

  • Utilize papel dos tipos suportados. Consulte Papel suportado para cada bandeja.

  • Coloque o papel correctamente, certificando-se de que as guias de papel estão ajustadas correctamente. Consulte Colocar papel.

  • Se o papel estiver enrolado, alise o papel.

  • Tire o papel para fora da bandeja e folheie-o bem. Em seguida, inverta o topo e o fundo do papel e volte a colocá-lo na bandeja.

Os encravamentos de papel ocorrem frequentemente.

  • Se houver espaços entre o papel e as guias de papel, ajuste as guias de papel para remover os espaços.

  • Evite imprimir em ambos os lados do papel quando imprimir imagens que contêm grandes áreas sólidas, o que consome uma grande quantidade de toner.

  • Utilize papel dos tipos suportados. Consulte Papel suportado para cada bandeja.

  • Coloque papel apenas até à altura das marcas de limite superior da guia de papel.

  • Certifique-se de que as almofadas de separação e os rolos de alimentação de papel estão limpos. Consulte Limpar a almofada de separação e o rolo de alimentação de papel.

São alimentadas várias folhas de papel de uma só vez.

  • Folheie bem o papel antes de o colocar. Certifique-se também de que as margens estão alinhadas, ajeitando a pilha de folhas numa superfície lisa, como o tampo de uma secretária.

  • Certifique-se de que as guias de papel estão na posição correcta.

  • Utilize papel dos tipos suportados. Consulte Papel suportado para cada bandeja.

  • Coloque papel apenas até à altura das marcas de limite superior da guia de papel.

  • Certifique-se de que as almofadas de separação e os rolos de alimentação de papel estão limpos. Consulte Limpar a almofada de separação e o rolo de alimentação de papel.

  • Certifique-se de que não foi adicionado papel enquanto ainda havia papel na bandeja.

    Adicione papel apenas quando já não houver mais na bandeja.

O papel fica com vincos.

  • O papel está húmido. Utilize papel que tenha sido armazenado correctamente. Consulte Papel e outros suportes.

  • O papel é muito fino. Consulte Papel e outros suportes.

  • Se houver espaços entre o papel e as guias de papel, ajuste as guias de papel para remover os espaços.

O papel impresso está enrolado.

  • Coloque o papel ao contrário na bandeja de papel.

  • Se o papel estive muito enrolado, tire as cópias impressas da bandeja de saída mais frequentemente.

  • O papel está húmido. Utilize papel que tenha sido armazenado correctamente. Consulte Papel e outros suportes.

As imagens são impressas na diagonal relativamente às páginas

Ilustração da imagem impressa

Se houver espaços entre o papel e as guias de papel, ajuste as guias de papel para remover os espaços.