I det här avsnittet beskrivs troliga orsaker och möjliga lösningar till felmeddelanden som skrivs ut i felloggar eller rapporter.
Meddelande |
Orsaker |
Lösningar |
|---|---|---|
“86: Fel” |
Kontrollkodens parameter är ogiltig. |
Kontrollera skrivarinställningarna. |
“91: Fel” |
Utskriften avbryts av den automatiska stoppfunktionen på grund av ett kommandofel. |
Kontrollera att data är giltig. |
“92: Fel” |
Utskriften avbröts på grund av att du tryckt på [Återställ jobb] eller [Radera/Stopp] på maskinens kontrollpanel. |
Gör om utskriftsjobbet om nödvändigt. |
“98: Fel” |
Maskinen kunde inte få tillgång till hårddisken på korrekt sätt. |
Slå av och sedan på huvudströmbrytaren igen. Om meddelandet visas ofta, kontakta service. |
“99: Fel” |
Denna data kan inte skrivas ut. Angiven data är antingen korrupt eller stöds inte av funktionen Direktutskrift från flyttbara minnesenheter. |
Kontrollera att data är giltig. För mer information om typ av data som stöds av funktionen Direktutskrift från flyttbara minnesenheter, se Handbok för skrivare. |
“Adressboken används av en annan funktion. Autentiseringen misslyckades.” |
Om maskinen inte kan autentisera kan det bero på att adressboken används av en annan funktion. |
Vänta ett tag och försök igen. |
“Auto-registrering av användarinformation misslyckades.” |
Automatisk registrering av information för LDAP-autentisering eller Windows-autentisering misslyckades eftersom adressboken är full. |
Kontakta administratören. |
“Kan ej lagra data för detta format.” |
Pappersformatet överskrider kapaciteten för dokumentservern. |
Minska pappersformatet för den fil som du vill skicka till en storlek som dokumentservern kan lagra. Filer med anpassade format kan skickas men inte lagras efteråt. |
“Klassificeringskoden är felaktig.” |
Klassificeringskoden har inte angivits eller har matats in felaktigt. |
Mata in rätt klassificeringskod. |
“Klassificeringskoden är felaktig.” |
Klassificeringskoden stöds inte av skrivarens drivrutin. |
Välj Tillval under klassificeringskod. För information om hur man anger klassificeringskod, se Handbok för skrivare. |
“Sortering har avbrutits.” |
Sorteringen avbröts. |
Slå av och sedan på huvudströmbrytaren igen. Om meddelandet visas igen, kontakta återförsäljaren eller en servicetekniker. |
“Datakomprimeringsfel.” |
Skrivaren upptäckte ett datakomprimeringsfel. |
|
“Fel, datalagring.” |
Du försökte skriva ut en provutskriftsfil, säker utskriftsfil, från utskriftskö eller lagrad utskrift, eller lagra en fil i dokumentservern när hårddisken inte fungerade. |
Kontakta en servicetekniker. |
“Dokumentservern är inte tillgänglig. Kan inte lagra.” |
Du kan inte använda dokumentserverfunktionen. |
Kontakta administratören. |
“Duplex har avbrutits.” |
Duplexutskriften avbröts. |
|
“Fel har inträffat.” |
Ett syntaxfel , osv., uppstod. |
Kontrollera att PDF-filen är giltig. |
“Överskrider dokumentserverns maximala kapacitet. Kan inte lagra.” |
Hårddisken blev full när en fil lagrades. |
Ta bort några filer på dokumentservern eller minska storleken på det som ska skickas. |
“Överskrider max. antal filer för dokumentservern. Kan inte lagra.” |
Max antal filer som kan lagras i dokumentservern har överskridits. |
Radera några filer på dokumentservern. |
“Överskrider max. antal filer att skriva ut för tillfälliga/lagrade jobb.” |
Maximal filkapacitet överskreds vid utskrift av provutskrift, säker utskrift, utskriftskö eller lagrad utskrift. |
Radera onödiga filer som finns på maskinen. |
“Överskrider max. antal sidor för dokumentservern. Kan inte lagra.” |
Den maximala sidkapaciteten för dokumentservern har överskridits. |
Radera några filer på dokumentservern eller minska antal sidor som ska skickas. |
“Överskrider max. antal sidor att skriva ut för tillfälliga/lagrade jobb.” |
Den maximala sidkapaciteten överskreds vid utskrift av en provutskrift, säker utskrift, utskriftskö eller lagrad utskrift. |
Radera onödiga filer som finns på maskinen. Minska antalet sidor för utskriften. |
“Överskrider max. sidor. Sortering ofullständig.” |
Antal sidor överstiger maximalt antal sidor som kan skrivas ut med sortering. |
Minska antalet sidor för utskriften. |
“Överskred begränsad utskriftsvolym. Jobbet har avbrutits.” |
Antalet sidor som användaren har möjlighet att skriva ut har överskridits. |
Kontakta administratören. |
“Kunde inte nå filsystemet.” |
PDF direktutskrift misslyckades eftersom filsystemet inte kunde nås. |
Slå av och sedan på huvudströmbrytaren igen. Om meddelandet visas igen kontaktar du kundservice. |
