Hoppa över rubrik
Hjälp
 

Övriga meddelanden

I det här avsnittet beskrivs troliga orsaker och möjliga lösningar till felmeddelanden som skrivs ut i felloggar eller rapporter.

Meddelande

Orsaker

Lösningar

“86: Fel”

Kontrollkodens parameter är ogiltig.

Kontrollera skrivarinställningarna.

“91: Fel”

Utskriften avbryts av den automatiska stoppfunktionen på grund av ett kommandofel.

Kontrollera att data är giltig.

“92: Fel”

Utskriften avbröts på grund av att du tryckt på [Återställ jobb] eller [Radera/Stopp] på maskinens kontrollpanel.

Gör om utskriftsjobbet om nödvändigt.

“98: Fel”

Maskinen kunde inte få tillgång till hårddisken på korrekt sätt.

Slå av och sedan på huvudströmbrytaren igen. Om meddelandet visas ofta, kontakta service.

“99: Fel”

Denna data kan inte skrivas ut. Angiven data är antingen korrupt eller stöds inte av funktionen Direktutskrift från flyttbara minnesenheter.

Kontrollera att data är giltig. För mer information om typ av data som stöds av funktionen Direktutskrift från flyttbara minnesenheter, se Handbok för skrivare.

“Adressboken används av en annan funktion. Autentiseringen misslyckades.”

Om maskinen inte kan autentisera kan det bero på att adressboken används av en annan funktion.

Vänta ett tag och försök igen.

“Auto-registrering av användarinformation misslyckades.”

Automatisk registrering av information för LDAP-autentisering eller Windows-autentisering misslyckades eftersom adressboken är full.

Kontakta administratören.

“Kan ej lagra data för detta format.”

Pappersformatet överskrider kapaciteten för dokumentservern.

Minska pappersformatet för den fil som du vill skicka till en storlek som dokumentservern kan lagra. Filer med anpassade format kan skickas men inte lagras efteråt.

“Klassificeringskoden är felaktig.”

Klassificeringskoden har inte angivits eller har matats in felaktigt.

Mata in rätt klassificeringskod.

“Klassificeringskoden är felaktig.”

Klassificeringskoden stöds inte av skrivarens drivrutin.

Välj Tillval under klassificeringskod. För information om hur man anger klassificeringskod, se Handbok för skrivare.

“Sortering har avbrutits.”

Sorteringen avbröts.

Slå av och sedan på huvudströmbrytaren igen. Om meddelandet visas igen, kontakta återförsäljaren eller en servicetekniker.

“Datakomprimeringsfel.”

Skrivaren upptäckte ett datakomprimeringsfel.

  • Kontrollera anslutningen mellan skrivaren och datorn.

  • Kontrollera att det program du använde för att komprimera data fungerar korrekt.

“Fel, datalagring.”

Du försökte skriva ut en provutskriftsfil, säker utskriftsfil, från utskriftskö eller lagrad utskrift, eller lagra en fil i dokumentservern när hårddisken inte fungerade.

Kontakta en servicetekniker.

“Dokumentservern är inte tillgänglig. Kan inte lagra.”

Du kan inte använda dokumentserverfunktionen.

Kontakta administratören.

“Duplex har avbrutits.”

Duplexutskriften avbröts.

  • Välj rätt pappersformat för duplexfunktionen. Se handboken, Om den här maskinen.

  • I [Kassettpprinställningar] under "Papperstyp", ställ in "Tillämpa duplex" till [Ja] för den papperskassett som kan användas för duplexutskrift. För mer information, se Handbok för nätverks- och systeminställningar.

“Fel har inträffat.”

Ett syntaxfel , osv., uppstod.

Kontrollera att PDF-filen är giltig.

“Överskrider dokumentserverns maximala kapacitet. Kan inte lagra.”

Hårddisken blev full när en fil lagrades.

Ta bort några filer på dokumentservern eller minska storleken på det som ska skickas.

“Överskrider max. antal filer för dokumentservern. Kan inte lagra.”

