Kezdőlap > Hibaelhárítás > Hiba- és állapotüzenetek a képernyőn

Hiba- és állapotüzenetek a képernyőn

Ebben a szakaszban a képernyőn megjelenő üzenetek jelentését, valamint azok megjelenésekor való teendőket ismerteti.

Az üzenetek ABC-sorrendben szerepelnek a lenti táblázatban.

Az "X" a konkrét szituációtól függően, másképp megjelenő üzeneteket jelzi, ilyen például a papírméret, papírtípus vagy az adagoló neve.

Üzenet	Okok	Megoldások
2XXX14	A készülék nem volt képes kinyomtatni a fogadott faxot, vagy a készülék memóriája a fax fogadása közben megtelt, mert a dokumentum túl nagy volt.	A papíradagoló üres volt. Töltsön papírt a papíradagolóba. Lásd Papír betöltése . A [Papíradagoló kiválasztása]-ban a [Faxbeállítások] alatt beállított adagoló nem tartalmazott A4, Letter vagy Legal méretű papírt. Érvényes méretű papírt töltsön be az adagolóba és annak megfelelően konfigurálja a papírméret beállítást a [Rendszerbeáll.] alatt. A fedél vagy az adagoló nyitva volt. Csukja be az adagolót vagy a fedelet. Papírelakadás történt. Távolítsa el az elakadt papírt. Lásd Nyomtatási elakadás eltávolítása . A festékkazetta üres volt. Cseréljen tintapatront. Lásd A festékkazetta cseréje . A fogadott fax túl nagy volt. Kérje meg a küldőt, hogy küldje újra a dokumentumot részekben kisebb fájlokként vagy alacsonyabb felbontásban.
Nyitva van az ADF fedele Csukja be az ADF fedelét	Az ARDF/ADF fedele nyitva van.	Teljesen csukja le a fedelet.
Elakadás ADF-ben Nyissa ki:ADF fed. Táv. el a papírt.	Az eredeti elakadt az ARDF-ben vagy ADF-ben.	Távolítsa el az elakadt eredetiket, és helyezze be azokat újra. Lásd Szkennelési elakadás eltávolítása (2. típusú modell) vagy Szkennelési elakadások eltávolítása (1. típusú modell). Ellenőrizze, hogy az eredetik alkalmasak-e szkennelésre. Lásd Eredeti dokumentumok behelyezése .
Elérhető: 2-old. másolás A4/LG/LT	A 2 oldalas másolását nem lehetett végrehajtani, mivel az adagoló nem tartalmaz érvényes méretű papírt, ami A4, Letter vagy Legal.	Adja meg az A4, Letter vagy Legal méretű papírt tartalmazó adagolót a [Papír kiválasztása] beállításban. Lásd Másolási beállítások . A másolatok nyomtatásához kiválasztott adagolónál adja meg az A4, Letter vagy Legal méretű papírt. Lásd Rendszerbeállítások .
Elérh.:szem.ig.másolása A4 vagy 8 1/2 x 11	A személyigazolvány másolását nem lehetett végrehajtani, mivel az adagoló nem tartalmaz érvényes méretű papírt, ami A4 vagy Letter.	A [Papír kiválasztása] beállításnál állítsa be, hogy a készülék A4 vagy Letter méretű papírral nyomtasson másolatokat. Lásd Másolási beállítások . A másolatok nyomtatásához kiválasztott adagolónál adja meg az A4 vagy Letter méretű papírt. Lásd Rendszerbeállítások .
Foglalt	A faxátvitelt nem lehetett végrehajtani, mert a célállomás vonala foglalt volt.	Várjon egy picit, majd küldje újra a faxot.
E beá.-sal nem másolhat Komb.:2-1 o.-ra / 4-1 o.-ra	A kombinált másolását nem lehetett végrehajtani, mivel az adagoló nem tartalmaz érvényes méretű papírt, ami A4, Letter vagy Legal.	A [Papír kiválasztása] beállításnál állítsa be, hogy a készülék A4, Letter vagy Legal méretű papírral nyomtasson másolatokat. Lásd Másolási beállítások . A másolatok nyomtatásához kiválasztott adagolónál adja meg az A4, Letter vagy Legal méretű papírt. Lásd Rendszerbeállítások .
