Pomiń nagłówek
Pomoc
 

Komunikaty wyświetlane na panelu operacyjnym podczas używania funkcji drukarki

W tej sekcji opisano prawdopodobne przyczyny i możliwe rozwiązania komunikatów o błędach wyświetlanych na panelu operacyjnym.

Uwaga

  • Przed wyłączeniem zasilania głównego należy zapoznać się z częścią „Włączanie/wyłączanie zasilania”, Informacje o urządzeniu.

Komunikat

Przyczyny

Rozwiązania

“Autoryzacja nie powiodła się”

Wprowadzona nazwa i hasło logowania użytkownika są nieprawidłowe.

Zwróć się do administratora o prawidłową nazwę i hasło logowania użytkownika.

“Autoryzacja nie powiodła się”

Urządzenie nie może dokonać autoryzacji.

Skontaktuj się ze swoim administratorem.

“Nie można połączyć się z bezprzewodową kartą. Włącz główny włącznik zasilania, a następnie sprawdzić kartę. ”

  • Moduł bezprzewodowej sieci LAN nie był włożony podczas włączania urządzenia.

  • Moduł bezprzewodowej sieci LAN został wyjęty po włączeniu urządzenia.

  • Ustawienia nie są aktualizowane, mimo że wykryto moduł.

Wyłącz zasilanie i sprawdź, czy karta sieci bezprzewodowej LAN jest włożona prawidłowo. Następnie, włącz ponownie zasilanie. Jeśli komunikat zostanie wyświetlony ponownie, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

“Nie można wyświtlić plików z wybranego urządzenia pamięci masowej.”

Urządzenie pamięci masowej nie jest rozpoznawane.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat zalecanych urządzeń pamięci masowej do funkcji wydruku bezpośredniego, skontaktuj się z przedstawicielem handlowym lub serwisu. Pamięć USB typu flash wyposażona w ochronę hasłem lub inne funkcje zabezpieczające może nie działać prawidłowo.

“Problem sprzętowy: Ethernet”

Wystąpił błąd na karcie Ethernet.

Wyłącz zasilanie urządzenia, po czym włącz je ponownie. Jeśli komunikat zostanie wyświetlony ponownie, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

“Problem sprzętowy: Dysk twardy”

Wystąpił błąd na dysku twardym.

Wyłącz zasilanie urządzenia, po czym włącz je ponownie. Jeśli komunikat zostanie wyświetlony ponownie, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

“Problem sprzętowy: USB”

Wystąpił błąd w interfejsie USB.

Wyłącz zasilanie urządzenia, po czym włącz je ponownie. Jeśli komunikat zostanie wyświetlony ponownie, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

“Problem sprzętowy: Płyta bezprzewodowa”

Możliwy jest dostęp do płyty bezprzewodowej, w której zainstalowany jest moduł interfejsu bezprzewodowej sieci LAN lub Bluetooth, ale został wykryty błąd.

Wyłącz i ponownie włącz zasilanie, a następnie sprawdź, czy karta sieci bezprzewodowej jest prawidłowo włożona. Następnie, włącz ponownie zasilanie. Jeśli komunikat zostanie wyświetlony ponownie, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

“Problem sprzętowy: Karta bezprzewodowa”

  • Zainstalowana karta bezprzewodowej sieci LAN lub nie jest zgodna z tym urządzeniem.

  • Wystąpił błąd na karcie bezprzewodowej LAN.

Wyłącz i ponownie włącz zasilanie, a następnie sprawdź kartę sieci bezprzewodowej. Następnie, włącz ponownie zasilanie. Jeśli komunikat zostanie wyświetlony ponownie, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

“Ładowanie następujących rodzajów papieru. Aby anulować zadanie, naciśnij [Reset zadania]. ”

(„n” oznacza liczbę).

Ustawienia sterownika drukarki są nieprawidłowe lub taca nie zawiera papieru w formacie wybranym w sterowniku drukarki.

