Virheilmoitukset tietokoneella

“Sisäänkirjausnimi, sisäänkirjaussalasana tai ohjaimen salausavain on väärä.”

Annettu sisäänkirjautumisnimi, -salasana tai ohjaimen salausavain ei kelpaa.

• Tarkista sisäänkirjautumisnimi, -salasana ja ohjaimen salausavain.

• Toiminnon käyttöoikeudet puuttuvat. Ota yhteyttä laitteen pääkäyttäjään.

“Soita huoltoon”

“Ota yhteys huoltoedustajaan.”

Laitteella on ratkaisematon toimintahäiriö.

Ota yhteys huoltoedustajaan.

“Skannaustapoja ei voi enää lisätä.”

Skannaustapoja on tallennettu jo enimmäismäärä.

Skannaustapoja voidaan tallentaa enintään 100. Poista tarpeettomat.

“Yhteyttä skanneriin ei voi muodostaa. Tarkista verkon Pääsyn peite -asetukset Käyttäjän työkaluista.”

Käyttöoikeuksia on rajoitettu verkkotasolla.

Ota yhteyttä verkon tai skannerin pääkäyttäjään.

“Edelliseen skannaustyöhön käytettyä skanneria "XXX" ei löydy. Käyttöön otetaan sen sijaan "YYY".”

("XXX" ja "YYY" tarkoittavat skannerien nimiä.)

Aiemmin käytetty skanneri ei ole päällä.

Tarkista, onko skannerin päävirtakytkin päällä.

“Edelliseen skannaustyöhön käytettyä skanneria "XXX" ei löydy. Käyttöön otetaan sen sijaan "YYY".”

("XXX" ja "YYY" tarkoittavat skannerien nimiä.)

Laitteen verkkoliitännässä on ongelma.

• Tarkista, onko aiemmin käytetty skanneri liitetty oikein verkkoon.

• Poista tietokoneen palomuuri käytöstä. Lisätietoja, katso Windowsin ohje.

• Varmista esimerkiksi telnetin avulla, että laitteen protokollaksi on määritetty SNMPv1 tai SNMPv2. Lisätietoja, katso Verkko- ja järjestelmäasetukset -opas.

• Valitse aiemmin skannaukseen käytetty skanneri.

“Skannausalueita ei voi enää määrittää.”

Skannausalueita on tallennettu enimmäismäärä.

Skannausalueita voidaan tallentaa enintään 100. Poista tarpeettomat.

“Selvitä syöttölaitteen tukokset.”

Paperitukos syöttölaitteessa.

Poista tukkeutuneet alkuperäiset ja aseta ne uudelleen. Lisätietoja, katso Paperitukoksien poistaminen.

Tarkista, että alkuperäiset soveltuvat skannattavaksi.

“Verkossa on tapahtunut tietoliikennevirhe.”

Yhteysvirhe verkossa.

Tarkista, pystyykö tietokone käyttämään TCP/IP-protokollaa.

“Virhe skanneriohjaimessa.”

Virhe ohjaimessa.

• Tarkista, onko tietokoneen verkkokaapeli kytketty oikein.

• Tarkista, tunnistaako Windows tietokoneen Ethernet-kortin oikein.

• Tarkista, pystyykö tietokone käyttämään TCP/IP-protokollaa.

“Virhe skannerissa.”

Sovelluksessa on määritetty suurempi skannausalue kuin mihin laite pystyy.

• Tarkista, ovatko sovelluksessa tehdyt skannausasetukset liian suuria laitteelle.

• Poista tietokoneen oma palomuuri käytöstä. Lisätietoja, katso Windowsin ohje.

“Skannerissa on vakava vika.”

Laitteella on ratkaisematon toimintahäiriö.

Laitteella on ratkaisematon toimintahäiriö. Ota yhteys huoltoedustajaan.

“Muisti ei riitä. Sulje muut sovellusohjelmat ja aloita skannaus uudelleen.”

Muisti ei riitä.

• Sulje kaikki tietokoneella käynnissä olevat tarpeettomat sovellukset.

• Poista TWAIN-ohjain, käynnistä tietokone uudelleen ja asenna sitten ohjain uudelleen.

“Muisti ei riitä. Pienennä skannausaluetta.”

Skannerimuistia on liian vähän.

• Aseta skannauskoko uudelleen.

• Pienennä tarkkuutta.

• Aseta ilman pakkausta. Katso TWAIN-ohjaimen ohje.

Ongelman mahdollinen syy:

• Skannaus ei onnistu, jos työlle asetetaan suuri kirkkausarvo, kun käytetään harmaasävyä tai suurta tarkkuutta. Lisätietoja, katso Skannerin käyttöohje.

“Väärä Winsock-versio. Käytä versiota 1.1 tai sitä uudempaa.”

Käyttämäsi Winsock-versio ei kelpaa.

Asenna tietokoneen käyttöjärjestelmä tai kopioi Winsock käyttöjärjestelmän cd-levyltä.

“Käyttäjäkoodia ei ole määritetty. Ota yhteys järjestelmänvalvojaan.”

Laitteen käyttöä on rajoitettu käyttäjäkoodeilla.

Ota yhteyttä laitteen pääkäyttäjään.

“Skanneri ei vastaa.”

Laitteen tai tietokoneen verkkoyhteydessä on ongelmia.

Tarkista, onko laite tai tietokone liitetty oikein verkkoon.

“Skanneri ei vastaa.”

Verkossa on ruuhkaa.

Odota hetki ja yritä yhteyttä uudelleen.

“Toinen toiminto käyttää skanneria. Odota.”

Jokin toinen toiminto, esimerkiksi kopiokone, on parhaillaan käytössä.

• Odota hetki ja yritä yhteyttä uudelleen.

• Peruuta käynnissä oleva työ.

  Voit esimerkiksi painaa ensin [Poistu] ja sitten [Kopiokone]. Paina seuraavaksi [Tyhjennä/Seis]. Kun viesti “Olet painanut [Tyhjennä/Seis]. Haluatko varmasti keskeyttää skannauksen? ” tulee näkyviin, paina [Seis].

“Skanneri ei ole käytettävissä määritetyn laitteen kanssa.”

TWAIN-skanneritoimintoa ei voi käyttää tällä laitteella.

Ota yhteys huoltoedustajaan.

“Skanneri ei ole käytössä. Tarkista skannerin yhteystila.”

Laite on sammutettu päävirtakytkimestä.

Käynnistä laite päävirtakytkimestä.

“Skanneri ei ole käytössä. Tarkista skannerin yhteystila.”

Laitteen verkkoliitännässä on ongelma.

• Tarkista, että laite on liitetty oikein verkkoon.

• Poista tietokoneen oma palomuuri käytöstä. Lisätietoja, katso Windowsin ohje.

• Varmista esimerkiksi telnetin avulla, että laitteen protokollaksi on määritetty SNMPv1 tai SNMPv2. Lisätietoja, katso Verkko- ja järjestelmäasetukset -opas.

“Skanneri ei ole valmis. Tarkista skanneri ja sen asetukset.”

Syöttölaitteen kansi on auki.

Tarkista, että syöttölaitteen kansi on kiinni.

“Nimi on jo käytössä. Tarkista tallennetut nimet.”

Yritit tallentaa nimen, joka on jo käytössä.

Käytä toista nimeä.