Max antal filer som kan lagras i dokumentservern har överskridits.

Radera några filer på dokumentservern.

“Överskrider max. antal filer att skriva ut för tillfälliga/lagrade jobb.”

Maximal filkapacitet överskreds vid utskrift av provutskrift, säker utskrift, utskriftskö eller lagrad utskrift.

Radera onödiga filer som finns på maskinen.

“Överskrider max. antal sidor för dokumentservern. Kan inte lagra.”

Den maximala sidkapaciteten för dokumentservern har överskridits.

Radera några filer på dokumentservern eller minska antal sidor som ska skickas.

“Överskrider max. antal sidor att skriva ut för tillfälliga/lagrade jobb.”

Den maximala sidkapaciteten överskreds vid utskrift av en provutskrift, säker utskrift, utskriftskö eller lagrad utskrift.

Radera onödiga filer som finns på maskinen.

Minska antalet sidor för utskriften.

“Överskrider max. sidor. Sortering ofullständig.”

Antal sidor överstiger maximalt antal sidor som kan skrivas ut med sortering.

Minska antalet sidor för utskriften.

“Överskred begränsad utskriftsvolym. Jobbet har avbrutits.”

Antalet sidor som användaren har möjlighet att skriva ut har överskridits.

Kontakta administratören.

“Kunde inte nå filsystemet.”

PDF direktutskrift misslyckades eftersom filsystemet inte kunde nås.

Slå av och sedan på huvudströmbrytaren igen. Om meddelandet visas igen kontaktar du kundservice.

“Filsystemet är fullt.”

PDF-filen skrivs inte ut på grund av att filsystemets kapacitet överskridits.

Radera alla onödiga filer från hårddisken eller minska filstorleken som skickas till maskinen.

“Hårddisken är full.”

Hårddiskenheten blev full under utskrift av en fil för Provutskrift, Säker utskrift, Utskriftskö eller Lagrad utskrift.

Radera onödiga filer som finns på maskinen.

Alternativt kan du minska datastorleken för provutskrift, säker utskrift, utskriftskö, eller lagrad utskrift.

“Hårddisken är full.”

Vid utskrift med en skrivardrivrutin för PostScript 3 har hårddiskens kapacitet för teckensnitt och formulär överskridits.

Radera onödiga formulär eller fonter på maskinen.

“I/O-buffert minnesspill.”

Ett minnesspill i indata inträffade.

  • I [Skrivarinställningar] under [System], ställ in [Minnesanvändning][Fontprioritet].

  • I [Skrivarinställningar] under [Värdgränssnitt] väljer du [I/O-buffert] och ställer in maximal buffertstorlek på ett större värde.

  • Minska antalet filer som sänds till maskinen.

“Information för användarautentisering är redan registrerad för en annan användare.”

Användarnamnet för LDAP-autentisering eller autentisering av integrationsserver har redan registrerats på en annan server med ett annat ID och en dubblett av användarnamnet har skapats vid domänbyte (servrar), etc.

Kontakta administratören.

“Otillräckligt minne”

Ett minnestilldelningsfel inträffade.

PCL 5e

  • På fliken [Utskr.kvalitet] i skrivardrivrutinen väljer du en lägre upplösning i rutan "Upplösning".

  • I [Skrivarinställningar] under [System], ställ in [Minnesanvändning][Fontprioritet].

PCL 6

  • På fliken [Detaljerade inst] i skrivardrivrutinen klickar du på [Utskr.kvalitet] i "Meny:" och väljer sedan en lägre upplösning i listan "Upplösning:".

  • På fliken [Detaljerade inst] i skrivardrivrutinen klickar du på [Utskr.kvalitet] i "Meny:" och sedan väljer du< "Raster" i listan "Vektor/Raster:". I vissa situationer tar det lång tid att slutföra ett utskriftsjobb.

  • I [Skrivarinställningar] under [System], ställ in [Minnesanvändning][Fontprioritet].

