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Problema |
Causas |
Soluciones |
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Las copias aparecen sucias. |
La densidad de imagen es demasiado alta. |
Seleccione los ajustes de densidad de imagen. Para obtener más información sobre los ajustes de densidad de imagen, consulte Copiadora/ Document Server. |
Las copias aparecen sucias. |
No se ha seleccionado Densidad automática de la imagen. |
En el panel de mandos seleccione [Dens. auto]. |
Se copia el reverso de una imagen original. |
La densidad de imagen es demasiado alta. |
Seleccione los ajustes de densidad de imagen. Para obtener más información sobre los ajustes de densidad de imagen, consulte Copiadora/ Document Server. |
Se copia el reverso de una imagen original. |
No se ha seleccionado Densidad automática de la imagen. |
En el panel de mandos seleccione [Dens. auto]. |
Se copia el reverso de una imagen original. |
El original es demasiado fino. |
En el panel de mandos, seleccione [Dens. auto]; o ajuste manualmente la densidad. Para obtener más información sobre los ajustes de densidad de imagen, consulte Copiadora/ Document Server. |
Aparece una sombra en copias si utiliza originales pegados. |
La densidad de imagen es demasiado alta. |
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Siempre se ensucia la misma zona de copia cuando se hacen copias. |
El cristal de exposición, el cristal de escaneo o la placa de transporte del ADF están sucios. |
Límpielos. Para obtener más información sobre cómo limpiar la máquina, consulte Mantenimiento y especificaciones. |
Siempre se ensucia la misma zona de copia cuando se hacen copias. |
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En el panel de mandos, en la opción [Otros], pulse [Copia de copia] y comience a copiar. |
Las copias son demasiado claras. |
La densidad de imagen es demasiado clara. |
Seleccione los ajustes de densidad de imagen. Para obtener más información sobre los ajustes de densidad de imagen, consulte Copiadora/ Document Server. |
Las copias son demasiado claras. |
Puede producirse una copia clara cuando se utiliza papel húmedo o de grano grueso. |
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Partes de las imágenes no se copian. |
El original no está bien colocado. |
Coloque los originales correctamente. Para obtener más información sobre cómo ajustar originales, consulte Especificaciones del papel y Cómo añadir papel. |
Partes de las imágenes no se copian. |
No se ha seleccionado el tamaño de papel correcto. |
Seleccione el tamaño de papel adecuado. |
Partes de las imágenes no se copian. |
Incluso si los originales se colocan correctamente en el ADF o en el cristal de exposición, puede que no se copie un margen de algunos milímetros del original en los cuatro lados. |
Utilice la función "Crear margen" para reducir la imagen de su tamaño original. Para obtener más información sobre el área de imagen omitida, consulte Copiadora/ Document Server. |
Las imágenes aparecen sólo parcialmente coloreadas. |
El papel está húmedo. |
Use papel que se haya almacenado a la temperatura y humedad recomendadas. Para más información acerca de la forma adecuada de almacenarlo, consulte Especificaciones del papel y Cómo añadir papel. |
Aparecen líneas de color. |
El cristal de exposición, el cristal de escaneo o la placa de transporte del ADF están sucios. |
Límpielos. Para obtener más información sobre cómo limpiar la máquina, consulte Mantenimiento y especificaciones. |
Aparecen líneas negras. |
El cristal de exposición, el cristal de escaneo o la placa de transporte del ADF están sucios. |
Límpielos. Para obtener más información sobre cómo limpiar la máquina, consulte Mantenimiento y especificaciones. |
Aparecen líneas blancas. |
El cristal de exposición o el cristal de escaneo está sucio. |
Límpielos. Para obtener más información sobre cómo limpiar la máquina, consulte Mantenimiento y especificaciones. |
Aparecen líneas blancas. |
El cristal antipolvo está sucio. |
Limpie el cristal antipolvo. Para obtener más información sobre cómo limpiar el cristal antipolvo, consulte Mantenimiento y especificaciones. |
Las copias están en blanco. |
El original no está bien colocado. |
Cuando use el cristal de exposición, coloque los originales con la cara hacia abajo. Cuando utilice el ADF coloque los originales con la cara hacia arriba. |
Se produce un patrón muaré en las copias.
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El original tiene una imagen de trama de puntos o muchas líneas. |
Coloque el original en el cristal de exposición ligeramente en ángulo. |
Aparecen puntos negros en la copia de una impresión fotográfica. |
Debido a la alta humedad, la impresión fotográfica se ha quedado pegada en el cristal de exposición. |
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Aparecen rayas blancas en el OHP. |
Hay fragmentos de papel pegados en el OHP. |
Utilice un paño seco para retirar cualquier fragmento de papel de la parte posterior del OHP. |
La imagen en la parte anterior de las copias dúplex tiene áreas en blanco o está sucia. |
Las zonas que no se imprimen o la aparición de manchas se deben a la humedad procedente del papel. |
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