Faxproblémák

1XXX11

Az eredeti elakadt az ARDF-ben vagy ADF-ben, miközben faxot küldött Azonnali átvitel módban.

• Távolítsa el az elakadt eredetiket, és helyezze be azokat újra. Lásd Szkennelési elakadás eltávolítása (2. típusú modell) vagy Szkennelési elakadások eltávolítása (1. típusú modell).

• Ellenőrizze, hogy az eredetik alkalmasak-e szkennelésre. Lásd Eredeti dokumentumok behelyezése.

1XXX21

A vonalat nem lehet helyesen csatlakoztatni.

• Ellenőrizze, hogy a telefonvonal megfelelően csatlakoztatva van-e a készülékhez.

• Húzza ki a telefonvonal kábelét a készülékből és csatlakoztasson helyette egy standard telefont. Ellenőrizze, hogy a telefonnal tud-e hívásokat kezdeményezni. Ha így sem tud hívásokat kezdeményezni, vegye fel a kapcsolatot telefontársaságával.

• Ha a probléma továbbra is fennáll, vegye fel a kapcsolatot az értékesítési vagy a szervizképviselővel.

1XXX22 - 1XXX23

Faxok küldésekor sikertelen a tárcsázás.

• Ellenőrizze, hogy a tárcsázott faxszám helyes-e.

• Ellenőrizze, hogy a célállomás faxkészülék-e.

• Ellenőrizze, hogy a vonal nem foglalt-e.

• Lehet, hogy a tárcsázási számjegyek közé szünetet kell raknia. Nyomja meg a [Szünet/Újrahívás] gombot például a körzetszám beírása után.

• Erősítse meg, hogy a [PSTN / PBX] a [Admin. eszközök] alatt megfelel az Ön csatlakozási módjának a telefonhálózathoz. Lásd Adminisztrátori beállítások.

1XXX32 - 1XXX84

Hiba történt a fax küldése során.

• Ellenőrizze, hogy a telefonvonal megfelelően csatlakoztatva van-e a készülékhez.

• Húzza ki a telefonvonal kábelét a készülékből és csatlakoztasson helyette egy standard telefont. Ellenőrizze, hogy a telefonnal tud-e hívásokat kezdeményezni. Ha így sem tud hívásokat kezdeményezni, vegye fel a kapcsolatot telefontársaságával.

• Ha a probléma továbbra is fennáll, vegye fel a kapcsolatot az értékesítési vagy a szervizképviselővel.

2XXX14

A készülék nem volt képes kinyomtatni a fogadott faxot, vagy a készülék memóriája a fax fogadása közben megtelt, mert a dokumentum túl nagy volt.

• A papíradagoló üres volt. Töltsön papírt a papíradagolóba. Lásd Papír betöltése.

• A [Papíradagoló kiválasztása]-ban a [Faxbeállítások] alatt beállított adagoló nem tartalmazott A4, Letter vagy Legal méretű papírt. Érvényes méretű papírt töltsön be az adagolóba és annak megfelelően konfigurálja a papírméret beállítást a [Rendszerbeáll.] alatt.

• A fedél vagy az adagoló nyitva volt. Csukja be az adagolót vagy a fedelet.

• Papírelakadás történt. Távolítsa el az elakadt papírt. Lásd Nyomtatási elakadás eltávolítása.

• A festékkazetta üres volt. Cseréljen tintapatront. Lásd A festékkazetta cseréje.

• A fogadott fax túl nagy volt. Kérje meg a küldőt, hogy küldje újra a dokumentumot részekben több kisebb faxként vagy alacsonyabb felbontásban.

2XXX32 - 2XXX84

Hiba történt fax fogadása közben.

• Ellenőrizze, hogy a telefonvonal megfelelően csatlakoztatva van-e a készülékhez.

• Húzza ki a telefonvonal kábelét a készülékből és csatlakoztasson helyette egy standard telefont. Ellenőrizze, hogy a telefonnal tud-e hívásokat kezdeményezni. Ha így sem tud hívásokat kezdeményezni, vegye fel a kapcsolatot telefontársaságával.

