Pomiń nagłówek
Pomoc
 

Inne komunikaty

W tej sekcji opisano prawdopodobne przyczyny i możliwe rozwiązania problemów związanych z komunikatami o błędach drukowanymi w dziennikach błędów lub raportach.

Komunikat

Przyczyny

Rozwiązania

“86:Błąd”

Parametry kodu kontrolnego są nieprawidłowe.

Sprawdź ustawienia drukowania.

“91: Błąd”

Drukowanie zostało anulowane przez funkcję automatycznego anulowania zadania z powodu błędu polecenia.

Sprawdź, czy dane są prawidłowe.

“92:Błąd”

Drukowanie zostało anulowane z powodu naciśnięcia przycisku [Reset zadania] lub [Zeruj/Zatrzymaj] na panelu operacyjnym urządzenia.

W razie potrzeby wykonaj ponownie operację drukowania.

“98: Błąd”

urządzenie nie uzyskało dostępu do dysku twardego.

Wyłącz zasilanie urządzenia, po czym włącz je ponownie. Jeśli komunikat wyświetlany jest często, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

“99: Błąd”

Nie można wydrukować danych. Określone dane są uszkodzone lub nie są obsługiwane przez funkcję bezpośredniego wydruku z wymiennych nośników pamięci.

Sprawdź, czy dane są prawidłowe. Informacje na temat danych obsługiwanych przez funkcję wydruku bezpośredniego z wymiennych nośników pamięci, patrz Poradnik drukowania.

“Książka adresowa jest teraz wykorzystywana przez inną funkcję. Autoryzacja nie udała się. ”

Urządzenie nie może teraz przeprowadzić autoryzacji, ponieważ książka adresowa jest używana przez inną funkcję.

Poczekaj chwilę i ponownie wykonaj operację.

“Nie powiodła się auto-rejestracja informacji użytkownika.”

Automatyczna rejestracja informacji dla autoryzacji LDAP lub autoryzacji Windows nie powiodła się z powodu zapełnienia książki adresowej.

Skontaktuj się ze swoim administratorem.

“Nie można zapisać danych o tym rozmiarze.”

Rozmiar papieru przekroczył pojemność serwera dokumentów.

Zmniejsz rozmiar papieru pliku, który chcesz wysłać, do rozmiaru, który może zapisać serwer dokumentów. Pliki o rozmiarach niestandardowych mogą być wysyłane, ale nie będą zapisane.

“Kod klasyfikacyjny jest nieprawidłowy.”

Kod klasyfikacji nie został wprowadzony lub został wprowadzony nieprawidłowo.

Wpisz prawidłowy kod klasyfikacji.

“Kod klasyfikacyjny jest nieprawidłowy.”

Kod klasyfikacji nie jest obsługiwany przez sterownik drukarki.

Wybierz Opcjonalny dla kodu klasyfikacji. Więcej informacji na temat sposobu określania ustawień kodu klasyfikacji, patrz Poradnik drukowania.

“Sortowanie zostało anulowane.”

Sortowanie zostało anulowane.

Wyłącz zasilanie urządzenia, po czym włącz je ponownie. Jeśli komunikat zostanie wyświetlony ponownie, skontaktuj się z przedstawicielem handlowym lub serwisem.

“Błąd skompresowanych danych.”

Drukarka wykryła błędne dane skompresowane.

  • Sprawdź połączenie między komputerem i drukarką.

  • Sprawdź też, czy program używany do kompresji danych działa prawidłowo.

“Błąd zapisywania danych.”

Podjęto próbę wydruku przy użyciu funkcji Wydruk próbny, Wydruk bezpieczny, Druk z zatrzymaniem, Zapisany wydruk lub podjęto próbę zapisania pliku na serwerze dokumentów, gdy dysk twardy nie działał poprawnie.

Skontaktuj się z przedstawicielem handlowym lub serwisem.

“Server dokumentów nie jest dostępny do użycia. Nie można dokonać zapisu. ”

Nie można korzystać z funkcji serwera dokumentów.

Skontaktuj się ze swoim administratorem.

“Drukowanie dwustronne zostało anulowane.”

Drukowanie dwustronne (dupleks) zostało anulowane.

  • Wybierz właściwy rozmiar papieru dla funkcji dupleks. Patrz Informacje o urządzeniu.

  • W [Ustaw. kaset na pap.] w obszarze „Typ papieru” ustaw opcję „Zastosuj dupleks” na [Tak] dla kasety na papier, która może być użyta do wydruku w trybie dupleksu. Szczegółowe informacje, patrz Poradnik ustawień sieciowych i systemowych.

“Wystąpił błąd.”

Wystąpił błąd składni itd.

Sprawdź, czy plik PDF jest prawidłowy.

“Przekroczona maksymalna pojemność serwera dokumentów. Brak możliwości zapisu. ”

Po zapisaniu pliku dysk twardy zapełnił się.

Usuń niektóre pliki zapisane na serwerze dokumentów lub zmniejsz rozmiar, który chcesz wysłać.

“Przekroczona maks. liczba plików na serwerze dokumentów. Brak możliwości zapisu. ”

Została przekroczona maksymalna liczba plików, którą można zapisać na serwerze dokumentów.