Nem lehet másolni. Tegyen eredetit ADF-be.	A kombinált másolást/2 oldalas másolást nem lehetett elvégezni, mert az eredetiket nem helyezte be az ARDF-be vagy ADF-be.	Használja az ARDF-et vagy ADF-et akár egyetlen lap másolására is. Ha használnia kell az expozíciós üveglapot, kapcsolja ki a kombinált másolást/2 oldalas másolást a [Kétold./Komb.] pontban a másolás beállításai alatt, majd próbálja újra. Lásd Másolási beállítások .
Ellen. a papírméretet	A dokumentumnál beállított papírméret eltér az adagolóban lévő papír méretétől.	Nyomja meg a [Lapdobás] gombot a nyomtatás kezdéséhez, vagy nyomja meg a [Mun.tör.]-t a munka törléséhez.
Ell. a papírtípust	A dokumentumnál beállított papírtípus eltér az adagolóban lévő papír típusától.	Nyomja meg a [Lapdobás] gombot a nyomtatás kezdéséhez, vagy nyomja meg a [Mun.tör.]-t a munka törléséhez.
Kapcsolat megszakadt	A vonalat nem lehet helyesen csatlakoztatni.	Ellenőrizze, hogy a telefonvonal megfelelően csatlakoztatva van-e a készülékhez. Húzza ki a telefonvonal kábelét a készülékből és csatlakoztasson helyette egy standard telefont. Ellenőrizze, hogy a telefonnal tud-e hívásokat kezdeményezni. Ha így sem tud hívásokat kezdeményezni, vegye fel a kapcsolatot telefontársaságával.
Fedél nyitva	Az egyik fedél nyitva van.	Teljesen csukja le a fedelet.
Nem regisztrált céláll.	A megnyomott Egyérintéses gombhoz nincs hozzárendelve Közvetlenhívó elem.	Nyomjon meg egy másik Egyérintéses gombot. Az Egyérintéses gombhoz rendeljen hozzá egy regisztrált célállomást. Lásd Szkennelés célállomásainak regisztrálása .
Sikertelen hívás	A faxot nem lehetett elküldeni.	Ellenőrizze, hogy a tárcsázott faxszám helyes-e. Ellenőrizze, hogy a célállomás faxkészülék-e. Ellenőrizze, hogy a vonal nem foglalt-e. Lehet, hogy a tárcsázási számjegyek közé szünetet kell raknia. Nyomja meg a [Szünet/Újrahívás] gombot például a körzetszám beírása után.
Túllépte:max.e-mailméret	A szkennelési fájl túllépte az e-mailben küldhető fájl maximális méretét.	Konfigurálja a [Felbontás]t a szkennerbeállítások alatt a szkennelési felbontás csökkentéséhez. Lásd Szkennerbeállítások . Konfigurálja a [Max. e-mail méret]et a szkennerbeállítások alatt a megengedett méret növeléséhez. Lásd Szkennerbeállítások .
Fájlhozzáfér. sikertelen N. meg a Törlés gombot	A Szkennelés USB-re funkció sikertelen volt, mert a készülék nem tudott megfelelően hozzáférni az USB flash memóriaeszközhöz.	Használjon jelszó- vagy írásvédelem nélküli USB flash memóriaeszközt.
Fájl létreh. sikertelen Ny. meg a Törlés gombot	A Szkennelés USB-re funkció sikertelen volt, mert nem volt elég szabad memória az USB flash memóriaeszközön.	Használjon megfelelő szabad kapacitású USB flash memóriaeszközt.
Fax feladat mem.túlcs.	A memóriában lévő faxmunkák száma (nem elküldött és nem nyomtatott faxok) elérte a maximumot, ezért új munkák tárolása nem lehetséges.	Várjon, amíg a függőben lévő munkák elküldésre vagy kinyomtatásra nem kerültek.
I-Fax POP3 hibás	A POP3 szerverhez való csatlakozás sikertelen.	Ellenőrizze, hogy a hálózati kábel megfelelően csatlakoztatva van-e a készülékhez. Ellenőrizze, hogy a hálózati beállítások, pl. az IP-cím, DNS és SMTP beállítások helyesen lettek konfigurálva (bizonyosodjon meg arról, hogy nem használt duplabites karaktereket). Lásd Hálózati beállítások konfigurálása .
