Pääsivu > Vianmääritys > Vianmääritys tulostintoimintoa käytettäessä > Tulostimen virheilmoitukset > Muut viestit

Muut viestit

Tässä käsitellään virheraporttien virheilmoitusten todennäköisiä syitä ja mahdollisia ratkaisuja.

Ilmoitus	Syyt	Ratkaisut
`“86: Virhe”`	Ohjauskoodiparametrit ovat virheellisiä.	Tarkista tulostusasetukset.
`“91: Virhe”`	Tulostus on keskeytetty automaattisesti komentovirheen vuoksi.	Tarkista tiedot.
`“92: Virhe”`	Tulostus keskeytettiin, koska laitteen käyttöpaneelilla painettiin [Työn nollaus] tai [Tyhjennä/Seis].	Tulosta tarvittaessa uudelleen.
`“98: Virhe”`	Laite ei voinut käyttää kiintolevyä oikein.	Sammuta laitteesta virta ja käynnistä laite uudelleen. Jos virheilmoitus tulee usein, ota yhteys huoltoon.
`“99: Virhe”`	Tietojen tulostaminen ei onnistu. Tiedot ovat korruptoituneet tai ulkoisen muistilaitteen suoratulostustoiminto ei tue niitä.	Tarkista tiedot. Lisätietoja suoratulostuksesta ulkoisilta muistilaitteilta, katso Tulostimen käyttöohje.
`“Toinen toiminto käyttää osoitekirjaa. Todennus epäonnistui.”`	Laite ei voi suorittaa todennusta, koska osoitekirja on toisen toiminnon käytössä.	Odota hetki ja yritä uudelleen.
`“Käyttäjätietojen aut. tallennus epäonnistui.”`	Osoitekirja on täynnä, joten LDAP- tai Windows-todennuksen vaatima automaattinen tietojen tallennus ei onnistu.	Ota yhteyttä laitteen pääkäyttäjään.
`“Tämän kokoista tietoa ei voi tallentaa.”`	Paperikoko on liian suuri asiakirjapalvelimelle.	Muuta lähetettävän tiedoston paperikoko pienemmäksi, jotta tallennus asiakirjapalvelimelle onnistuu. Vakiokoosta poikkeavia tiedostoja voidaan lähettää, mutta ei tallentaa.
`“Luokittelukoodi ei kelpaa.”`	Luokittelukoodia ei ole syötetty tai se on syötetty väärin.	Syötä oikea luokittelukoodi.
`“Luokittelukoodi ei kelpaa.”`	Tulostinohjain ei tue luokittelukoodia.	Valitse luokittelukoodiksi Valinnainen. Lisätietoa luokittelukoodien määrittämisestä, katso Tulostimen käyttöohje.
`“Lajittelu on keskeytetty.”`	Lajittelu peruutettiin.	Sammuta laitteesta virta ja käynnistä laite uudelleen. Jos ilmoitus tulee uudelleen, ota yhteyttä myynti- tai huoltoedustajaan.
`“Pakatun tiedon virhe.”`	Tulostin havaitsi virheitä pakatuissa tiedoissa.	Tarkista tietokoneen ja tulostimen välinen liitäntä. Tarkista, että tietojen pakkaamiseen käytetty ohjelma toimii oikein.
`“Tiedontallennusvirhe.”`	Yritit tulostaa salattuja, viivästettyjä, tallennettuja tai mallitulostustöitä tai tallentaa tiedostoa asiakirjapalvelimelle kiintolevyn toimintahäiriön aikana.	Ota yhteys huoltoedustajaan.
`“Asiakirjapalvelin ei ole käytettävissä. Ei voi tallentaa.”`	Asiakirjapalvelin ei ole käytettävissä.	Ota yhteyttä laitteen pääkäyttäjään.
`“Kaksipuoleistulostus on keskeytetty.”`	Kaksipuoleinen tulostus peruutettiin.	Valitse kaksipuoleiseen tulostukseen sopiva paperikoko. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta. Valitse [Kasetin paperiasetus] ja Paperityyppi, ja valitse sitten kaksipuoleisessa tulostuksessa käytettävän kasetin Kopioi 2-puolisena -asetukseksi [Kyllä]. Lisätietoja, katso Verkko- ja järjestelmäasetukset -opas.
`“Virhe.”`	Syntaksivirhe tai vastaava.	Tarkista, ettei PDF-tiedosto ole vaurioitunut.
`“Asiakirjapalvelimen tallennusraja on ylitetty. Ei voi tallentaa.”`	Kiintolevy täyttyi, kun tiedosto tallennettiin.	Poista asiakirjapalvelimelle tallennettuja tiedostoja tai pienennä lähetettävän tiedoston kokoa.