Usuń niektóre pliki zapisane na serwerze dokumentów lub zmniejsz liczbę stron, które chcesz wysłać.

“Przekroczono maks. liczbę plików do wydrukowania dla tymczasowych/ zapisanych zadań. ”

Podczas wydruku próbnego, wydruku bezpiecznego, druku z zatrzymaniem lub pliku zapisanego wydruku, przekroczona została maksymalna pojemność pliku.

Usuń niepotrzebne pliki zapisane w urządzeniu.

“Przekroczona maks. ilość stron serwera dokumentów. Brak możliwości zapisu. ”

Przekroczono maksymalną pojemność ilości stron serwera dokumentów.

Usuń niektóre pliki zapisane na serwerze dokumentów lub zmniejsz liczbę stron, które chcesz wysłać.

“Przekroczono maks. liczbę stron do wydrukowania dla tymczasowych/ zapisanych zadań. ”

Podczas wydruku próbnego, wydruku bezpiecznego, druku z zatrzymaniem lub pliku zapisanego wydruku, przekroczona została maksymalna pojemność stron.

Usuń niepotrzebne pliki zapisane w urządzeniu.

Zmniejsz liczbę stron do wydruku.

“Przekroczona maks. ilość stron. Sortowanie jest niekompletne. ”

Liczba stron przekracza maksymalną liczbę arkuszy, jaką można użyć do sortowania.

Zmniejsz liczbę stron do wydruku.

“Przekroczono maksymalną liczbę jednostkową dla Objętości Wydruku. Zadanie zostało anulowane. ”

Liczba stron dozwolonych do wydruku przez użytkownika została przekroczona.

Skontaktuj się ze swoim administratorem.

“Nie udało się uzyskać pliku systemowego.”

Bezpośrednie drukowanie PDF nie mogło być wykonane, ponieważ nie powiodło się uzyskanie pliku systemowego.

Wyłącz zasilanie urządzenia, po czym włącz je ponownie. Jeśli komunikat zostanie wyświetlony ponownie, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

“Plik systemowy jest pełny.”

Nie można wydrukować pliku PDF, ponieważ plik systemowy jest zapełniony.

Usuń wszystkie zbędne pliki na dysku twardym lub zmniejsz rozmiar pliku wysłanego do urządzenia.

“Dysk twardy jest pełny.”

Podczas drukowania z użyciem funkcji Wydruk próbny, Wydruk bezpieczny, Druk z zatrzymaniem lub Zapisany wydruk zabrakło wolnego miejsca na dysku twardym.

Usuń niepotrzebne pliki zapisane w urządzeniu.

Inną możliwością jest zmniejszenie wielkości danych wydruku próbnego, wydruku bezpiecznego, druku z zatrzymaniem lub pliku zapisanego wydruku.

“Dysk twardy jest pełny.”

Podczas wydruku przy użyciu sterownika drukarki PostScript 3 została przekroczona pojemność dysku twardego dla czcionek i formularzy.

Usuń niepotrzebne formularze lub czcionki zarejestrowane w urządzeniu.

“Przepełnienie bufora we/wyj.”

Wystąpił błąd przepełnienia bufora wejścia/wyjścia.

  • W menu [Funkcje drukarki], w obszarze [System], ustaw [Wykorzystanie pamięci] na wartość [Priorytet czcionek].

  • W menu [Ustawienia drukarki], w obszarze [Interfejs hosta], wybierz [Bufor wejścia/wyjścia], a następnie ustaw większą wartość maksymalnej wielkości bufora.

  • Zmniejsz liczbę plików wysyłanych do urządzenia.

“Takie informacje autoryzacji użytkownika są już zarejestrowane dla innego użytkownika.”

Nazwa użytkownika autoryzacji LDAP lub serwera integacji została już zarejestrowana na innym serwerze z innym numerem identyfikacyjnym. Nastąpiło powtórzenie nazwy użytkownika z powodu przełączenia domen (serwerów) itp.

Skontaktuj się ze swoim administratorem.

“Za mało pamięci”

Wystąpił błąd alokacji pamięci.

PCL 5e

  • W ustawieniach sterownika drukarki na karcie [Jakość wydruku] w polu „Rozdzielczość” wybierz niższą wartość rozdzielczości.

  • W menu [Funkcje drukarki], w obszarze [System], ustaw [Wykorzystanie pamięci] na wartość [Priorytet czcionek].

PCL 6

  • W ustawieniach sterownika drukarki na karcie [Ustawienia szczegółowe] kliknij [Jakość wydruku] w polu „Menu:”, a następnie na liście „Rozdzielczość:” wybierz niższą wartość rozdzielczości.

  • W sterowniku drukarki na karcie [Ustawienia szczegółowe] kliknij [Jakość wydruku] w polu „Menu:”, a następnie z listy „Raster/Wektor:” wybierz opcję Raster. W niektórych przypadkach, zajmie to dużo czasu, aby zakończyć wydruk zadania.

  • W menu [Funkcje drukarki], w obszarze [System], ustaw [Wykorzystanie pamięci] na wartość [Priorytet czcionek].