Újrafelh. fest.kaz.	Nem támogatott festékkazetta került telepítésre.	Távolítsa el és cserélje ki a hivatalos forgalmazó által meghatározott festékkazettára.
Internal Misfeed	A papír elakadt a készülékben.	Távolítsa el az elakadt papírt. Lásd Nyomtatási elakadás eltávolítása .
Majdnem megtelt a memória	A szortírozásos másolás alatt majdnem megtelt a memória.	Ha még több eredetit kell beszkennelnie, javasoljuk, hogy előbb kezdje el a nyomtatást, majd egyenként másolja be az eredetiket. Ha az eredetiket ARDF-ből vagy ADF-ből szkenneli, távolítsa el a hátralévő oldalakat az ARDF-ből vagy ADF-ből.
Memory Overflow	Az adatmennyiség túl nagy vagy összetett a nyomtatáshoz. Ha a készülékben eltárolt Bizalmas nyomtatási fájlt próbál nyomtatni és a nyomtatómeghajtó [Felbontás] értéke [1200 × 600 dpi] vagy magasabb a [Nyomt.minőség] fülön, lehet, hogy a nyomtatás törlődik a készülék aktuális memóriahasználatától függően.	Válassza a [600 × 600 dpi] lehetőséget a [Felbontás] pontban a [Nyomtatóbeállítások] alatt az adatok méretének csökkentéséhez. Lásd Nyomtatóbeállítások . Ha PCL6 nyomtatómeghajtót használ, állítsa a [Felbontás]t a [Nyomt.minőség]nél [600 × 600 dpi]-re. PostScript 3 nyomtatómeghajtó használata esetén állítsa a [Nyomtatási minőség:]-et a [Grafika] opcinál [600 × 600 dpi]-re. Nyomtassa ki vagy törölje a többi Bizalmas nyomtatási fájlt a készüléket, majd nyomtassa ki azt a Bizalmas nyomtatási fájlt, melyet a készülék nem tudott kinyomtatni. Esetleg küldje újra a Bizalmas nyomtatási fájlt a készülékre úgy, hogy a [Felbontás] beállítása [600 × 600 dpi], majd nyomtassa ki a Bizalmas nyomtatási fájlt.
Memory Overflow	A készülék memóriája megtelt, miközben faxmunka tárolására szkennelte be az első oldalt a memóriába átvitel előtt. A készülék memóriája megtelt a fax LAN-Fax-on keresztül történő küldése során. A készülék memóriája megtelt, amikor eltárolta a faxot a memóriában Memóriaátvitel módban.	Küldje újra a faxot részekben több kisebb faxként vagy küldje el alacsonyabb felbontással.
Memory Overflow Átvitel Mégse	A memória megtelt, miközben az eredeti második vagy további oldalait szkennelte, amikor faxot próbált küldeni Memóriaátvitel módban.	Nyomja meg az [Átvitel] lehetőséget a csak a memóriába szkennelt oldalak elküldéséhez, vagy nyomja meg a [Mégsem] gombot a törléshez.
Elakadás:kézi ad.	Elakadt a papír a kézi adagolóban.	Távolítsa el az elakadt papírt. Lásd Nyomtatási elakadás eltávolítása .
Elakadás:2o. egység Papír eltávolítása	A kétoldalas egységben elakadt a papír.	Távolítsa el az elakadt papírt. Lásd Nyomtatási elakadás eltávolítása .
Elakadás:stnd.tálca	A papírkimeneti területen elakadt a papír.	Távolítsa el az elakadt papírt. Lásd Nyomtatási elakadás eltávolítása .
Misfeed: Tray 1	A papír elakadt az 1. adagoló bemeneti területén.	Távolítsa el az elakadt papírt. Lásd Nyomtatási elakadás eltávolítása .
Misfeed: Tray 2	A papír elakadt a 2. adagoló bemeneti területén.	Távolítsa el az elakadt papírt. Lásd Nyomtatási elakadás eltávolítása .
