Meddelanden som visas på klientdatorn

“Antingen användarnamn, lösenord eller krypteringskod för drivrutin är fel.”

Det angivna användarnamnet, lösenordet eller drivrutinens krypteringskod är ogiltig.

• Kontrollera användarnamnet, lösenordet och drivrutinens krypteringskod.

• Du har inte behörighet att använda funktionen. Kontakta administratören.

“Ring service”

“Var god och ring din servicerepresentant.”

Ett oåterkalleligt fel har inträffat i maskinen.

Kontakta en servicetekniker.

“Kan inte lägga till fler skannerlägen.”

Maximalt antal skanningslägen som kan registreras har överskridits.

Maximalt antal lägen som kan lagras är 100. Radera onödiga lägen.

“Kan inte ansluta till skannern. Kontrollera inställningar för nätverkets Access-mask i användarverktyg.”

En åtkomstmask har ställts in.

Kontakta nätverks- eller skanneradministratören.

“Kan inte hitta "XXX" skanner som använts för tidigare skanning. "YYY" används istället.”

(”XXX” och ”YYY” står för skannernamnen.)

Huvudströmbrytaren på den tidigare använda skannern har inte slagits ”På”.

Kontrollera om strömbrytaren på skannern som användes för den föregående skanningen fortfarande står på.

“Kan inte hitta "XXX" skanner som använts för tidigare skanning. "YYY" används istället.”

(”XXX” och ”YYY” står för skannernamnen.)

Maskinen är inte korrekt ansluten till nätverket.

• Kontrollera att tidigare använd skanner är korrekt ansluten till nätverket.

• Stäng av den personliga brandväggen på klientdatorn. För mer information, se hjälpen i Windows.

• Använd ett program som telnet för att kontrollera att SNMPv1 eller SNMPv2 är inställt som maskinens protokoll. Se Handbok för nätverks- och systeminställningar.

• Välj den skanner som användes vid den föregående skanningen.

“Kan inte ange större skanningsområde.”

Maximalt antal skanningsområden som kan registreras har överskridits.

Maximalt antal skanningsområden som kan lagras är 100. Radera onödiga skanningsområden.

“Åtgärda pappersstopp i dokumentmataren.”

Papper har matats fel inuti dokumentmataren.

Ta bort felmatade original och lägg i dem igen. För mer information, se Ta bort papper som fastnat.

Kontrollera om originalen är lämpliga för skanning av maskinen.

“Ett kommunikationsfel har inträffat på nätverket.”

Ett kommunikationsfel har uppstått i nätverket.

Kontrollera om klientdatorn kan använda TCP/IP-protokollet.

“Ett fel har uppstått i drivrutinen för skannern.”

Ett fel har uppstått i drivrutinen.

• Kontrollera om nätverkskabeln är korrekt ansluten till klientdatorn.

• Kontrollera om klientdatorns Ethernet-kort identifieras korrekt av Windows.

• Kontrollera om klientdatorn kan använda TCP/IP-protokollet.

“Det har uppstått ett fel i skannern.”

Skanningsvillkor som har angetts i programmet överskrider maskinens inställningsområde.

• Kontrollera om de skanningsinställningar som har gjorts i programmet överskrider maskinens inställningsintervall.

• Avaktivera klientdatorns brandvägg. För mer information, se hjälpen i Windows.

“Ett allvarligt fel har uppstått i skannern.”

Ett oåterkalleligt fel har inträffat i maskinen.

Ett oåterkalleligt fel har inträffat i maskinen. Kontakta en servicetekniker.

“Otillräckligt minne. Stäng alla andra program och starta sedan om skanning.”

Minnet är otillräckligt.

• Stäng alla onödiga program på klientdatorn.

• Avinstallera TWAIN-drivrutinen och installera sedan om den efter att datorn har startats om.

“Otillräckligt minne. Minska skanningsområdet. ”

Skannerminnet är otillräckligt.

• Återställ skanningsformatet.

• Sänk värdet för upplösningen.

• Ställ in utan komprimering. Se hjälpen i TWAIN-drivrutinen.

Problemet kan ha följande orsaker:

• Skanning kan inte utföras om höga värden har ställts in för ljusstyrka vid användning av halvtonsupplösning eller hög upplösning. Se Handbok för skanner.

“Ogiltig Winsockversion. Var god använd version 1.1 eller högre.”

Du använder en ogiltig version av Winsock.

Installera operativsystemet för datorn eller kopiera Winsock från operativsystemet på CD-ROM-skivan.

“Ingen användarkod har registrerats. Kontakta systemadministratören.”

Åtkomsten är begränsad av användarkoder.

Kontakta maskinens administratör.

“Skannern svarar inte.”

Maskinen eller klientdatorn är inte korrekt ansluten till nätverket.

Kontrollera att maskinen och klientdatorn är korrekt anslutna till nätverket.

“Skannern svarar inte.”

Nätverket är upptaget.

Vänta ett tag och försök sedan igen.

“Skannern används för annan funktion. Var god vänta. ”

En annan maskinfunktion än skannerfunktionen används, till exempel kopieringsfunktionen.

• Vänta ett tag och anslut sedan igen.

• Avbryt det pågående jobbet.

  Tryck till exempel på [Avsluta], följt av [Kopiator]. Tryck sedan på [Radera/Stopp]. När meddelandet “Tangenten Radera/Stopp trycktes. Är du säker på att du vill stoppa skanningen?” visas trycker du på [Stopp].

“Skannern är inte tillgänglig för den angivna enheten.”

Det går inte att använda TWAIN-skannerfunktionen på maskinen.

Kontakta en servicetekniker.

“Skannern är inte tillgänglig. Kontrollera skannerns anslutningsstatus.”

Maskinens huvudströmbrytare är frånslagen.

Slå på huvudströmbrytaren.

“Skannern är inte tillgänglig. Kontrollera skannerns anslutningsstatus.”

Maskinen är inte korrekt ansluten till nätverket.

• Kontrollera om maskinen är korrekt ansluten till nätverket.

• Avaktivera den personliga brandväggsfunktionen på klientdatorn. För mer information, se hjälpen i Windows.

• Använd ett program som telnet för att kontrollera att SNMPv1 eller SNMPv2 är inställt som maskinens protokoll. Se Handbok för nätverks- och systeminställningar.

“Skannern är inte klar. Kontrollera skannern och tillvalen.”

Dokumentmatarens lucka är öppen.

Kontrollera om dokumentmatarens lock är stängt.

“Namnet används redan. Kontrollera de registrerade namnen.”

Du har försökt registrera ett namn som redan används.

Använd ett annat namn.