• Ha a probléma továbbra is fennáll, vegye fel a kapcsolatot az értékesítési vagy a szervizképviselővel.

3XXX11

A szerverhez való kapcsolódás sikertelen volt Internetfax küldése közben.

• Ellenőrizze, hogy a hálózati kábel megfelelően csatlakoztatva van-e a készülékhez.

• Ellenőrizze, hogy a hálózati beállítások, pl. az IP-cím, DNS és SMTP beállítások helyesen lettek konfigurálva (bizonyosodjon meg arról, hogy nem használt duplabites karaktereket). Lásd Hálózati beállítások konfigurálása.

3XXX12

Az e-mail átvitel sikertelen volt Internetfax küldése közben.

• Hiba volt az e-mail fejlécében. Ellenőrizze, hogy a hálózati beállítások, pl. az IP-cím, DNS és SMTP beállítások helyesen lettek konfigurálva (bizonyosodjon meg arról, hogy nem használt duplabites karaktereket). Lásd Hálózati beállítások konfigurálása.

3XXX13

Az e-mail átvitel sikertelen volt Internetfax küldése közben.

• Hiba volt az e-mail részfejlécében. Ellenőrizze, hogy a hálózati beállítások, pl. az IP-cím, DNS és SMTP beállítások helyesen lettek konfigurálva (bizonyosodjon meg arról, hogy nem használt duplabites karaktereket). Lásd Hálózati beállítások konfigurálása.

3XXX14

Az e-mail átvitel sikertelen volt Internetfax küldése közben.

• Hiba volt a konvertált TIFF-fájlban. Ellenőrizze, hogy a hálózati beállítások, pl. az IP-cím, DNS és SMTP beállítások helyesen lettek konfigurálva (bizonyosodjon meg arról, hogy nem használt duplabites karaktereket). Lásd Hálózati beállítások konfigurálása.

3XXX33

A készülék memóriája megtelt Internetfax küldése közben.

• A fax túl nagy volt. Küldje újra a dokumentumot részekben több kisebb faxként vagy küldje el alacsonyabb felbontással.

4XXX21

A szerverhez való kapcsolódás sikertelen volt Internetfax fogadása közben.

• Ellenőrizze, hogy a hálózati kábel megfelelően csatlakoztatva van-e a készülékhez.

• Ellenőrizze, hogy a hálózati beállítások, pl. az IP-cím, DNS és SMTP beállítások helyesen lettek konfigurálva (bizonyosodjon meg arról, hogy nem használt duplabites karaktereket). Lásd Hálózati beállítások konfigurálása.

4XXX22

Az e-mail fogadása sikertelen volt Internetfax fogadása közben.

• A LIST parancs a POP3 szervernek sikertelen volt. Kérje meg a küldőt, hogy ellenőrizze e-mail beállításait.

4XXX23

Az e-mail fogadása sikertelen volt Internetfax fogadása közben.

• Hiba volt az e-mail fejlécében. Kérje meg a küldőt, hogy ellenőrizze e-mail beállításait.

4XXX24

Az e-mail fogadása sikertelen volt Internetfax fogadása közben.

• Hiba volt az e-mail részfejlécében. Kérje meg a küldőt, hogy ellenőrizze e-mail beállításait.

• Az e-mailnek érvénytelen tartalomtípusa volt vagy nem támogatott fájltípust (pl. PDF vagy JPEG) fogadott. Kérje meg a küldőt, hogy ellenőrizze a fájltípust.

4XXX25

Az e-mail fogadása sikertelen volt Internetfax fogadása közben.

• Hiba volt az e-mail törzs szövegrészében. Kérje meg a küldőt, hogy ellenőrizze e-mail beállításait.

4XXX26

Az e-mail fogadása sikertelen volt Internetfax fogadása közben.

• Hiba volt a fogadott TIFF-fájlban (amit nem a 4XXX43 - 4XXX45 hibakódok által jelölt állapot okozott). Kérje meg a küldőt, hogy ellenőrizze a TIFF-fájlt.