Hálózati komm. hiba	Az adatok küldése vagy fogadása során megszakadt a kapcsolat a szerverrel.	Forduljon a hálózati adminisztrátorhoz.
A hálózat nem áll készen	A szkennelt fájlt nem lehetett elküldeni, mert a készülék nem fogadta teljesen az IP-cím információkat a DHCP szerverről.	Várjon, amíg a készülék teljes egészében fogadja az IP-cím információkat, majd próbálja újra a műveletet.
Tárcs.k.le. v. Stop gomb	A készülék hosszabb ideig tárcsázáson kívüli állapotban volt.	Tegye le a telefonkagylót vagy nyomja meg a [Törlés/Stop] gombot.
Kifogyott a papír:X	A megadott adagolóból kifogyott a papír.	Töltsön papírt a megadott adagolóba. Lásd Papír betöltése .
Indít. újra a készüléket	A készüléket újra kell indítani.	Kapcsolja ki a tápellátást, majd kapcsolja újra vissza.
Festékkaz. beáll. hiba	A festékkazettát nem helyezte be vagy nem helyezte be megfelelően.	Helyezze be újra a festékkazettát. Lásd A festékkazetta cseréje .
Távolítsa el a papír Bypass Tray	A készülék nem tudta elvégezni a nyomtatási munkát, mert a bemeneti tálcának az 1. vagy 2. adagolót adta meg, de a papírt a kézi adagolóba helyezte.	Vegye ki a papírt a kézi adagolóból.
Nemsokára csere szüks.: Festékkazetta	A festékkazetta majdnem üres.	Készítsen elő új festékkazettát.
Csere szükséges: Fixáló egység	A fixáló egység nem használható és ki kell cserélni.	Vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval vagy üzleti képviselővel.
Csere szükséges: Papírtovábbító henger	A papíradagoló görgő nem használható és ki kell cserélni.	Vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval vagy üzleti képviselővel.
Csere szükséges: Festékkazetta	A készülékből kifogyott a festék.	Cseréljen tintapatront. Lásd A festékkazetta cseréje .
Csere szükséges: Továbbító görgő	A továbbító görgő nem használható és ki kell cserélni.	Vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval vagy üzleti képviselővel.
Vétel komm. hiba	Fogadási hiba fordult elő és a faxot nem lehetett helyesen fogadni.	Ha lehetséges, vegye fel a kapcsolatot a fax küldőjével és kérje meg, hogy küldje újra.
Szkenn.(hál.) megszakadt	A szkennelt fájlt nem lehetett elküldeni, mert az Ethernet kábel nem volt megfelelően csatlakoztatva.	Csatlakoztassa újra az Ethernet kábelt és ismételje meg a műveletet.
Szkenn. (USB) megszakadt	Az USB kábel le lett csatlakoztatva a számítógépről való szkennelés során.	Csatlakoztassa újra az USB kábelt és ismételje meg a műveletet.
Megszakadt szerverkapcs	A szkennelt fájlt nem lehetett elküldeni, mert a célállomás nem elérhető.	Ellenőrizze, hogy a célállomást helyesen regisztrálta-e és ismételje meg újra a folyamatot.
Szerver-válaszhiba	Kommunikációs hiba történt a szerverrel az átvitel megkezdése előtt.	Ellenőrizze, hogy a célállomást helyesen regisztrálta-e és ismételje meg újra a folyamatot. Ha a problémát nem lehet megoldani, vegye fel a kapcsolatot a hálózati adminisztrátorral.
Szervizhívás - X	Végzetes hardverhiba történt és a készülék nem működik.	Vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval vagy üzleti képviselővel.
Tegyen be megfel. papírt	A [Papíradagoló kiválasztása]-ban a [Faxbeállítások] alatt beállított adagoló nem tartalmazott A4, Letter vagy Legal méretű papírt.	Az üzenet megjelenítése közben nyomja meg az [OK] gombot. Megjelenik az aktuális adagoló papírméret-módosító menüje. Helyezzen be A4/Letter/Legal méretű papírt az adagolóba, majd válassza ki a megfelelő papírméretet a [][] gombokat és nyomja meg az [OK] gombot. A készülék ezt követően kinyomtat egy faxot. Tartsa szem előtt, hogy az adagolónál a rendszerbeállítások alatti papírméret-beállítás megváltozik. Lásd Rendszerbeállítások .