PostScript 3

  • På fliken [Detaljerade inst] i skrivardrivrutinen klickar du på [Utskr.kvalitet] i "Meny:" och väljer sedan en lägre upplösning i listan "Upplösning:".

  • I [Skrivarinställningar] under [System], ställ in [Minnesanvändning][Fontprioritet].

“Fel i minnesåterställning”

Ett minnestilldelningsfel inträffade.

Slå av och sedan på huvudströmbrytaren igen. Om meddelandet visas igen, byt ut RAM-minnet.

“Servern svarar inte. Autentiseringen misslyckades.”

En timeout inträffade vid anslutning till servern för LDAP-autentisering eller Windows-autentisering .

Kontrollera serverns status.

“Skrivarfel.”

Bilder ignorerades vid utskriften.

PCL 5e

På fliken [Utskr.kvalitet] i skrivardrivrutinen väljer du en lägre upplösning i rutan "Upplösning".

PCL 6

På fliken [Detaljerade inst] i skrivardrivrutinen klickar du på [Utskr.kvalitet] i "Meny:" och väljer sedan en lägre upplösning i listan "Upplösning:".

PostScript 3

På fliken [Detaljerade inst] i skrivardrivrutinen klickar du på [Utskr.kvalitet] i "Meny:" och väljer sedan en lägre upplösning i listan "Upplösning:".

“Utskriftsrättigheter har inte angivits för det här dokumentet.”

PDF-dokumentet som du har försökt skriva ut har inga utskriftsrättigheter.

Kontakta dokumentets ägare.

“Kunde inte ta emot data.”

Mottagning av data avbröts.

Sänd data på nytt.

“Valt pappersformat stödjs. Jobbet avbröts.”

Jobbet nollställdes automatiskt eftersom valt pappersformat är felaktigt.

Ange rätt pappersformat och skriv sedan ut filen på nytt.

“Kunde inte sända data.”

Maskinen fick ett kommando från skrivardrivrutinen att avbryta överföringen.

Kontrollera att datorn fungerar korrekt.

“Häftning har avbrutits.”

Häftad utskrift avbröts.

Kontrollera pappersriktning, pappersmängd, utskriftsriktning och häftningsposition. Vissa inställningar kan ge oväntade utskriftsresultat.

“Det angivna lösenordet är fel. ”

Angivet lösenord för den krypterade PDF-filen är felaktigt.

Ange rätt lösenord.

“Skrivarjobbet har avbrutits eftersom samlingsfilen inte kunde lagras: överskred max. minne.”

Hårddisken blev full när en fil lagrades.

Radera några filer på dokumentservern eller minska storleken på filen som ska skickas.

“Skrivarjobbet har avbrutits eftersom samlingsfilen inte kunde lagras: överskred max. antal filer.”

Max antal filer som kan lagras i dokumentservern har överskridits.

Radera de filer som lagras på dokumentservern.

“Skrivarjobbet har avbrutits eftersom samlingsfilen inte kunde lagras: överskred max. antal sidor per fil.”

Den maximala sidkapaciteten för dokumentservern har överskridits.

Radera några filer på dokumentservern eller minska antal sidor som ska skickas.

“Du har inte rättigheter att använda den här funktionen. Jobbet har avbrutits.”

Det angivna användarnamnet eller lösenordet är inte giltigt.

Kontrollera att användarnamn och lösenord är korrekta.

“Du har inte rättigheter att använda den här funktionen. Jobbet har avbrutits.”

Den inloggade användaren har inte åtkomsträttighet till den valda funktionen.

Kontakta administratören.

“Du har inte rättigheter att använda den här funktionen. Åtgärden har avbrutits.”

Den inloggade användaren har inte rättighet att registrera program eller ändra inställningarna för papperskassetten.

Kontakta administratören.

Kontakta service om utskriften inte startar.

Obs

  • Innehållet i felen kan skrivas ut på konfigurationssidan. Kontrollera konfigurationssidan i kombination med felloggen. För mer information om hur man skriver ut konfigurationssidan, se Handbok för skrivare.

Närliggande ämnen

Kontrollera felloggen