4XXX42

Az e-mail fogadása sikertelen volt Internetfax fogadása közben.

• Hiba volt az e-mail részfejlécében. Kérje meg a küldőt, hogy ellenőrizze e-mail beállításait.

4XXX43

A TIFF-fájlt Internetfax-on keresztül nem lehetett megfelelően fogadni.

• A fogadott TIFF-fájl tömörítési módja nem MH/MR/MMR volt. Kérje meg a küldőt, hogy ellenőrizze a TIFF-fájlt.

4XXX44

A TIFF-fájlt Internetfax-on keresztül nem lehetett megfelelően fogadni.

• A TIFF-fájl felbontása nem támogatott, vagy a TIFF-fájl szélessége A3 vagy B4 volt. Kérje meg a küldőt, hogy ellenőrizze a TIFF-fájlt.

4XXX45

A TIFF-fájlt Internetfax-on keresztül nem lehetett megfelelően fogadni.

• A TIFF-fájl formátuma nem TIFF-S/F volt. Kérje meg a küldőt, hogy ellenőrizze a TIFF-fájlt.

4XXX46

A készülék memória Internetfax fogadása közben megtelt.

• A fax túl nagy volt. Kérje meg a küldőt, hogy küldje újra a dokumentumot részekben kisebb fájlokként vagy alacsonyabb felbontásban.

Nem lehet faxokat küldeni.

• Nézze meg az 1XXX32 - 1XXX84 hibák megoldását a fenti táblázatban.

• A készülék nem tud új faxmunkát fogadni, mert a memóriájában már van 5 el nem küldött fax. Várjon, amíg a faxok valamelyike nem lesz teljesen elküldve, vagy használja az [Átv.-készenl. fájl törlése] funkciót a szükségtelenné vált fájlok törléséhez. Részletek: Faxbeállítások.

Nem lehet faxokat fogadni.

Nézze meg a 2XXX32 - 2XXX84 hibák megoldását a fenti táblázatban.

Nem lehet faxokat fogadni, noha a küldés lehetséges.

• A festékkazetta üres. Cseréljen tintapatront. Lásd A festékkazetta cseréje.

• A papíradagoló üres. Töltsön papírt a papíradagolóba. Lásd Papír betöltése.

• Ha a faxfogadási mód FAX/TEL Manuális mód, a faxot manuálisan kell fogadnia. Lásd Fax fogadása.

A fogadott faxok nyomtatása nem lehetséges.

• A papíradagoló üres. Töltsön papírt a papíradagolóba. Lásd Papír betöltése.

• A papíradagoló nem megfelelő méretű papírt tartalmaz. Töltsön a papíradagolóba megfelelő méretű papírt.

A küldött faxok foltosak vagy szennyezettek fogadáskor.

• Az expozíciós üveglap vagy az ARDF/ADF szennyezett. Lásd Tisztítás.

• Az eredetik üveglapra történő helyezése előtt bizonyosodjon meg arról, hogy a tinta vagy a korrekciós folyadék száraz.

A küldött fax fogadáskor üres.

A dokumentum a felső oldalával lefelé lett behelyezve. Helyezze be az eredetiket; ügyeljen a helyes tájolásra. Lásd Eredeti dokumentumok behelyezése.

A fogadott képek háttere szennyezett, vagy láthatóak az eredetik hátoldalán lévő képek.

A kép fényerőssége túl magas. Állítsa be a kép fényerejét. Lásd A kép fényerősségének beállítása.

Az Ön által küldött faxok túl világosak a fogadó félnél.

Lehet, hogy az alacsony szobahőmérséklet miatt a készülék nem megfelelően szkennelte be az eredetiket. A [Hosszú] lehetőség kiválasztása a [Szkenn. bemeleg. idő] lehetőségnél a rendszerbeállítások alatt segíthet a szkennelési minőség javításában.

Lásd Rendszerbeállítások.

Faxok küldésekor sikertelen a tárcsázás.

Nézze meg az 1XXX22 - 1XXX23 hibák megoldását a fenti táblázatban.