Vynechat záhlaví
 

Chybové a stavové zprávy na displeji

V této části je vysvětlen význam zpráv na displeji a popsáno co dělat, když se objeví konkrétní zpráva.

Zprávy jsou v tabulce níže uvedeny v abecedním pořadí.

"X" označuje části zpráv, které se zobrazují různě v závilsosti na konkrétní situaci, např. na formátu nebo typu papíru, nebo názvech zásobníků.

Zpráva

Příčiny

Řešení

2XXX14

Zařízení nebylo schopno vytisknout přijatý fax nebo se při přijímání faxu paměť zařízení zaplnila, protože dokument by příliš velký.

  • Zásobník papíru byl prázdný. Vložte do zásobníku papíru. Viz Vkládání papíru.

  • Zásobník papíru nastavený v položce [Zvol zásobník papíru] v nabídce [Nastavení faxu] neobsahoval papír formátu A4, Letter nebo Legal. Zadejte platný formát papíru v zásobníku a v souladu s tím nakonfigurujte nastavení formátu papíru v nabídce [Systémová nast.].

  • Byl otevřen kryt nebo zásobník. Zavřete kryt nebo zásobník.

  • Došlo k uvíznutí papíru. Odstraňte uvíznutý papír. Viz Odstranění uvíznutého papíru.

  • Tisková kazeta je prázdná. Vyměňte tiskovou kazetu. Viz Výměna tiskové kazety.

  • Přijatý fax je příliš velký. Požádejte odesilatele, aby dokument poslal znovu po částech jako několik malých faxů, anebo aby jej poslal s nižším rozlišením.

Otevřen kryt ADF

Zavři kryt ADF

Kryt podavače ARDF/ADF je otevřený.

  • Úplně zavřete kryt.

Uvíznutí orig. v ADF

Otevři kryt ADF

a vyjmi papír.

V ARDF nebo ADF uvízl originál.

Dostupné: 2-str. kopie A4/LG/LT

Oboustrannou kopii nebylo možné zhotovit, protože zásobník neobsahuje papír platného formátu, kterým je formát A4, Letter nebo Legal.

  • Zadejte zásobník, který obsahuje formát papíru A4, Letter nebo Legal v nastavení [Zvol papír]. Viz Nastavení kopírky.

  • U zásobníku zvoleného pro tisk kopií zadejte formát papíru A4, Letter nebo Legal. Viz Systémová nastavení.

Dostupné: Kopie karty ID A4 nebo 8 1/2 x 11

Kopii ID karty nebylo možné pořídit, protože zásobník neobsahuje papír platného formátu, kterým je fomrát A4 nebo Letter.

  • V nastavení [Zvol papír] nastavte zařízení na tisk kopií na papír formátu A4 nebo Letter. Viz Nastavení kopírky.

  • Pro tisk zadejte formát papíru A4 nebo Letter pro zvolený zásobník. Viz Systémová nastavení.

Zaneprázdněn

Přenos faxu nemohl být dokončen, protože linka cíle je obsazena.

Chvilku počkejte a odešlete fax znovu.

Toto nas.nelze kopírovat

Komb.: 2 na 1 / 4 na 1

Kombinované kopírování nebylo možné provést, protože zásobník neobsahuje papír platného formátu, kterým je formát A4 Letter nebo Legal.

  • V nastavení [Zvol papír] nastavte zařízení na tisk kopií na papír formátu A4, Letter nebo Legal. Viz Nastavení kopírky.

  • U zásobníku zvoleného pro tisk kopií zadejte formát papíru A4, Letter nebo Legal. Viz Systémová nastavení.

Nelze kopírovat.

Vložte originál do ADF.

Kombinované/Oboustranné kopírování nemohlo být provedeno, protože originály nebyly umístěny do podavače ARDF nebo ADF.

  • Použijte ARDF nebo ADF, i když kopírujete pouze jeden list.

  • Pokud potřebujete použít expoziční sklo, vypněte kombinované/oboustranné kopírování ve funkci [Duplex/Kombinace] v nastavení kopírky a zkuste to znovu. Viz Nastavení kopírky.

Zkontroluj formát papíru

Formát papíru nastavený pro dokument se liší od formátu papíru v uvedeném zásobníku.

Pro spuštění tisku stiskněte [Nat.str.], pro zrušení úlohy stiskněte [Res.úl.].

Zkontroluj typ papíru

Typ papíru nastaveného pro dokument se liší od typu papíru v označeném zásobník.

Pro spuštění tisku stiskněte [Nat.str.], pro zrušení úlohy stiskněte [Res.úl.].

Připojení selhalo

Nebylo možné správné připojení k lince.

