Amikor nem tud megfelelő módon faxüzeneteket küldeni vagy fogadni

Sem a küldés, sem a fogadás nem lehetséges.

A telefonvonal csatlakozókábele nincs megfelelően csatlakoztatva.

Bizonyosodjon meg arról, hogy a telefonkábel megfelelően van csatlakoztatva. Lásd a Hálózati és rendszerbeállítások útmutatót.

A célállomásra üres lap érkezik.

A dokumentum a felső oldalával lefelé lett behelyezve.

Ha a dokumentumot közvetlenül az expozíciós üveglapra helyezi, a szkennelni kívánt oldalnak lefelé kell néznie. Ha az eredeti dokumentumot az automata adagolóba helyezi, a szkennelni kívánt oldalnak felfelé kell néznie.

A kinyomtatott vagy elküldött képek foltosak.

Az expozíciós üveglap, a szkenner üveglapja vagy a behúzó piszkos.

Tisztítsa meg őket. A készülék tisztításával kapcsolatban részleteket A készülékről című kézikönyvben talál. Az eredeti dokumentumok elhelyezése előtt győződjön meg arról, hogy a tinta vagy javítófesték megszáradt.

A faxok fogadása lehetséges, de a készülék nem küld faxüzeneteket.

Bizonyos régiók és telefonkapcsolatok esetén a tárcsahang nem érzékelhető.

A felhasználói paraméterek között kapcsolja ki a tárcsahang érzékelést. Ennek elvégzésére vonatkozó részleteket lásd a Fax kezelési útmutatóban.

Az átvitel "max. e-mail méret" hiba miatt meghiúsult.

Ha a készüléken meghatározott e-mail méret túlságosan nagy, az Internet fax dokumentumot nem lehet elküldeni.

A [Faxbeállítások] menüben a [Küldési beáll.] alatt állítsa a [Max. e-mail méret] beállítást [Ki] értékre, vagy állítsa be a maximális e-mail méretet nagyobb értékre. Ezután küldje újra a dokumentumot.

A LAN-Fax illesztő nem működik.

A beírt belépési név, belépési jelszó vagy az illesztő titkosítási kódja helytelen.

Ellenőrizze a bejelentkezési felhasználónevet és jelszót vagy az illesztő titkosítási kulcsát, és írja be azokat megfelelően. Forduljon a rendszergazdához.

A LAN-Fax illesztő nem működik.

Nagyfokú biztonság szint lett beállítva a kiterjesztett védelem szolgáltatásnál.

Forduljon a rendszergazdához.

A csoport specifikációja a következő volt, a vétel mégsem sikerült.

Információs postaláda fogadóállomása, Utánküldés, Speciális küldő utánküldése, Vételi eredmény állapotjelentés e-mailben, Átviteli eredmények email, SMTP-n keresztül kapott e-mail átirányítása.

A megadott célállomások száma meghaladta a csoportként megadható maximális számot.

Egy csoport legfeljebb 500 tagból állhat. Ellenőrizze, hogy többet adott-e meg a címlistában szereplő számnál. Ha egy csoport egy másik csoport részeként lett megadva, vagy a Továbbító postaláda lehetőséghez 1-5. vételi állomásként lett megadva, a készülék megszakítja az átvitelt, de nem jelenít meg üzenetet.

A készülék nem tudta kinyomtatni a fogadott fax dokumentumokat.

Ha ez akkor történt, amikor a Vételi fájl lámpa világított, akkor a kevés papír vagy kevés festék miatt állhatott le a nyomtatás.

• Helyezzen papírt az adagolóba.

• Töltsön be festéket.

A helyettesítő vétellel kapcsolatos részletekért lásd a Fax kezelési útmutató "Helyettesítő vétel" című részét.

A készülék nem tudta kinyomtatni a fogadott fax dokumentumokat.

A [Faxbeállítások] menüben a [Vételi beállítások] alatt a [Tárolás] értéket választotta a [Vételi fájl beállítás] pontnál.

A faxdokumentumokat egy webböngészővel vagy a Tárolt vételi fájl nyomtatása funkcióval nyomtassa ki. Lásd a Fax kezelési útmutatót.

A készülék nem tudta kinyomtatni a fogadott fax dokumentumokat.

Kifogyott a papír.

Helyezzen papírt az adagolóba. Lásd: A készülékről című útmutató "Papírméret módosítása" c. része.

