Når du ikke kan sende eller motta faksmeldinger som ønsket

Det er verken mulig med overføring og mottak.

Modulærkabelen kan være frakoblet.

Pass på at modulledningen er riktig tilkoblet. Se Referanse for nettverks- og systeminnstillinger.

Dokumentet er tomt hos mottakeren.

Originalen ble plassert opp ned.

Når originalen er lagt direkte på glassplaten, må siden som skal skannes vendes ned. Når originalen mates via ADF, skal siden som skal skannes vende opp.

Utskrevne eller sendte bilder er flekkete.

Glassplaten, skannerglasset eller ADF-en er skitten.

Rengjør dem. Se "Om denne maskinen". Sørg for at blekk eller korrekturlakk tørker før du plasserer originalen.

Det er mulig å ta imot, men overføring er umulig.

Det finnes regioner og telefonsentraler der en summetone ikke kan blir funnet.

Slå av summetonedeteksjon i brukerparametrene. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan dette gjøres, se Faksreferanse.

Overføring mislyktes på grunn av "maks. e-poststørrelse"-feil.

Hvis størrelsen på e-post spesifisert på maskinen er for stor, kan ikke internettfaks-dokumentet sendes.

I [Faksegenskaper], under [Sendeinnstillinger], still inn [Maks. e-poststørrelse] til [Av] eller still inn maks. e-poststørrelse til en større verdi. Send så dokumentet om igjen.

LAN-Fax-driver fungerer ikke.

Angitt brukernavn eller passord for innlogging, eller driverkrypteringsnøkkelen for driveren er ikke korrekt.

Sjekk påloggingsnavn, påloggingspassord eller driverkrypteringsnøkkel, og oppgi dem riktig. Ta kontakt med administrator.

LAN-Fax-driver fungerer ikke.

Et høyt sikkerhetsnivå er satt av den utvidede sikkerhetsfunksjonen.

Ta kontakt med administrator.

Selv om en gruppespesifikasjon ble satt til følgende, var ikke mottak mulig.

Mottakerstasjon for informasjonsboks, videresending, videresending av spesiell avsender, mottaksrapport e-post, e-post senderesultater, rute e-post mottatt via SMTP.

Antall spesifiserte destinasjoner overskrider maksimalt antall som kan spesifiseres som en gruppe.

Maksimalt 500 parter kan angis for en gruppe. Kontroller om det finnes flere enn det angitte antallet registrert i adressenboken. Hvis en gruppe ble registrert i en annen gruppe eller angitt som mottaksstasjoner 1 til 5 for overføringsboksen, blir overføringen avbrutt, men det vises ikke en feilmelding.

Maskinen skriver ikke ut mottatte faksdokumenter.

Hvis dette skjedde da mottakerfilindikatoren lyste, kan lite papir eller toner ha ført til at skriveren stoppet.

• Legg papir i magasinet.

• Etterfyll toner.

For detaljer om erstatningsmottak, se faksreferanse.

Maskinen skriver ikke ut mottatte faksdokumenter.

I [Faks.-egenskaper], under [Mottaksinnstillinger], er [Lagre] valgt for [Mottaksfilinnstilling].

Skriv ut faksdokumentene med nettleser eller filfunksjonen Skriv ut lagret RX. Se Faksreferanse.

Maskinen skriver ikke ut mottatte faksdokumenter.

Det er tomt for papir.

Legg papir i magasinet. Se Om denne maskinen.

Samtidig som du trykker [Manuell e-post-RX], vises “Kan ikke motta e-post for øyeblikket.” og e-post kan ikke mottas.

Maskinen mottar en epostmelding på forespørsel (e-postforespørsel fra administrator).

Når e-posten er mottatt, trykk [Manuell e-post-RX] og prøv på nytt.

Utskriften er skjev.

Papiret mates skjevt.

Legg i papiret riktig. Se Om denne maskinen.

Hyppig papirstopp.

Antall mating i papirmagasinet overstiger maskinens kapasitet.

• Ikke plasser papir over de øvre merkene til sidesperren på papirmagasinet.

• Når du legger papir i multiarkmateren, skal du bare legge i så mye som kan holdes mellom ledeskinnene på multiarkmateren.

Hyppig papirstopp.

Sideskjermene på papirmagasinet er stilt for stramt.

Skyv lett på sideskjermene og still inn på nytt.

Hyppig papirstopp.

Papiret er fuktig.

• Bruk papir som er anbefalt av leverandøren. Hvis du vil ha mer informasjon om anbefalt papir, kan du se i Om denne maskinen.

• Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se "Om denne maskinen".

Hyppig papirstopp.

Papiret er enten for tykt eller for tynt.

Bruk papir som er anbefalt av leverandøren. Se i Om denne maskinen.

Hyppig papirstopp.

Kopipapiret er krøllete eller er brettet/skrukkete.

Bruk bare anbefalt papir og pass på at lagringsmiljøet innfrir anbefalt temperatur og fuktighet. For detaljer om anbefalt papir og riktig måte å oppbevare det på, se "Om denne maskinen".

Hyppig papirstopp.

Trykt papir er benyttet.