  • Ověřte si, zda je telefonní linka správně připojena k zařízení.

  • Odpojte telefonní linku od zařízení a připojte místo ní standardní telefon. Ověřte si, zda telefon umožňuje telefonní hovory. Jestliže telefon hovory neumožňuje, kontaktujte telefonní společnost.

Otevřený kryt

Otevřený kryt.

Úplně zavřete kryt.

Cíl nenaprogramován

K tlačítku bleskové volby, které jste stiskli, není přiřazena žádná hodnota.

Vytáčení selhalo

Fax nebylo možné odeslat.

  • Ověřte si, zda je vytáčené číslo faxu správné.

  • Ověřte si, zda je cílem faxový přístroj.

  • Ověrte si, zda linka není obsazená.

  • Mezi jednotlivými čísly je možná třeba udělat pauzu. Stiskněte tlačítko [Pauza/Opak.volba] například po směrovacím čísle.

Překr.max.velik.e-mailu

Velikost naskenovaného souboru přesahuje limit pro soubory, které lze poslat e-mailem.

  • Pro snížení rozlišení skenování nakonfiguruje v nastavení skeneru [Rozlišení]. Viz Nastavení skeneru.

  • Pro zvýšení povolené velikosti nakonfigurujte [Max. velikost e-mailu] v nastavení skeneru.. Viz Nastavení skeneru.

Přístup na soubor selhal Stiskni tlačítko Vymazat

Funkce skenování do USB selhala, protože zařízení nemělo přístup k USB flash disku.

Použijte USB flash disk, který není chráněný heslem nebo proti zápisu.

Selhalo vytvoření soub. Stiskni tlačítko Vymazat

Funkce skenování do USB selhala, protože na USB flash disku nebylo dost volné paměti.

Použijte USB flash disk s dostatečnou kapacitou paměti.

Přetečení pam. fax. úlohy

Počet faxových úloh v paměti (neodeslaných nebo nevytištěných faxů) dosáhl maxima, takže úlohu nelze uložit.

Počkejte, dokud se neodešlou nebo nevytisknou čekající úlohy.

Selhání POP3 I-faxu

Připojení k serveru POP3 selhalo.

  • Ověřte si, zda je k zařízení správně připojen síťový kabel.

  • Ověrte si, zda nastavení sítě, jako je IP adresa, DNS a POP3, bylo nakonfigurováno správně (zkontrolujte, zda nebyl použit žádný dvoubytový znak). Viz Konfigurace nastavení sítě.

Tisk.kazeta od nez.dod.

Je nainstalována nepodporovaná tisková kazeta.

Vyjměte ji a nahraďte tiskovou kazetou podle doporučení autorizovaného prodejce.

Vnitřní uvíznutí

V zařízení uvíznul papír.

Odstraňte uvíznutý papír. Viz Odstranění uvíznutého papíru.

Paměť téměř zaplněna

Během třídění kopírky paměť téměř dosáhla své maximální kapacity.

Jestliže ještě zbývá naskenovat několik originálů, doporučujeme začít tisk nyní a zkopírovat zbytek originálů zvlášť. Jesliže se originály skenují pomocí ARDF nebo ADF, odstraňte z ARDF nebo ADF všechny zbývající listy.

Přetečení paměti

  • Data jsou pro tisk příliš velká nebo složitá.

  • Jestliže se pokusíte vytisknout soubor důvěrného tisku na zařízení, jehož ovladač tiskárny má funkci [Rozlišení:] v záložce [Kvalita tisku] nastavenou na [1200 x 600 dpi] nebo vyšší, tisk může být zrušen v závislosti na aktuálním využití paměti tiskárny.

  • Jestliže chcete objem dat snížit, ve funkci [Rozlišení] v nabídce [Nastavení tiskárny] zvolte [600 × 600 dpi]. Viz Nastavení funkcí tiskárny.

  • Pokud používáte ovladač tiskárny PCL6, nastavte funkci [Rozlišení] v nabídce [Kvalita tisku] na [600 × 600 dpi]. Pokud používáte ovladač tiskárny PostScript 3, nastavte [Print Quality:] (Kvalita tisku) v [Graphics] (Grafika) na [600 × 600 dpi].

  • Vytiskněte nebo vymažte další soubory důvěrného tisku v zařízení a poté vytiskněte soubor důvěrného tisku, který se vytisknout nepodařilo. Můžete také soubor důvěrného tisku znovu odeslat do zařízení s funkcí [Rozlišení:] nastavenou na [600 x 600 dpi] a poté soubor důvěrného tisku vytisknout.

Přetečení paměti

  • Při skenování první stránky originálu s cílem uložit faxovou úlohy do paměti před přenosem dosáhla paměť zařízení maxima.