Ha megnyomja a [E-mail kézi vét.] gombot, a kijelzőn a “Jelenleg nem tud e-mailt fogadni.” üzenet jelenik meg, és az e-mailt a készülék nem fogadja.

A készülék ellenőrző e-mail üzenetet fogad (e-mail ellenőrzés a rendszergazdától).

Az e-mail üzenet fogadása után nyomja meg a [E-mail kézi vét.] gombot, majd próbálja újra fogadni az üzenetet.

A nyomat ferde.

A papírt ferdén adagolja a készülék.

Töltse be a papírt megfelelő módon. Lásd A készülékről című kéziköny "A papír betöltése" című részét.

Gyakran történik papírelakadás.

A beadagolt dokumentumok száma meghaladja a készülék kapacitását.

• Csak olyan papírköteget töltsön be, amely nem magasabb az oldalsó papírvezetőkön lévő felső határoló jelzésnél.

• Csak olyan papírköteget töltsön be a kézi adagolóba, amely elfér a kézi adagoló papírvezetői között.

Gyakran történik papírelakadás.

A lapadagoló oldalsó vezetői túl szorosra vannak állítva.

Óvatosan tolja kifelé a vezetőket.

Gyakran történik papírelakadás.

A papír nedves.

• Használja az ajánlott papírokat. Az ajánlott papírméretekkel kapcsolatban lásd A készülékről című kézikönyv Ajánlott papírméretek és papírtípusok című részét.

• Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. A papír tárolásának megfelelő módjával kapcsolatos részletekért lásd: A készülékről c. útmutató.

Gyakran történik papírelakadás.

A papír túl vékony vagy túl vastag.

Használja az ajánlott papírokat. Lásd az "Ajánlott papírméretek és papírtípusok" című részt A készülékről kézikönyvben.

Gyakran történik papírelakadás.

A másolópapír gyűrött, meghajlott vagy meggyűrődött.

Csak ajánlott papírt használjon, és győződjön meg róla, hogy a papír tárolási helye megfelel az ajánlott hőmérsékleti és páratartalom értékeknek. Az ajánlott papír és a papír megfelelő tárolásával kapcsolatos részletekért lásd A készülékről kézikönyv "Ajánlott papírméretek és papírtípusok" és "A papír tárolása" című részeit.

Gyakran történik papírelakadás.

Nyomtatott papírt használ.

Ne töltsön be olyan lapokat, amelyekre már nyomtattak vagy másoltak egy másik készülékkel.

Gyakran történik papírelakadás.

A lapok nem válnak el egymástól.

Pörgesse át a lapokat, mielőtt betöltené a készülékbe. Esetleg töltse be a papírt egyesével.

Gyakran történik papírelakadás.

A papírelválasztó dörzsfelület, a papírtovábbító görgő, vagy a regisztrációs henger piszkos lehet.

Szükség szerint tisztítsa meg a megfelelő részt. A papírelválasztó dörzsfelület és a regisztrációs henger tisztításával kapcsolatban további részletek A készülékről című kézikönyvben találhatók.

Egyszerre több lapot húz be a készülék, ami papírelakadáshoz vezet.

A lapok nem válnak el egymástól.

Pörgesse át a lapokat, mielőtt betöltené a készülékbe. Esetleg töltse be a papírt egyesével.

A másolópapír meggyűrődik.

Nyomtatott papírt használ.

Ne töltsön be olyan lapokat, amelyekre már nyomtattak vagy másoltak egy másik készülékkel.

A másolópapír meggyűrődik.

A papír nedves.

Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. A papír tárolásáról lásd A készülékről című útmutatót.

A másolópapír meggyűrődik.

A papír túl vékony.

Használja az ajánlott papírokat. Lásd az "Ajánlott papírméretek és papírtípusok" című részt A készülékről kézikönyvben.

A lapok széle meggyűrődött.

A papír nedves.

Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. A papír tárolásáról lásd A készülékről című útmutatót.

A lapok széle meggyűrődött.

Nem ajánlott papírtípust használ.

Használja az ajánlott papírokat. Lásd az "Ajánlott papírméretek és papírtípusok" című részt A készülékről kézikönyvben.

A képeket csak részben nyomtatta ki.

A papír nedves.

Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. A papír tárolásáról lásd A készülékről című útmutatót.

Fekete csíkok jelennek meg a másolaton.

Az expozíciós üveglap, a szkenner üveglapja vagy a behúzó piszkos.