Ikke legg i papir som allerede har blitt kopiert eller skrevet på av en annen maskin.

Hyppig papirstopp.

Ark henger sammen.

Luft papiret godt før du legger det inn. Mat eventuelt arkene en og en i maskinen.

Hyppig papirstopp.

Friksjonsputen, papirvalsen eller registreringsvalsen kan være skitten.

Rengjør delen. Se "Om denne maskinen".

Ark mates inn sammen, og fører til blokkeringer.

Sidene henger sammen.

Luft papiret godt før du legger det inn. Mat eventuelt arkene en og en i maskinen.

Kopipapiret blir krøllete.

Trykt papir er benyttet.

Ikke legg i papir som allerede har blitt kopiert eller skrevet på av en annen maskin.

Kopipapiret blir krøllete.

Papiret er fuktig.

Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold. Se Om denne maskinen.

Kopipapiret blir krøllete.

Papiret er for tynt.

Bruk papir som er anbefalt av leverandøren. Se i Om denne maskinen.

Kantene på arkene er krøllete.

Papiret er fuktig.

Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold. Se Om denne maskinen.

Kantene på arkene er krøllete.

Du bruker papir som ikke er anbefalt.

Bruk papir som er anbefalt av leverandøren. Se i Om denne maskinen.

Bildene er kun delvis skrevet ut.

Papiret er fuktig.

Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold. Se Om denne maskinen.

Svarte linjer vises kun på utskrift som produseres ved destinasjonen.

Glassplaten, skannerglasset eller ADF-en er skitten.

Rengjør dem. Se "Om denne maskinen".

Bildene er flekkete.

Flekker kan oppstå hvis en utskrevet side gnis mot f.eks. hjørnet av maskinen.

Pass på å ikke komme borti noe med den utskrevne siden når du fjerner kopier fra mottaksbrettet. Hvis du skriver ut mange kopier må du fjerne dem i små bunker.

Bakgrunn på mottatte bilder virker skitten. Bilder fra arkets bakside vises.

Bildeintensiteten er for høy.

Be avsender justere innstillingene for skanneintensitet. For detaljer om hvordan intensiteten kan endres, se "Faksreferanse".

Det mottatte bildet er for lyst.

Når du bruker fuktig, grovt eller behandlet papir, kan det trykte bildet bli delvis usynlig.

Bruk papir som er anbefalt av leverandøren. Se i Om denne maskinen.

Det mottatte bildet er for lyst.

Bildeintensiteten er satt for lavt.

Be avsenderen øke skanneintensiteten. For detaljer om hvordan intensiteten kan endres, se "Faksreferanse".

Det mottatte bildet er for lyst.

Originalen til den sendte faksen ble skrevet ut på papir som var for tynt.

Be senderen skrive ut originalen på tykkere papir og fakse den igjen.

Bildet på baksiden av tosidige kopier har lyse, flekkete områder eller er tilsmusset.

Manglende områder eller tilsmussing er forårsaket av manglende fuktighet i papiret.

• Ikke installer maskinen i områder med risiko for lave temperaturer.

• Bruk papir som har blitt lagret der hvor temperatur- og fuktighetsforhold møter kravene vi anbefaler. For detaljer om papirlagringsforholdene vi anbefaler, se "Papirlagring", Om denne maskinen.

Alle faksdokumenter som er lagret i minnet er gått tapt. De dokumentene inkluderer de som er lagret gjennom minneoverføring/mottak, minnelås, eller erstatningsmottak.

Etter om lag én time etter at strømmen til maskinen er slått av, går alle faksdokumenter som er lagret i minnet tapt.

Hvis du mister dokumenter på grunn av dette, blir det automatisk skrevet ut en strømfeilrapport når maskinen skrus på. Hvis du mister faksdokumenter som er lagret for minneoverføring, må du sjekke mottaksstedene og sende dokumentene på nytt. Hvis du har mistet faksdokumenter som er mottatt gjennom minne, minnelås eller erstatningsmottak, må du be avsenderne om å sende dokumentene på nytt. Se Slå av hovedstrømmen / Ved eventuelt strømbrudd.

Når et riktig passord er oppgitt, kan du ikke skrive ut dokumenter som vises i boksen Personlig eller Informasjon, eller sende/skrive ut lagrede dokumenter.

Dokumentene blir låst av en sikkerhetsfunksjon dersom feil passord blir angitt et visst antall ganger.

Ta kontakt med administrator.

[ProgDest] eller [Angi manuel] vises ikke.

Denne funksjonen er ikke tilgjengelig på grunn av den forbedrede sikkerhetsfunksjonen.

Ta kontakt med administrator.

Følgende funksjoner er ikke tilgjengelig: Videresending, lagring av fil i informasjonsboks, ruting av e-post som mottas via SMTP.

Denne funksjonen er ikke tilgjengelig på grunn av den forbedrede sikkerhetsfunksjonen.

Ta kontakt med administrator.

Kan ikke skrive ut JPEG-formatfiler med Send til Skriv ut-funksjonen.

Bare JFIF-filer kan skrives ut.

(JFIF er et JPEG-underformat.)

Pass på at filene du prøver å skrive ut er i JFIF-underformat.