Tegyen eredetit ADF-be Az üveglap nem használható e [Szkennelési méret]-tel.	A szkennelést nem lehetett elvégezni, mert az eredetiket nem az ARDF-be vagy ADF-be helyezte, noha a készülék A4/Letter méretnél nagyobb eredetik szkennelésére van beálltva.	Használja az ARDF-et vagy ADF-et akkor is, ha A4/Letter vagy kisebb méretű eredetiket szkennel. Ha használnia kell az üveglapot, állítson be A4/Letter vagy kisebb méretet a [Szkennelési méret]nél a szkennerbeállítások alatt, majd próbálja újra. Lásd Szkennerbeállítások .
Szort. más. törölve	A készülék memóriája megtelt, miközben eredetiket szkennelt az ARDF-ből vagy ADF-ből szortírozásos másolás végrehajtásához.	Nyomja meg a [Kilépés] gombot a memóriába sikeresen beszkennelt eredetik nyomtatásához. Ezt követően másolja újra az ARDF-ben vagy ADF-ben maradt eredetiket.
Küldés komm. hiba	Átviteli hiba történt és a faxot nem lehetett helyesen továbbítani.	Ha az [Aut. újrahívás] beállítás engedélyezve van, a készülék újrahívja a számot és újra próbálkozik. Ha valamennyi próbálkozás sikertelen lesz vagy a készülék Azonnali átvitel módban van, a fax nem kerül átvitelre. Próbálja újra a folyamatot.
Nem támogatott papírtíp.	A 2-oldalas másolást nem lehetett végrehajtani, mert az adagoló nem tartalmaz érvényes típusú papírt, ami vékony, normál, újrahasznosított, színes, előnyomtatott, vastag papír 1 vagy fejléces papírt jelent.	A [Papír kiválasztása] beállításnál adja meg az érvényes papírtípust tartalmazó adagolót. Lásd Másolási beállítások . Adja meg a másolatok nyomtatásához használt adagolónál érvényes papírtípust. Lásd Rendszerbeállítások .
Nem támogatott eszköz Kérem, távolítsa el	A Szkennelés USB-re funkció sikertelen volt, mert nem USB flash memóriaeszközt vagy nem támogatott fájlrendszerű USB flash memóriaeszközt használt.	Használjon a Szkennelés USB-re funkcióval kompatibilis USB flash memóriaeszközt.
Nem támogatott eszköz Ny. meg a Törlés gombot	A Szkennelés USB-re funkció sikertelen volt, mert nem USB flash memóriaeszközt vagy nem támogatott fájlrendszerű USB flash memóriaeszközt használt.	Használjon a Szkennelés USB-re funkcióval kompatibilis USB flash memóriaeszközt.
Nem támogatott USB hub Kérem, távolítsa el	A Szkennelés USB-re funkció sikertelen volt, mert nem USB flash memóriaeszközt vagy nem támogatott fájlrendszerű USB flash memóriaeszközt használt.	Használjon a Szkennelés USB-re funkcióval kompatibilis USB flash memóriaeszközt.
USB kapcs. megszakadt Ny. meg a Törlés gombot	A Szkennelés USB-re funkció használata sikertelen volt, mert az USB flash memóriaeszközt még a művelet befejezése előtt eltávolította.	Ellenőrizze, hogy az USB flash memóriaeszköz megfelelően a készülékbe van-e helyezve. Ne húzza ki az USB flash memóriaeszközt, amíg a kijelzőn meg nem jelenik a "Kész" felirat.
USB memóriatúlcsordulás Ny. meg a Törlés gombot	A Szkennelés USB-re funkció sikertelen volt, mert nem volt elég szabad memória az USB flash memóriaeszközön.	Használjon megfelelő szabad kapacitású USB flash memóriaeszközt.
Írásvédett Ny. meg a Törlés gombot	A Szkennelés USB-re funkció sikertelen volt, mert a készülék nem tudott megfelelően hozzáférni az USB flash memóriaeszközhöz.	Használjon jelszó- vagy írásvédelem nélküli USB flash memóriaeszközt.