  • Při odesílání faxu přes LAN-Fax se paměť zařízení zaplnila.

  • Paměť zařízení dosáhla své maximální kapacity při ukládání faxu do paměti v režimu Vysílání z paměti.

Pošlete fax znovu po částech jako několik menších faxů nebo jej pošlete s nižším rozlišením.

Přetečení paměti

Vysílání

Storno

Při skenování druhé nebo dalších stránek originálu a pokusu odeslat fax v režimu vysílání z paměti se paměť zaplnila.

Stiskněte [Vysílání] pro odeslání stran, které jsou naskenované v paměti, nebo stiskněte [Storno] pro zrušení úlohy.

Uvíznutí: Boč.zás.

Papír uvízl v bočním zásobníku.

Odstraňte uvíznutý papír. Viz Odstranění uvíznutého papíru.

Uvíznutí: Dupl. jed.

Vyjměte papír

Papír uvíznul v duplexní jednotce.

Odstraňte uvíznutý papír. Viz Odstranění uvíznutého papíru.

Uvíznutí: St.zás.

Papír uvíznul na výstupu papíru.

Odstraňte uvíznutý papír. Viz Odstranění uvíznutého papíru.

Uvíznutí: Zás.1

Papír uvízl ve vstupní části zásobníku 1.

Odstraňte uvíznutý papír. Viz Odstranění uvíznutého papíru.

Uvíznutí: Zás.2

Papír uvízl ve vstupní části zásobníku 2.

Odstraňte uvíznutý papír. Viz Odstranění uvíznutého papíru.

Chyba síťové komunikace

Při odesílání nebo přijímání dat se spojení se serverm přerušilo.

Obraťte se na správce sítě.

Síť není připravena

Naskenovaný soubor nebylo možné odeslat, protože zařízení od serveru DHCP nedostalo úplnou informaci o IP adrese.

Počkejte, dokud zařízení nedostane úplnou informaci o IP adrese, a poté zkuste operaci znovu.

Hlas.odposl.n.tlač.Stop

Sluchátko (zařízení) je delší dobu vyvěšeno.

Položte sluchátko nebo stiskněte tlačítko [Vymazat/Stop].

Došel papír: X

V označeném zásobníku došel papír.

Vložte do označeného zásobníku papír. Viz Vkládání papíru.

Restartuj zařízení

Zařízení je třeba restartovat.

Vypněte hlavní spínač a poté jej opět zapněte.

Chyba nast. tisk. kazety

Tonerová kazeta není nainstalována nebo je nainstalována nesprávně.

Znovu nainstalujte tonerovou kazetu. Viz Výměna tiskové kazety.

Vyjmi papír:

Boční zásobník

Zařízení nepokračuje ve zpracování tiskové úlohy, protože jako vstupní zásobník byl zadán zásobník 1 nebo zásobník 2, ale papír byl vložen do bočního zásobníku.

Vyjměte papír z bočního zásobníku.

Brzy vyžadována výměna:

Tisková kazeta

Tisková kazeta je téměř prázdná.

Připravte si novou tiskovou kazetu.

Vyžadována výměna:

Zažehlovací jednotka

Zažehlovací jednotka již není použitelná a musí se vyměnit.

Kontaktujte vašeho prodejce nebo servisního zástupce.

Vyžadována výměna:

Podávací váleček

Podávací váleček již není použitelný a musí se vyměnit.

Kontaktujte vašeho prodejce nebo servisního zástupce.

Vyžadována výměna:

Tisková kazeta

V zařízení došel toner.

Vyměňte tiskovou kazetu. Viz Výměna tiskové kazety.

Vyžadována výměna:

Přenosový váleček

Přenosový váleček již není použitelný a musí se vyměnit.

Kontaktujte vašeho prodejce nebo servisního zástupce.

Chyba komunikace příjmu

Došlo k chybě při příjmu a fax nebylo možné přijmout správně.

Je-li to možné, kontaktujte odesilatele faxu a požádejte jej, aby fax poslal znovu.

Snímání (síť.) odpojeno

Naskenovaný soubor nebylo možné odeslat, protože ethernetový kabel nebyl správně zapojen.

Zapojte správně ethernetový kabel a zkuste to znovu.

Snímání (USB) odpojeno

USB kabel byl při skenování z počítače odpojen.

Zapojte správně USB kabel a zkuste to znovu.

Přip. k serveru selhalo

Naskenovaný soubor nebylo možné odeslat, protože cíl není dostupný.

Ověřte si, zda je cíl zaregistrován správně, a zkuste to znovu.

Chyba odezvy serveru

Při komunikaci se serverem před začátkem přenosu došlo k chybě.

