Koptekst overslaan
 

Printerproblemen

In dit onderdeel worden afdrukproblemen en mogelijke oplossingen daarvoor beschreven.

Probleem

Oplossing

Er treedt een fout op.

Als een fout optreedt tijdens het afdrukken, wijzigt u de instellingen van de computer of het printerstuurprogramma.

  • Controleer of het pictogram van de printernaam niet langer is dan 32 alfanumerieke tekens. Maak deze korter als dit het geval is.

  • Controleer of andere applicaties actief zijn.

    Sluit alle andere applicaties, want die kunnen mogelijk een conflict veroorzaken met het afdrukken. Als het probleem niet is opgelost, sluit dan ook onnodige processen.

  • Controleer of het nieuwste printerstuurprogramma wordt gebruikt.

Er wordt een afdruktaak geannuleerd.

Als [I/O time-out] onder [Systeeminstell.] is ingesteld op 15 seconden, maak dan de periode langer. Een afdruktaak kan worden geannuleerd als het afdrukken herhaaldelijk wordt gestoord door gegevens van andere poorten of als er gegevens worden afgedrukt die groot zijn en veel tijd nodig hebben om te worden verwerkt. Raadpleeg voor meer informatie Systeeminstellingen.

Er wordt een beveiligd afdrukbestand geannuleerd.

  • Het apparaat heeft al 5 taken of 5 MB aan gegevens van beveiligde afdruktaken. Druk een bestaand beveiligd afdrukbestand af of verwijder dit. Raadpleeg voor meer informatie Een beveiligd afdrukbestand afdrukken of Een beveiligd afdrukbestand verwijderen.

  • Zelfs als het apparaat niet meer beveiligde afdrukbestanden kan opslaan, bewaart het apparaat een beveiligd afdrukbestand voor de periode die is ingegeven in [Beveiligde afdruk] onder Systeeminstellingen voordat de taak wordt geannuleerd. In deze periode kunt u het nieuwe beveiligde afdrukbestand afdrukken of verwijderen. U kunt een bestaand beveiligd afdrukbestand ook afdrukken of verwijderen zodat het nieuwe beveiligde afdrukbestand op het apparaat kan worden opgeslagen. Voor meer informatie over [Beveiligde afdruk], zie Systeeminstellingen.

  • Het beveiligde afdrukbestand heeft teveel pagina's of is te groot. Verlaag het aantal af te drukken pagina's of druk af met een lagere instelling voor [Resolutie] in [Afdrkwal.]. Zie de helpfunctie van het printerstuurprogramma voor verdere informatie.

Er is een aanzienlijke vertraging tussen de startinstructie voor afdrukken en het daadwerkelijke afdrukken.

  • De verwerkingstijd hangt af van het volume van de gegevens. Een hoog datavolume, zoals documenten met veel afbeeldingen, duurt langer om te verwerken.

  • Als “Verwerken...” op het scherm wordt weergegeven, ontvangt het apparaat gegevens. Wacht even.

  • Om het afdrukken te versnellen, kunt u de afdrukresolutie verlagen via het printerstuurprogramma. Zie de helpfunctie van het printerstuurprogramma voor verdere informatie.

Afdrukken vallen voor het apparaat wanneer deze worden uitgevoerd.

Verhoog de papierstopper. Zie Uitpakken.

Afdrukken worden niet correct gestapeld.

De gehele afdruk is vaag.

  • Het papier is vochtig. Gebruik papier dat op de juiste wijze is bewaard. Zie Papier en andere media.

  • Als u [Toner besparen] onder [Systeeminstell.] inschakelt, is de afdrukkwaliteit meestal minder nauwkeurig.

  • Toner is bijna op. Als "Vervanging vereist: Vervang printcartridge" op het scherm wordt weergegeven, vervang dan de printcartridge.

  • Er heeft zich wellicht condens gevormd. Indien er een snelle verandering in temperatuur of luchtvochtigheid optreedt, gebruik het apparaat dan pas nadat het apparaat is geacclimatiseerd.

De toner is poederig en laat los van het papier of de afgedrukte afbeelding ziet er dof uit.

Controleer of de hendels voor het afdrukken op enveloppen in de achterklep op de juiste manier zijn ingesteld. Trek de hendels omhoog.

Afgedrukte enveloppen komen gekreukeld uit het apparaat.

Controleer of de hendels voor het afdrukken op enveloppen in de achterklep op de juiste manier zijn ingesteld. Duw de hendels omlaag.