Avsnittet beskriver sannolika orsaker och möjliga lösningar till de felmeddelanden som visas på kontrollpanelen.
![]()
Innan du slår av huvudströmbrytaren, se Om den här maskinen.
Meddelande |
Orsaker |
Lösningar |
|---|---|---|
“Autentiseringen misslyckades.” |
Det angivna användarnamnet eller lösenordet är inte giltigt. |
Be användaradministratören om korrekt användarnamn och lösenord. |
“Autentiseringen misslyckades.” |
Maskinen kan inte genomföra autentisering. |
Kontakta administratören. |
“Kan inte ansluta till trådlöst kort. Stäng av huvudströmbrytaren och kontrollera kortet.” |
|
Stäng av maskinens huvudströmbrytare och kontrollera sedan att det trådlösa LAN-kortet sitter i som det ska. Slå sedan på maskinen igen. Om meddelandet visas igen kontaktar du service. |
“Kan inte visa filer från vald minnesenhet.” |
Den minnesenhet som används kan inte identifieras. |
För mer information om minnesenheter som rekommenderas för funktionen Direkt utskrift från flyttbara minnesenheter, kontakta din sälj- eller servicerepresentant. Det kan hända att USB-minnen som är lösenordsskyddade eller har andra säkerhetsfunktioner inte fungerar på normalt sätt. |
“Hårdvaruproblem: Ethernetkort” |
Ett fel har uppstått på Ethernet-kortet. |
Slå av och sedan på huvudströmbrytaren igen. Om meddelandet visas igen kontaktar du kundservice. |
“Hårdvaruproblem: Hårddisk” |
Ett fel har uppstått på hårddisken. |
Slå av och sedan på huvudströmbrytaren igen. Om meddelandet visas igen kontaktar du kundservice. |
“Hårdvaruproblem: USB” |
Ett fel har uppstått i USB-gränssnittet. |
Slå av och sedan på huvudströmbrytaren igen. Om meddelandet visas igen kontaktar du kundservice. |
“Hårdvaruproblem: trådlöst kort” |
Åtkomst till det trådlösa kortet som gränssnittsenheten för trådlöst LAN- eller Bluetooth sitter i är möjlig, men ett fel har upptäckts. |
Stäng av huvudströmmen och kontrollera sedan att det trådlösa kortet är korrekt isatt. Slå sedan på maskinen igen. Om meddelandet visas igen kontaktar du kundservice. |
“Hårdvaruproblem: trådlöst kort” |
|
Stäng av huvudströmmen och kontrollera sedan det trådlösa kortet. Slå sedan på maskinen igen. Om meddelandet visas igen kontaktar du kundservice. |
“Fyll på följande papper i n. För att avbryta jobb, tryck på [Återställ jobb].” (En siffra placeras vid n.) |
Skrivardrivrutinens inställningar är inkorrekta eller kassetten innehåller inte papper av det format som är valt i skrivardrivrutinen. |
Kontrollera att skrivardrivrutinens inställningar är korrekta och placera sedan papper i det format som är valt i skrivardrivrutinen för kassetten. För mer information om hur du ändrar pappersformat, se Om den här maskinen. |
“Mer än en fil av den här filtypen kan inte väljas.” |
En icke-JPEG-fil har valts. |
Flera icke-JPEG-filer kan inte väljas samtidigt i funktionen Direktutskrift från flyttbara minesenheter. Välj filerna separat. |
“Pappersformat och typ stämmer ej. Välj en annan av följande kassetter och tryck på [Fortsätt]. För att avbryta jobbet, tryck [Återställ jobb]. Pappersformat och typ kan även ändras i Användarverktyg.” |
Skrivardrivrutinens inställningar är inkorrekta eller kassetten innehåller inte papper av det format eller den typ som är vald i skrivardrivrutinen. |
Kontrollera att skrivardrivrutinens inställningar är korrekta och placera sedan papper i det format som är valt i skrivardrivrutinen för kassetten. För mer information om hur du ändrar pappersformat, se Om den här maskinen. |
“Pappersformat n matchar inte. Välj en annan kassett bland följande och tryck [Fortsätt]. Papperstypen kan också ändras i Användarverktyg.” (Ett kassettnamn placeras vid n.) |
Formatet på pappret i kassetten stämmer inte överens med det pappersformat som är angivet i skrivardrivrutinen. |
Välj en kassett som innehåller papper som är av samma format som det angivna pappersformatet. |
“Hårdvaruproblem: Skrivarfontfel” |
Ett fel har uppstått med fontinställningarna. |
Kontakta en servicetekniker. |
“Vald(a) fil(er) innehåller fil(er) utan rättigheter. Endast fil(er) med rättigheter kommer att raderas.” |
Du har försökt radera filer utan att ha behörighet att göra det. |
Filerna kan endast raderas av filskaparen. Om du vill radera en fil som du inte har behörighet att radera, kontakta den person som skapade filen. |
“Samma kassett kan inte väljas för huvudark och mellanark ([Skiljeark]).” |
Den kassett som valts för annat papper är den samma som för mellanark. |
Återställ jobbet. Se till att kassetten för mellanark inte matar papper för andra sidor. |
“Storleken på vald(a) fil(er) är för stor.” |
Den totala storleken på den valda filen(erna) överskrider 1 GB. |
Fil(er) med en total storlek som överskrider 1 GB kan inte skrivas ut.
|
“Uppdaterar mottagarlistan. Var god vänta. Angivna mottagare eller avsändare har raderats.” |
Mottagarlistan uppdateras via nätverket med Web Image Monitor. |
Vänta tills meddelandet försvinner. Stäng inte av strömmen medan meddelandet visas. Beroende på hur många mottagare som ska uppdateras kan det dröja innan du kan använda maskinen igen. Det är inte möjligt att använda maskinen när detta meddelande visas. |
“Du har inte rättighet att använda den här funktionen.” |
Det inloggade användarnamnet har inte tillstånd att använda den valda funktionen. |
Kontakta administratören för behörighet för den funktion du behöver använda. |