`“Asiakirjapalvelimen tiedostojen enimmäismäärä ylitetty. Ei voi tallentaa.”`	Asiakirjapalvelimelle ei mahdu enempää tiedostoja.	Poista asiakirjapalvelimelle tallennettuja tiedostoja.
`“Väliaik. ja tallennettujen töiden enimmäissivumäärä ylitetty.”`	Tiedostokapasiteetti ylittyi, kun tulostettiin salattua, viivästettyä, malli- tai tallennustulostustyötä.	Poista laitteelle tallennetut tarpeettomat tiedostot.
`“Asiakirjapalvelimen sivujen enimmäismäärä ylitetty. Ei voi tallentaa.”`	Asiakirjapalvelimelle ei mahdu enempää sivuja.	Poista asiakirjapalvelimelle tallennettuja tiedostoja tai vähennä lähetettävien sivujen määrää.
`“Väliaik. ja tallennettujen töiden enimmäissivumäärä ylitetty.”`	Enimmäissivukapasiteetti ylittyi, kun tulostettiin salattua, viivästettyä, malli- tai tallennustulostustyötä.	Poista laitteelle tallennetut tarpeettomat tiedostot. Vähennä tulostettavien sivujen määrää.
`“Sivujen enimmäismäärä ylitetty. Lajittelu keskeytetty.”`	Sivuja on liikaa lajiteltavaksi.	Vähennä tulostettavien sivujen määrää.
`“Tulostuksen enimmäismäärä ylitetty. Työ peruutettu.”`	Käyttäjälle sallittu tulostussivujen määrä ylittyy.	Ota yhteyttä laitteen pääkäyttäjään.
`“Tiedostojärjestelmää ei löydy.”`	PDF-suoratulostus ei onnistu, koska tiedostostojärjestelmää ei löydy.	Sammuta laitteesta virta ja käynnistä laite uudelleen. Jos ilmoitus tulee uudelleen näkyviin, ota yhteys huoltoon.
`“Tiedostojärjestelmä täynnä.”`	PDF-tiedosto ei tulostu, koska tiedostojärjestelmä on täynnä.	Poista kaikki tarpeettomat tiedostot kiintolevyltä tai pienennä laitteelle lähetettyjen tiedostojen kokoa.
`“Kiintolevy täynnä.”`	Kiintolevy täyttyi tulostettaessa salattuja, viivästettyjä, tallennus- tai mallitulostustöitä.	Poista laitteelle tallennetut tarpeettomat tiedostot. Voit myös pienentää salatun, viivästetyn, tallennus- tai mallitulostustiedoston kokoa.
`“Kiintolevy täynnä.”`	Kiintolevyn fontti- ja mallikapasiteetti ylittyi, kun tulostettiin PostScript 3 -tulostinohjaimella.	Poista laitteelle tallennetut tarpeettomat fontit ja mallit.
`“I/O-puskuri ylivuoto”`	Puskurimuisti täyttyi.	Valitse [Järjestelmä], [Tulostimen asetukset] ja valitse [Muistin käyttö] -asetukseksi [Fontit etusijalla]. Valitse [Isäntäliitäntä] kohdassa [Tulostimen asetukset] ja suurenna puskurimuistin enimmäiskokoa kohdassa [I/O-puskuri]. Vähennä laitteelle lähetettävien tiedostojen lukumäärää.
`“Todennustiedot on tallennettu jo toiselle käyttäjälle.”`	LDAP- tai integrointipalvelintodennuksen käyttäjänimi on jo rekisteröity toiselle palvelimelle toisella tunnuksella ja käyttäjänimi on kopioitunut verkkoalueen (palvelimen) vaihtamisen tms. vuoksi.	Ota yhteyttä laitteen pääkäyttäjään.
`“Muisti ei riitä”`	Muistivirhe.	PCL 5e Valitse pienempi tarkkuus tulostinohjaimen [Tulostuslaatu]-välilehden Tarkkuus-kohdassa. Valitse [Järjestelmä], [Tulostimen asetukset] ja valitse [Muistin käyttö] -asetukseksi [Fontit etusijalla]. PCL 6 Avaa tulostinohjaimen [Asetustiedot]-välilehdellä Valikko: ja [Tulostuslaatu], ja valitse pienempi tarkkuus Tarkkuus:-luettelosta. Valitse tulostinohjaimen [Asetustiedot]-välilehdellä Valikko: ja [Tulostuslaatu], ja valitse sitten Vektori/Rasteri:-luettelosta Rasteri. Tulostustyön valmistuminen voi kestää kauankin. Valitse [Järjestelmä], [Tulostimen asetukset] ja valitse [Muistin käyttö] -asetukseksi [Fontit etusijalla]. PostScript 3 Avaa tulostinohjaimen [Asetustiedot]-välilehdellä Valikko: ja [Tulostuslaatu], ja valitse pienempi tarkkuus Tarkkuus:-luettelosta. Valitse [Järjestelmä], [Tulostimen asetukset] ja valitse [Muistin käyttö] -asetukseksi [Fontit etusijalla].