Sprawdź czy ustawienia sterownika drukarki są prawidłowe, a następnie załaduj papier o rozmiarze wybranym w sterowniku drukarki do kasety na papier. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat zmiany rozmiaru papieru, patrz Informacje o urządzeniu.

“Nie może zostać wybrany więcej niż jeden plik z tym typem pliku.”

Wybrano plik w formacie innym niż JPEG.

Z wymiennych nośników pamięci nie można jednocześnie wybrać wielu plików innych niż JPEG w funkcji wydruku bezpośredniego. Pliki należy wybierać pojedynczo.

“Nieodpowiedni rozmiar i rodzaj papieru. Wybierz inny podajnik i naciśnij [Kontunuuj]. Aby anulować zadanie naciśnij [Reset zadania]. Rozmiar i rodzaj papieru można również zmienić w narzędziach użytkownika. ”

Ustawienia sterownika drukarki są nieprawidłowe lub taca nie zawiera papieru o formacie i typie wybranym w sterowniku drukarki.

Sprawdź czy ustawienia sterownika drukarki są prawidłowe, a następnie załaduj papier o rozmiarze wybranym w sterowniku drukarki do kasety na papier. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat zmiany rozmiaru papieru, patrz Informacje o urządzeniu.

“Rozmiar ilości n jest nieprawidłowy. Wybierz inny podajnik i naciśnij [Kontynuuj]. Rodzaj papieru można również zmienić w Narzędziach Użytkownika. ”

(„n” oznacza nazwę kasety).

Rozmiar papieru w kasecie nie odpowiada rozmiarowi papieru określonemu w sterowniku drukarki.

Wybierz kasetę z papierem, który ma taki sam rozmiar co rozmiar określony.

“Problem: Błąd czcionki drukarki”

Wystąpił błąd w ustawieniach czcionki.

Skontaktuj się z przedstawicielem handlowym lub serwisem.

“Wśród wybranych plików, są takie, do których nie ma praw dostępu. Tylko pliki, do których są prawa dostępu zostaną usunięte. ”

Próbowałeś usunąć pliki, lecz nie posiadasz odpowiednich uprawnień.

Pliki mogą zostać usunięte przez osobę, która je utworzyła. Aby usunąć plik, do którego usunięcia nie otrzymano uprawnień, skontaktuj się z twórcą (właścicielem) pliku.

“Wybrano tę samą kasetę dla pozostałych stron i dla przekładek ([Wyszczegól.]). Sprawdź ustawienia. ”

Wybrano tę samą kastę dla pozostałych stron oraz dla przekładek.

Zresetuj zadanie. Upewnij się, że kaseta wybrana dla przekładek nie podaje papieru dla innych stron.

“Rozmiar wybranego pliku(ów) jest za duży.”

Całkowity rozmiar wybranego pliku(ów) przekracza 1 GB.

Nie można drukować plików, których łączny rozmiar przekracza 1 GB.

  • W przypadku, gdy całkowity rozmiar wielu plików przekracza 1 GB, wybieraj pliki pojedynczo.

  • Drukuj za pomocą funkcji innej nie wydruk bezpośredni z wymiennych nośników pamięci.

“Trwa uaktualnianie listy adresów. . . Proszę czekać. Określone adresy lub nazwiska nadawców zostały usunięte. ”

Lista odbiorców jest aktualizowana z sieci za pomocą programu Web Image Monitor.

Poczekaj aż komuniktat zniknie. Nie wyłączaj zasilania, gdy komunikat jest wyświetlony. W zależności od liczby odbiorców przewidzianych do aktualizacji, przed wznowieniem działania może nastąpić pewne opóźnienie. Kiedy wyświetlony jest ten komunikat, nie można wykonać żadnych operacji.

“Nie masz praw dostępu do użycia tej funkcji.”

Nazwa użytkownika użyta do logowania nie ma przydzielonych uprawnień do korzystania z wybranej funkcji.

Skontaktuj się z administratorem w sprawie uprawnień do żądanej funkcji.