PostScript 3

  • W ustawieniach sterownika drukarki na karcie [Ustawienia szczegółowe] kliknij [Jakość wydruku] w polu „Menu:”, a następnie na liście „Rozdzielczość:” wybierz niższą wartość rozdzielczości.

  • W menu [Funkcje drukarki], w obszarze [System], ustaw [Wykorzystanie pamięci] na wartość [Priorytet czcionek].

“Błąd odzyskania pamięci”

Wystąpił błąd alokacji pamięci.

Wyłącz zasilanie urządzenia, po czym włącz je ponownie. Jeśli komunikat wyświetlony zostanie ponownie, wymień pamięć RAM.

“Brak odpowiedzi z serwera. Autoryzacja nie udała się. ”

Podczas próby połączenia z serwerem w celu autoryzacji LDAP lub autoryzacji Windows skończył się limit czasu.

Sprawdź stan serwera.

“Błąd drukowania - przepełnienie.”

Podczas drukowania pominięte zostały obrazy.

PCL 5e

W ustawieniach sterownika drukarki na karcie [Jakość wydruku] w polu „Rozdzielczość” wybierz niższą wartość rozdzielczości.

PCL 6

W ustawieniach sterownika drukarki na karcie [Ustawienia szczegółowe] kliknij [Jakość wydruku] w polu „Menu:”, a następnie na liście „Rozdzielczość:” wybierz niższą wartość rozdzielczości.

PostScript 3

W ustawieniach sterownika drukarki na karcie [Ustawienia szczegółowe] kliknij [Jakość wydruku] w polu „Menu:”, a następnie na liście „Rozdzielczość:” wybierz niższą wartość rozdzielczości.

“Dla tego dokumentu nie ustawiono uprawnień do drukowania.”

Dla dokumentu PDF, który chciałeś wydrukować, nie zostały ustawione uprawnienia do drukowania.

Skontaktuj się z właścicielem dokumentu.

“Odbieranie nie powiodło się.”

Odbiór danych został przerwany.

Prześlij dane ponownie.

“Wybrany rozmiar papieru nie jest obsługiwany. Zadanie zostało anulowane. ”

Jeśli określony rozmiar papieru nie jest prawidłowy, przeprowadzony zostanie automatyczny reset zadania.

Określ prawidłowy rozmiar papieru, po czym wydrukuj plik ponownie.

“Wysyłanie nie powiodło się.”

Urządzenie otrzymało polecenie zatrzymania transmisji ze sterownika drukarki.

Sprawdź, czy komputer działa poprawnie.

“Zszywanie anulowane.”

Drukowanie ze zszywaniem zostało anulowane.

Sprawdź orientację papieru, jego jakość, orientację druku i pozycję zszywek. Pewne ustawienia mogą dać rezultaty drukowania, które nie były oczekiwane.

“Wprowadzone hasło jest nieprawidłowe.”

Wprowadzono niepoprawne hasło zaszyfrowanego pliku PDF.

Wprowadź prawidłowe hasło.

“Zad. drukow. zostało anulowane, ponieważ przechwytyw. pliki nie mogą być zapisane: Przekrocz. maks. ilość pamięci. ”

Po zapisaniu pliku dysk twardy zapełnił się.

Usuń pliki zapisane na serwerze dokumentów lub zmniejsz wielkość pliku, który ma zostać wysłany.

“Zad. druk.zostało anulowane, ponieważ przechwytyw.pliki nie mogą być zapisane: Przekrocz. maks. ilość plików. ”

Została przekroczona maksymalna liczba plików, którą można zapisać na serwerze dokumentów.

Usuń pliki zapisane na serwerze dokumentów.

“Zad. druk.zostało anulowane, ponieważ przechwytyw.pliki nie mogą być zapisane: Przekrocz. maks. ilość str.w pliku. ”

Przekroczono maksymalną pojemność ilości stron serwera dokumentów.

Usuń niektóre pliki zapisane na serwerze dokumentów lub zmniejsz liczbę stron, które chcesz wysłać.

“Nie masz przywilejów do korzystania z tej funkcji. To zadanie zostało anulowane. ”

Wprowadzona nazwa i hasło logowania użytkownika są nieprawidłowe.

Sprawdź, czy nazwa i hasło użytkownika są poprawne.

“Nie masz przywilejów do korzystania z tej funkcji. To zadanie zostało anulowane. ”

Zalogowany użytkownik nie ma dostępu do wybranej funkcji.

Skontaktuj się ze swoim administratorem.

“Nie masz przywilejów do korzystania z tej funkcji. To zadanie zostało anulowane. ”

Zalogowany użytkownik nie ma uprawnień do rejestracji programów lub zmiany ustawień kaset na papier.

Skontaktuj się ze swoim administratorem.

Jeśli drukowanie się nie rozpocznie, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

Uwaga

  • Informacje o błędach mogą być drukowane na Stronie konfiguracji. Sprawdź Stronę konfiguracji wraz z dziennikiem błędów. Szczegółowe informacje dotyczące sposobu drukowania strony, patrz Poradnik drukarki.