`“Muistivirhe”`	Muistivirhe.	Sammuta laitteesta virta ja käynnistä laite uudelleen. Jos ilmoitus tulee uudelleen, vaihda RAM-muisti.
`“Ei yhteyttä palvelimelle. Todennus epäonnistui.”`	Aikakatkaisu yhdistettäessä palvelimelle LDAP- tai Windows-todennusta varten.	Tarkista palvelimen tila.
`“Tulostimen ylikuormitus.”`	Kuvia hylättiin tulostuksen aikana.	PCL 5e Valitse pienempi tarkkuus tulostinohjaimen [Tulostuslaatu]-välilehden Tarkkuus-kohdassa. PCL 6 Avaa tulostinohjaimen [Asetustiedot]-välilehdellä Valikko: ja [Tulostuslaatu], ja valitse pienempi tarkkuus Tarkkuus:-luettelosta. PostScript 3 Avaa tulostinohjaimen [Asetustiedot]-välilehdellä Valikko: ja [Tulostuslaatu], ja valitse pienempi tarkkuus Tarkkuus:-luettelosta.
`“Tähän asiakirjaan ei ole tulostusoikeuksia.”`	PDF-tiedostolle, jota yritit tulostaa, ei ole tulostusoikeuksia.	Ota yhteyttä tiedoston omistajaan.
`“Datavastaanotto epäonnistui.”`	Tietojen vastaanotto keskeytettiin.	Lähetä tiedot uudelleen.
`“Valittua paperikokoa ei tueta. Työ peruttiin.”`	Jos asetettu paperikoko on virheellinen, työ nollataan automaattisesti.	Määritä oikea paperikoko ja tulosta tiedosto uudelleen.
`“Tiedon lähetys epäonnistui.”`	Laite sai keskeyttämiskäskyn tulostinohjaimelta.	Tarkista, että tietokone toimii oikein.
`“Nidonta on keskeytetty.”`	Nidonta peruutettiin.	Tarkista paperin suunta ja määrä, tulostussuunta ja nidontakohta. Asetuksissa voi olla ongelmia.
`“Annettu salasana ei ole oikea.”`	Salatulle PDF-tiedostolle on annettu väärä salasana.	Anna oikea salasana.
`“Tulostustyö on peruutettu, koska tiedostoja ei voitu tallentaa. Muisti ylitetty.”`	Kiintolevy täyttyi, kun tiedosto tallennettiin.	Poista asiakirjapalvelimelle tallennettuja tiedostoja tai pienennä lähetettävän tiedoston kokoa.
`“Tulostustyö on peruutettu, koska siepattuja tiedostoja ei voi tallentaa. Tiedostojen enimmäismäärä on ylitetty.”`	Asiakirjapalvelimelle ei mahdu enempää tiedostoja.	Poista asiakirjapalvelimelle tallennettuja tiedostoja.
`“Työ peruutettu. Siepattuja tiedostoja ei voi tallentaa. Tiedoston enimmäissivumäärä ylitetty.”`	Asiakirjapalvelimelle ei mahdu enempää sivuja.	Poista asiakirjapalvelimelle tallennettuja tiedostoja tai vähennä lähetettävien sivujen määrää.
`“Ei käyttöoikeuksia tähän toimintoon. Työ peruutettu.”`	Annoit väärän käyttäjänimen tai salasanan.	Tarkista, että käyttäjänimi ja salasana ovat oikein.
`“Ei käyttöoikeuksia tähän toimintoon. Työ peruutettu.”`	Sisäänkirjautuneella käyttäjällä ei ole valitun toiminnon käyttöoikeuksia.	Ota yhteyttä laitteen pääkäyttäjään.
`“Toimintoon ei ole käyttöoikeutta. Toiminto on peruutettu.”`	Sisäänkirjautuneella käyttäjällä ei ole oikeutta tallentaa ohjelmia tai muuttaa paperikasetin asetuksia.	Ota yhteyttä laitteen pääkäyttäjään.

Jos tulostus ei käynnisty, ota yhteys huoltoon.

Virheiden sisältö voi näkyä konfigurointisivulla. Tarkista konfigurointisivu yhdessä virheraportin kanssa. Lisätietoja konfigurointisivun tulostamisesta, katso Tulostimen käyttöohje.

Muita aiheita

Virheraportin tarkistaminen