Ověřte si, zda je cíl zaregistrován správně, a zkuste to znovu.

Jestliže se problém nepodařilo vyřešit, kontaktujte správce sítě.

Volání servisu - X

Vyskytla sa závažná chyba hardwaru a zařízení není funkční.

Kontaktujte vašeho prodejce nebo servisního zástupce.

Vlož správný papír

Zásobník papíru nastavený v položce [Zvol zásobník papíru] v nabídce [Nastavení faxu] neobsahuje papír formátu A4, Letter nebo Legal.

Při zobrazní zprávy stiskněte tlačítko [OK]. Zobrazí se nabídka pro změnu formátu papíru v aktuálním zásobníku.

Vložte do zásobníku formát A4/Letter/ Legal a poté zvolte odpovídající formát papíru pomocí tlačítek [Šipka nahoru][Šipka dolů] a následně stiskněte tlačítko [OK]. Následně zařízení fax vytiskne.

Upozorňujeme vás, že nastavení formátu papíru pro konkrétní zásobník v systémovém nastavení se změní. Viz Systémová nastavení.

Vlož originál do ADF

Nelze použít expoziční sklo

s nast. pro [For.sn.].

Skenování nebylo možné provést, protože originály nebyly vloženy do ARDF nebo ADF, i když bylo zařízení nastaveno na skenování originálů větších než formát A4/Letter.

  • Použijte ARDF nebo ADF, i když skenujete originály formátu A4/Letter nebo menší.

  • Pokud potřebujete použít expoziční sklo, nastavte formát A4/Letter nebo menší v nabídce [Formát snímání] v nastavení skeneru a poté zkuste znovu. Viz Nastavení skeneru.

Třídění kopií bylo zrušeno

Pamět zařízení dosáhla své maximální kapacity při skenování originálů z ARDF nebo ADF pro provedení třídění kopií.

Stiskněte [Výstup] pro tisk originálů, které byly úspěšně naskenovány do paměti. Potom znovu zkopírujte originály, které zůstaly v ARDF nebo ADF.

Chyba komunik.vysílání

Vyskytla se chyba při vysílání a fax nebylo možné správně doručit.

Jestliže je aktivováno nastavení [Aut. znovuvytáčení], zařízení číslo znovu vytočí a zkusí spojení znovu. Pokud všechny pokusy selžou nebo pokud je zařízení v režimu okamžitého vysílání, přenos faxu neproběhne. Zkuste to znovu.

Nedostupný typ papíru

Oboustranné kopírování nelze provést, protože v zásobníku není správný typ papíru, tedy tenký, normální, recyklovaný, barevný, předtištěný, děrovaný, silný papír 1 nebo hlavičkový papír.

  • Zadejte zásobník, který obsahuje platný typ papíru v nastavení [Zvol papír]. Viz Nastavení kopírky.

  • U zásobníku zvoleného pro tisk kopií zadejte platný typ papíru. Viz Systémová nastavení.

Nepodporované zařízení, odstraňte prosím

Funkce skenování do USB selhala, protože bylo použito jiné USB zařízení než USB flash disk nebo byl použit USB flash disk s nepodporovaným systémem souborů.

Použijte USB flash disk, který je kompatibilní s funkcí skenování do USB.

Nepodporované zařízení. Stiskni tlačítko Vymazat

Funkce skenování do USB selhala, protože bylo použito jiné USB zařízení než USB flash disk nebo byl použit USB flash disk s nepodporovaným systémem souborů.

Použijte USB flash disk, který je kompatibilní s funkcí skenování do USB.

Nepodporovaný USB hub. Odstraňte prosím

Funkce skenování do USB selhala, protože bylo použito jiné USB zařízení než USB flash disk nebo byl použit USB flash disk s nepodporovaným systémem souborů.

Použijte USB flash disk, který je kompatibilní s funkcí skenování do USB.

USB odpojeno stiskněte tlačítko vymazat

Funkce skenování do USB selhala, protože USB flash disk byl odstraněn, předtím než mohla být operace dokončena.

Ověřte si, zda je USB flash disk správně připojen do zařízení. Nevytahujte USB flash disk ze zařízení, dokud se na displeji nezobrazí zpráva "Připraven".

Přetečení paměti USB. Stiskni tlačítko Vymazat

Funkce skenování do USB selhala, protože na USB flash disku nebylo dost volné paměti.

Použijte USB flash disk s dostatečnou kapacitou paměti.

Ochrana proti zapisování. Stiskni tlačítko Vymazat

Funkce skenování do USB selhala, protože zařízení nemělo přístup k USB flash disku.

Použijte USB flash disk, který není chráněný heslem nebo proti zápisu.