Anterior
Esta sección brinda soluciones para los problemas comunes.
Para Windows:
El documento no se ha imprimido, pese a que la información ha sido enviada y recibida mediante una red.
Abra las propiedades de la impresora y luego pulse la pestaña [Configuración de dispositivo]. Seleccione [No] en [Enviar Ctrl+D antes de cada trabajo:] y [Enviar Ctrl+D después de cada trabajo:] y, a continuación, pulse [Aplicar].
Para Macintosh:
La aparición del diálogo de impresión tarda.
Dependiendo del rendimiento general de un sistema Macintosh, la aparición del diálogo puede tardar un largo tiempo.
La impresión desde un Macintosh G3/G4 puede tardar tiempo cuando la impresora está conectada mediante un concentrador de conmutación.
Modifique los ajustes de la siguiente manera:
Establezca la velocidad de comunicación de la máquina a la misma del concentrador de conmutación.
O establezca la velocidad de comunicación de la máquina a "Dúp. completo 100Mbps" o "Medio dúplex 100Mbps".
Para obtener más detalles sobre cómo configurar la velocidad Ethernet, consulte Conexión de la máquina/ Ajustes del sistema.
Para Windows y Macintosh:
La opción instalada no aparece en la pantalla de configuración de impresión.
La opción puede no estar configurada del modo correcto. Lleve a cabo el siguiente procedimiento:
Para Windows:
Abra las propiedades de impresora.
Pulse la pestaña [Accesorios].
Seleccione las opciones instaladas desde [Opciones] y, a continuación, realice los ajustes necesarios.
Pulse [OK], para cerrar las propiedades de la impresora.
Para Macintosh:
Abra Preferencias de sistema.
Pulse [Impresión y Fax].
Seleccione la máquina que está utilizando y, continuación, haga clic en [Opciones y recambios ...].
Pulse [Driver] y, a continuación, configure los ajustes necesarios.
Haga clic en [Aceptar].
Salga de Preferencias del Sistema.
Para más información, consulte la Guía de instalación del driver.