Tisztítsa meg őket. A készülék tisztításával kapcsolatban részleteket A készülékről című kézikönyvben talál.

A képek maszatosak.

Az elmaszatolódás oka lehet a más felülettel, mint például a készülék sarkával történő összedörzsölődés.

A másolatok kiadótálcáról történő eltávolításakor ügyeljen arra, hogy a nyomtatott oldali részek ne dörzsölődjenek össze más felülettel. Amennyiben sok másolatot készít, válassza szét azokat kisebb kötegekbe.

A fogadott dokumentumon a képek háttere piszkosnak tűnik. Megjelentek a hátoldal képei.

A kép fényerőssége túl magas.

Kérje meg a küldőt, hogy állítsa be a szkennelés fényerejét. A fényerősség beállításával kapcsolatos részleteket lásd a Fax kezelési útmutató "Fényerő (Kontraszt)" című részében.

A vett kép túl világos.

Nedves, durva vagy kezelt papírt használva a nyomtatott kép egy része esetleg nem jelenik meg.

Használja az ajánlott papírokat. Lásd az "Ajánlott papírméretek és papírtípusok" című részt A készülékről kézikönyvben.

A vett kép túl világos.

A kép fényerőssége túl alacsonyra lett beállítva.

Kérje meg a küldőt, hogy növelje meg a szkennelés fényerejét. A fényerősség beállításával kapcsolatos részleteket lásd a Fax kezelési útmutató "Fényerő (Kontraszt)" című részében.

A vett kép túl világos.

A faxon átküldött dokumentum túl vékony papírra volt nyomtatva.

Kérje meg a küldőt, hogy nyomtassa ki újra a dokumentumot egy vastagabb papírra, és küldje el újra.

A kétoldalas másolatok hátlapján üres foltok jelennek meg, vagy a kép elkenődik.

Az üres foltokat és az elkenődést a papírból kiáramló nedvesség okozza.

• Ne telepítse a készüléket olyan helyiségbe, ahol alacsony hőmérsékletnek lehet kitéve.

• Csak olyan papírt használjon, amelyet az ajánlott tartományba eső hőmérsékletű és páratartalmú helyiségben tároltak. A papír ajánlott tárolási körülményeinek részletes ismertetését lásd A készülékről kézikönyv "A papír tárolása" című részében.

A memóriában tárolt összes fax dokumentum elveszett. Beleértve a következő funkciókkal eltárolt dokumentumokat: memória átvitel/vétel, memóriazárolás, vagy helyettesítő vétel.

Ha a főkapcsoló körülbelül egy órán át kikapcsolt állapotban van, akkor az összes memóriában tárolt dokumentum elvész.

Ha emiatt elvesztek a dokumentumai, a készülék a bekapcsoláskor automatikusan kinyomtatja az áramkimaradási jelentést. Ha memóriaátvitelhez tárolt faxdokumentumok vesztek el, ellenőrizze a célállomásokat, és küldje el újból a dokumentumokat. Ha memória-, memóriazárolási, illetve helyettesítési vétellel fogadott faxdokumentumok törlődtek, kérje meg a küldőt, hogy küldje el újból a dokumentumokat. Lásd: A készülék kikapcsolása / Áramszünet esetén.

Amikor egy helyes jelszó került megadásra, nem tudja kinyomtatni a bizalmas mezőben vagy a hirdetőtábla mezőben megjelenő dokumentumokat, illetve továbbítani/kinyomtatni a tárolt dokumentumokat.

A dokumentumokat egy biztonsági funkció zárolja, ha bizonyos számú próbálkozás alkalmával helytelen jelszavakat adtak meg.

Forduljon a rendszergazdához.

Nem jelenik meg a [Prog. cél] vagy a [Manuális bevitel].

A kiterjesztett védelem szolgáltatás kikapcsolta ezt a funkciót.

Forduljon a rendszergazdához.

Az alábbi funkciók nem érhetők el: Továbbítás, Fájl tárolása az információs postaládában, SMTP-n keresztül kapott e-mail átirányítása.

A kiterjesztett védelem szolgáltatás kikapcsolta ezt a funkciót.

Forduljon a rendszergazdához.

JPEG formátumú fájlokat nem nyomtathat az üzenet nyomtatása funkció segítségével.

Kizárólag JFIF fájlokat nyomtathat.

(A JFIF a JPEG formátum alformátuma.)

Győződjön meg róla, hogy a nyomtatni kívánt fájlok JFIF alformátumú fájlok.