Пропустить заголовок
Справка
 

Сообщения, отображаемые на панели управления в режиме печати

В этом разделе описаны вероятные причины появления сообщений об ошибках на экране и возможные способы их устранения.

Примечание

  • Перед выключением основного питания прочтите соответствующий раздел руководства "Об этом аппарате".

Сообщение

Причины

Решение

“Не удалось аутентифицировать.”

Введенные регистрационные имя пользователя или пароль неправильные.

Обратитесь к администратору пользователей для получения правильного имени регистрации пользователя и пароля входа.

“Не удалось аутентифицировать.”

Аппарат не может произвести аутентификацию.

Обратитесь к администратору.

“Невозможно подсоединиться с помощью платы беспроводной сети. Выключите основной переключатель, затем проверьте карту. ”

  • Карта беспроводной локальной сети не была установлена при включении аппарата.

  • Карта беспроводной локальной сети была вынута после включения аппарата.

  • Параметры не обновлены, хотя модуль был обнаружен.

Выключите главный выключатель и проверьте правильность установки карты беспроводной ЛВС. После этого снова включите основное питание. Если сообщение появляется снова, вызовите вашего представителя сервиса.

“Невозможно отобразить файлы с выбранного накопительного устройства.”

Не удается распознать используемое запоминающее устройство.

Для получения подробной информации о рекомендованных запоминающих устройствах для функции прямой печати со съемных запоминающих устройств обратитесь к продавцу или представителю по сервисному обслуживанию. Флэш-память USB, защищенная паролем или другими функциями безопасности, может работать неправильно.

“Пробл.с жест.диск. Ethernet”

Произошла ошибка интерфейса Ethernet.

Выключите и снова включите основное питание. Если сообщение продолжает появляться, обратитесь к представителю сервисной службы.

“Пробл.с жест.диск. HDD”

Возникла ошибка на жестком диске.

Выключите и снова включите основное питание. Если сообщение продолжает появляться, обратитесь к представителю сервисной службы.

“Пробл.с жест.диск. USB”

Возникла ошибка интерфейса USB.

Выключите и снова включите основное питание. Если сообщение продолжает появляться, обратитесь к представителю сервисной службы.

“Пробл.с жест.диск.: Wireless Board”

Доступ к беспроводной плате, в которую вставлена карта беспроводной ЛВС, возможен, но возникла ошибка.

Выключите главный выключатель и проверьте правильность установки беспроводной платы. После этого снова включите основное питание. Если сообщение продолжает появляться, обратитесь к представителю сервисной службы.

“Пробл.с жест.диск. Wireless Card”

  • Установленная карта беспроводной ЛВС несовместима с данным аппаратом.

  • Возникла ошибка в карте беспроводной локальной сети.

Выключите главный выключатель и проверьте беспроводную карту. После этого снова включите основное питание. Если сообщение продолжает появляться, обратитесь к представителю сервисной службы.

“Загрузите следующую бумагу в n. Для отмены задания нажмите [Сброс задания].”

("n" обозначает число.)

Параметры драйвера принтера неправильные или в лотке нет бумаги формата, выбранного драйвером принтера.

Проверьте правильность параметров драйвера принтера и загрузите во входящий лоток бумагу формата, выбранного в драйвере принтера. Для получения подробной информации об изменении формата бумаги см. руководство "Об этом аппарате".

“Невозможно выбрать более одного файла с этим типом файла. ”

Выбран файла не JPEG-формата.

Несколько файлов не JPEG-формата нельзя выбрать одновременно в функции прямой печати со съемного запоминающего устройства. Выберите файлы по-отдельности.

“Размер и тип бумаги не соответствуют. Выберите друг.лоток и нажмите [Продолж.]. Чтобы отменить здн.нажмите [Сброс задания]. Размер и тип бумаги тоже м.б. измен.в настр.польз.”

Параметры драйвера принтера неправильные или в лотке нет бумаги формата, выбранного в драйвере принтера.

Проверьте правильность параметров драйвера принтера и загрузите во входящий лоток бумагу формата, выбранного в драйвере принтера. Для получения подробной информации об изменении формата бумаги см. руководство "Об этом аппарате".

“Несоответствующий размер бумаги в n. Выб. друг. лоток и нажм. [Продолжить]. Для отм.здн. нажм. [Сброс]. Тип бум.м.изм. в Инстр.польз.”

("n" обозначает имя лотка).

Размер бумаги в лотке не соответствует размеру, указанному в драйвере принтера.

Выберите лоток с бумагой соответствующего размера.

“Пробл.: Ошибка шрифт.печ.”

Обнаружена ошибка в параметрах шрифта.

Обратитесь к представителю сервисной службы.

“Выбранный файл(ы) содержит файл(ы) без привилегий доступа. Будут удалены только файл(ы) с привилегиями доступа. ”

Вы попытались удалить файлы, не обладая полномочиями для этой операции.

Файлы могут быть удалены только пользователем, создавшим эти файлы. При отсутствии прав на удаление файла обратитесь к пользователю, создавшему его.

“Невозможно устан. тот же лоток для бумаги для основных листов и листов вставки ([Обозначение]). Проверьте настройки.”

Лоток, выбранный для других страниц, совпадает с лотком для прокладочных листов.

Произведите сброс задания. Убедитесь в том, что лоток, выбранный для прокладочных листов, не предоставляет бумагу для других страниц.

“Размер выбранного файла(ов) слишком большой.”

Общий размер выбранного файла(ов) превышает 1 Гб.

Файл(ы) общим размером более 1 Гб нельзя печатать.

  • Когда общий объем нескольких выбранных файлов превышает 1 Гб, выбирайте файлы по отдельности.

  • Печатайте с использованием функции, отличной от функции прямой печати со съемных запоминающих устройств.

“Обновление списка адресатов. . . Подождите. Указанный адресат(ы) или имя отправ. было удалено.”

Список адресатов обновляется в сети с помощью Web Image Monitor.

Подождите, пока сообщение исчезнет. Не отключайте питание, пока отображается это сообщение. В зависимости от количества обновляемых адресатов возможна некоторая задержка перед продолжением работы. Пока отображается данное сообщение, выполнение операций невозможно.

“У вас нет привилегий для использ. этой функции. ”

Зарегистрированное имя пользователя не имеет разрешения для использования выбранной функции.

По вопросу разрешения на использование требуемой функции обратитесь к администратору.