Spring overskrift over
Hjælp
 

Meddelelser, der vises på klientcomputeren

I dette afsnit beskrives de vigtigste fejlmeddelelser, der vises på klientcomputeren, når TWAIN-driveren anvendes. Hvis der vises en meddelelse, som ikke er beskrevet her, skal du følge instruktionerne i meddelelsen.

Meddelelse

Årsag

Løsning

“Login-brugernavn, login-password eller driverkrypteringsnøgle er ikke korrekt.”

Det indtastede login-brugernavn, passwordet eller driverkrypteringsnøglen er forkert.

  • Kontrollér det angivne login-brugernavn, login-password eller driverkrypteringsnøglen.

  • Du har ikke tilladelse til at bruge denne funktion. Kontakt administratoren.

“Tilkald service”

“Tilkald venligst en tekniker.”

Der er opstået en uoprettelig fejl i maskinen.

Kontakt en tekniker.

“Kan ikke tilføje flere scanningsfunktioner.”

Det maksimale antal scanningsfunktioner, der kan registreres, er overskredet.

Der kan højst gemmes 100 forskellige funktioner. Slet unødvendige funktioner.

“Kan ikke få forbindelse til scanneren. Kontrollér indstillingerne for netværkets adgangsmaske i Brugerfunktioner. ”

Der er angivet en adgangsmaske.

Kontakt netværks- eller scanneradministratoren.

“Kan ikke finde "XXX" -scanneren, der blev anvendt til forrige scan. "YYY" vil blive anvendt i stedet. ”

("XXX" og "YYY" angiver scannernavne.)

Hovedafbryderen på den scanner, du brugte før, er ikke sat til "Til".

Kontrollér, om hovedafbryderen på den scanner, du brugte før, er tændt.

“Kan ikke finde "XXX" -scanneren, der blev anvendt til forrige scan. "YYY" vil blive anvendt i stedet. ”

("XXX" og "YYY" angiver scannernavne.)

Maskinen er ikke korrekt tilsluttet til netværket.

  • Kontrollér, om den scanner, du brugte før, er korrekt tilsluttet til netværket.

  • Deaktivér den personlige firewallfunktion på klientcomputeren. Se hjælpen til Windows for yderligere oplysninger.

  • Brug en applikation, f.eks. telnet, for at sikre, at SNMPv1 eller SNMPv2 er indstillet som maskinens protokol. Se Vejledning til netværks- og systemindstillinger.

  • Vælg den scanner, der blev brugt til forrige scanning.

“Kan ikke angive mere scanningsområde.”

Det maksimale antal scanningsområder, der kan registreres, er overskredet.

Der kan højst gemmes 100 forskellige områder. Slet unødvendige scanningsområder.

“Fjern fejlindføring i ADF.”

Der er opstået papirstop i ADF'en.

Fjern fastklemte originaler, og læg dem i igen. Se mere på Fjernelse af fastklemt papir.

Kontrollér, om originaltypen er egnet til scanning på maskinen.

“Kommunikationsfejl på netværket.”

Der er opstået en kommunikationsfejl på netværket.

Kontrollér, om klientcomputeren kan bruge TCP/IP-protokollen.

“Fejl i scanner-driveren.”

Der er opstået en fejl i driveren.

  • Kontrollér, om netværkskablet sidder korrekt i klientcomputeren.

  • Kontrollér, om Ethernet-kortet i klientcomputeren er registreret korrekt i Windows.

  • Kontrollér, om klientcomputeren kan bruge TCP/IP-protokollen.

“Fejl i scanneren.”

De scanningsbetingelser, der er angivet i programmet, overskrider indstillingsintervallet i maskinen.

  • Kontrollér, om de scanningsindstillinger, der er valgt i programmet, overskrider indstillingsintervallet på maskinen.

  • Deaktivér klientcomputerens egen firewall. Se hjælpen til Windows for yderligere oplysninger.

“Fatal fejl i scanneren. ”

Der er opstået en uoprettelig fejl i maskinen.

Der er opstået en uoprettelig fejl i maskinen. Kontakt en tekniker.

“Utilstrækkelig hukommelse. Luk alle andre programmer og genstart så scanningen. ”

Der er ikke tilstrækkelig hukommelse.

  • Luk alle unødvendige programmer, der kører på klientcomputeren.

  • Afinstallér TWAIN-driveren, og installér den igen, når computeren er genstartet.

“Utilstrækkelig hukommelse. Reducer scanningsområdet. ”

Der er ikke tilstrækkelig scanningshukommelse.

  • Nulstil scanningsformatet.

  • Reducér opløsningen.

  • Angiv uden komprimering. Se TWAIN Driver hjælp.

Mulig forklaring på problemet:

  • Der kan ikke scannes, hvis en høj værdi er angivet for lysstyrken, når der bruges halvtone- eller høj opløsning. Se mere om dette i vejledningen Scannerreference.

“Ugyldig Winsock-version. Brug version 1.1 eller højere. ”

Du bruger en ugyldig version af Winsock.

Installér operativsystemet på computeren, eller kopiér Winsock fra cd-rommen med operativsystemet.

“Der er ikke registreret en brugerkode. Kontakt din systemadministrator. ”

Der er angivet adgangsbegrænsning med brugerkoder.

Kontakt administratoren af maskinen.

“Intet svar fra scanneren.”

Maskinen eller klientcomputeren er ikke korrekt tilsluttet til netværket.

Kontrollér, om maskinen eller klientcomputeren er korrekt forbundet til netværket.

“Intet svar fra scanneren.”

Netværket er optaget.

Vent et øjeblik, før du prøver igen.

“Scanneren bruges til en anden funktion. Vent venligst. ”

En anden funktion end scannerfunktionen, f.eks. kopifunktionen, er i brug på maskinen.

  • Vent et øjeblik, og prøv igen.

  • Annullér det igangværende job.

    Tryk for eksempel på [Afslut], og tryk derefter på tasten [Kopi]. Tryk derefter på tasten [Slet/stop]. Når meddelelsen “Der blev trykket på Slet / Stop-tasten. Er du sikker på, at du vil stoppe scanningen?” vises, skal du trykke på [Stop].

“Scanner er ikke tilgængelig på den angivne enhed. ”

TWAIN-scannerfunktionen kan ikke bruges på denne maskine.

Kontakt en tekniker.

“Scanner er ikke tilgængelig. Kontrollér scannerens forbindelse. ”

Der er slukket for maskinen på hovedafbryderen.

Tænd på hovedafbryderen.

“Scanner er ikke tilgængelig. Kontrollér scannerens forbindelse. ”

Maskinen er ikke korrekt tilsluttet til netværket.

  • Kontrollér, om maskinen er korrekt tilsluttet til netværket.

  • Deaktivér den personlige firewallfunktion på klientcomputeren. Se hjælpen til Windows for yderligere oplysninger.

  • Brug en applikation, f.eks. telnet, for at sikre, at SNMPv1 eller SNMPv2 er indstillet som maskinens protokol. Se Vejledning til netværks- og systemindstillinger.

“Scanner er ikke klar . Kontrollér scanneren og indstillingerne. ”

ADF-lågen er åben.

Kontrollér, om ADF-lågen er lukket.

“Navnet anvendes allerede. Kontrollér de registrerede navne. ”

Du forsøgte at registrere et navn, der allerede er i brug.

Brug et andet navn.