“Filsystemet är fullt.” |
PDF-filen skrivs inte ut på grund av att filsystemets kapacitet överskridits. |
Radera alla onödiga filer från hårddisken eller minska filstorleken som skickas till maskinen. |
“Hårddisken är full.” |
Hårddiskenheten blev full under utskrift av en fil för Provutskrift, Säker utskrift, Utskriftskö eller Lagrad utskrift. |
Radera onödiga filer som finns på maskinen. Alternativt kan du minska datastorleken för provutskrift, säker utskrift, utskriftskö, eller lagrad utskrift. |
“Hårddisken är full.” |
Vid utskrift med en skrivardrivrutin för PostScript 3 har hårddiskens kapacitet för teckensnitt och formulär överskridits. |
Radera onödiga formulär eller fonter på maskinen. |
“I/O-buffert minnesspill.” |
Ett minnesspill i indata inträffade. |
|
“Information för användarautentisering är redan registrerad för en annan användare.” |
Användarnamnet för LDAP-autentisering eller autentisering av integrationsserver har redan registrerats på en annan server med ett annat ID och en dubblett av användarnamnet har skapats vid domänbyte (servrar), etc. |
Kontakta administratören. |
“Otillräckligt minne” |
Ett minnestilldelningsfel inträffade. |
PCL 5e
PCL 6
PostScript 3
|
“Fel i minnesåterställning” |
Ett minnestilldelningsfel inträffade. |
Slå av och sedan på huvudströmbrytaren igen. Om meddelandet visas igen, byt ut RAM-minnet. |
“Servern svarar inte. Autentiseringen misslyckades.” |
En timeout inträffade vid anslutning till servern för LDAP-autentisering eller Windows-autentisering . |
Kontrollera serverns status. |
“Skrivarfel.” |
Bilder ignorerades vid utskriften. |
PCL 5e På fliken [Utskr.kvalitet] i skrivardrivrutinen väljer du en lägre upplösning i rutan "Upplösning". PCL 6 På fliken [Detaljerade inst] i skrivardrivrutinen klickar du på [Utskr.kvalitet] i "Meny:" och väljer sedan en lägre upplösning i listan "Upplösning:". PostScript 3 På fliken [Detaljerade inst] i skrivardrivrutinen klickar du på [Utskr.kvalitet] i "Meny:" och väljer sedan en lägre upplösning i listan "Upplösning:". |
“Utskriftsrättigheter har inte angivits för det här dokumentet.” |
PDF-dokumentet som du har försökt skriva ut har inga utskriftsrättigheter. |
Kontakta dokumentets ägare. |
“Kunde inte ta emot data.” |
Mottagning av data avbröts. |
Sänd data på nytt. |
“Valt pappersformat stödjs. Jobbet avbröts.” |
Jobbet nollställdes automatiskt eftersom valt pappersformat är felaktigt. |
Ange rätt pappersformat och skriv sedan ut filen på nytt. |
“Kunde inte sända data.” |
Maskinen fick ett kommando från skrivardrivrutinen att avbryta överföringen. |
Kontrollera att datorn fungerar korrekt. |
“Häftning har avbrutits.” |
Häftad utskrift avbröts. |
Kontrollera pappersriktning, pappersmängd, utskriftsriktning och häftningsposition. Vissa inställningar kan ge oväntade utskriftsresultat. |
“Det angivna lösenordet är fel. ” |
Angivet lösenord för den krypterade PDF-filen är felaktigt. |
Ange rätt lösenord. |
“Skrivarjobbet har avbrutits eftersom samlingsfilen inte kunde lagras: överskred max. minne.” |
Hårddisken blev full när en fil lagrades. |
Radera några filer på dokumentservern eller minska storleken på filen som ska skickas. |
“Skrivarjobbet har avbrutits eftersom samlingsfilen inte kunde lagras: överskred max. antal filer.” |
Max antal filer som kan lagras i dokumentservern har överskridits. |
Radera de filer som lagras på dokumentservern. |
“Skrivarjobbet har avbrutits eftersom samlingsfilen inte kunde lagras: överskred max. antal sidor per fil.” |
Den maximala sidkapaciteten för dokumentservern har överskridits. |
Radera några filer på dokumentservern eller minska antal sidor som ska skickas. |
“Du har inte rättigheter att använda den här funktionen. Jobbet har avbrutits.” |
Det angivna användarnamnet eller lösenordet är inte giltigt. |
Kontrollera att användarnamn och lösenord är korrekta. |
“Du har inte rättigheter att använda den här funktionen. Jobbet har avbrutits.” |
Den inloggade användaren har inte åtkomsträttighet till den valda funktionen. |
Kontakta administratören. |
“Du har inte rättigheter att använda den här funktionen. Åtgärden har avbrutits.” |
Den inloggade användaren har inte rättighet att registrera program eller ändra inställningarna för papperskassetten. |
Kontakta administratören. |
Kontakta service om utskriften inte startar.
![]()
Innehållet i felen kan skrivas ut på konfigurationssidan. Kontrollera konfigurationssidan i kombination med felloggen. För mer information om hur man skriver ut konfigurationssidan, se Handbok för skrivare.