I dette afsnit beskrives sandsynlige årsager til og mulige løsninger på fejlmeddelelser, der udskrives i fejllogge eller -rapporter.
Meddelelse |
Årsag |
Løsning |
|---|---|---|
“86: Fejl” |
Der er ugyldige parametre i kontrolkoden. |
Kontrollér printerindstillingerne. |
“91: Fejl” |
Udskrivningen blev annulleret af den automatiske jobannulleringsfunktion på grund af en kommandofejl |
Kontrollér, om dataene er gyldige. |
“92: Fejl” |
Udskrivningen blev annulleret på grund af, at enten [Nulstil job] eller tasten [Slet/Stop] blev valgt på maskinens betjeningspanel. |
Udskriv eventuelt igen. |
“98: Fejl” |
Maskinen kunne ikke få korrekt forbindelse til harddisken. |
Sluk på hovedafbryderen, og tænd igen. Hvis meddelelsen vises gentagne gange, bør du kontakte en tekniker. |
“99: Fejl” |
Dataene kan ikke udskrives. De angivne data er enten ødelagt eller kan ikke udskrives direkte fra eksterne lagerenheder. |
Kontrollér, om dataene er gyldige. Yderligere detaljer om de forskellige datatyper, der understøttes af den direkte udskrivningsfunktion fra eksterne hukommelser kan finder under Printerreference. |
“Adressebogen er i brug af en anden funktion. Godkendelse mislykkedes. ” |
Maskinen kan ikke udføre en godkendelse lige nu, da adressebogen anvendes af en anden funktion. |
Vent et øjeblik, og gentag derefter handlingen. |
“Aut. registrering af brugeroplysninger mislykkedes. ” |
Automatisk registrering af oplysningerne for LDAP-godkendelse eller Windows-godkendelse mislykkedes, fordi adressebogen er fuld. |
Kontakt administratoren. |
“Kan ikke gemme data af denne størrelse. ” |
Papirstørrelsen overstiger dokumentserverens kapacitet. |
Reducér papirstørrelsen på den fil, som du ønsker at sende, til en størrelse som dokumentserveren kan gemme. Filer i brugerdefinerede formater kan sendes, men ikke gemmes efterfølgende. |
“Klassificeringskoden er forkert.” |
Klassificeringskoden er ikke blevet indtastet, eller den er indtastet forkert. |
Indtast den korrekte klassificeringskode. |
“Klassificeringskoden er forkert.” |
Klassificeringskoden er ikke understøttet af printerdriveren. |
Vælg Valgfrit som klassificeringskode. Se mere om angivelse af indstillinger for klassificeringskoder i vejledningen Printerreference. |
“Sætvis sortering er annulleret. ” |
Sætvis udskrivning er annulleret. |
Sluk på hovedafbryderen, og tænd igen. Kontakt din salgskonsulent eller en tekniker, hvis meddelelsen vises igen. |
“Fejl for komprimerede data. ” |
Printeren registrerede komprimerede data, der var fejlkomprimeret. |
|
“Datalagringsfejl.” |
Du forsøgte at udskrive en fil af typen prøvetryk, sikker udskrift, gem udskr. midlertidigt eller lagret udskriftsfil eller lagring af en fil i dokumentserveren, mens harddisken ikke fungerede. |
Kontakt en tekniker. |
“Dokumentserveren er ikke tilgængelig. Kan ikke lagre. ” |
Du kan ikke bruge dokumentserverfunktionen. |
Kontakt administratoren. |
“Duplex er annulleret.” |
Duplexudskrivning blev annulleret. |
|
“Der er opstået en fejl.” |
Der er opstået en syntaksfejl eller lignende. |
Kontrollér, at PDF-filen er gyldig. |
“Dokumentserverens kapacitet er overskredet. Kan ikke lagre. ” |
Harddisken blev fyldt, da en fil blev gemt. |
Slet nogle af de filer, der er gemt på dokumentserveren, eller reducér størrelsen på det, du ønsker at sende. |
“Antallet af filer i dok.serveren er overskredet. Kan ikke lagre. ” |
Det maksimale antal filer, der kan gemmes i dokumentserveren, er overskredet. |
Slet nogle af de filer, der er gemt i dokumentserveren. |
“Overskredet maks. antal filer til udskrivning for midlertidige / lagrede job. ” |
Mens et job af typen Prøvetryk, Sikker udskrift, Gem udskrift midlertidigt eller Lagret udskrift blev udskrevet, blev den maksimale filkapacitet overskredet. |
Slet lagrede filer på maskinen, der ikke skal bruges. |
“Antallet af filer i dok.serveren er overskredet. Kan ikke lagre. ” |
Dokumentserverens maksimale kapacitet med hensyn til sider er overskredet. |
Slet nogle af de filer, der er gemt i dokumentserveren, eller reducér antallet af sider, som du ønsker at sende. |
“Overskredet maks. antal sider til udskrivning for midlertidige / lagrede job. ” |
Mens et job af typen Prøvetryk, Sikker udskrift, Gem udskrift midlertidigt eller Lagret udskrift blev udskrevet, blev den maksimale sidekapacitet overskredet. |
Slet lagrede filer på maskinen, der ikke skal bruges. Reducér antallet af sider, der skal udskrives. |
“Antallet af sider er overskredet. Sætvis sortering kan ikke fuldføres. ” |
Antallet af sider overstiger det antal ark, du kan bruge Sætvis udskrivning til. |
Reducér antallet af sider, der skal udskrives. |
“Grænsen for antal enheder er overskredet. Jobbet er annulleret. ” |
Antallet af ark, brugeren kan udskrive, er overskredet. |
Kontakt administratoren. |
“Filsystemet kunne ikke hentes. ” |
Direkte PDF-udskrivning kunne ikke udføres, da filsystemet ikke kunne hentes. |
Sluk på hovedafbryderen, og tænd igen. Hvis meddelelsen vises igen, bør du kontakte en tekniker. |
“Filsystemet er fuldt.” |
PDF-filen kan ikke udskrives, da kapaciteten for filsystemet er overskredet. |
Slet alle unødvendige filer fra harddisken, eller reducér størrelsen på filen, der skal sendes til maskinen. |
“Harddisken er fuld.” |
Harddisken blev fuld under udskrivning af en fil af typen Prøvetryk, Sikker udskrift, Gem udskrift midlertidigt eller Lagret udskrift. |
Slet lagrede filer på maskinen, der ikke skal bruges. Alternativt kan datastørrelsen på Prøvetryk, Sikker udskrift, Gem udskrift midlertidigt eller Lagret udskrift reduceres. |
“Harddisken er fuld.” |
Harddiskens kapacitet for skrifttyper og formularer blev overskredet, mens der blev udskrevet ved brug af PostScript 3-printerdriveren. |
Slet unødvendige formularer og skrifttyper, der er registreret i maskinen. |
“I/O-buffer-overløb.” |
Der er opstået en fejl med et input-buffer-overløb |
|
“Oplysninger om brugergodkendelse er allerede registreret for en anden bruger.” |
Brugernavnet til LDAP- eller Integrationsservergodkendelse var allerede registreret i en anden server med et andet ID, og en duplikering af brugernavnet skete på grund af domæneskifte (servere), osv. |
Kontakt administratoren. |
“Utilstrækkelig hukommelse” |
Der opstod en hukommelsesallokeringsfejl |
PCL 5e
PCL 6
PostScript 3
|
“Fejl ved genfinding af hukommelse” |
Der opstod en hukommelsesallokeringsfejl |
Sluk på hovedafbryderen, og tænd igen. Hvis meddelelsen vises igen, skal du udskifte RAM'en. |
“Intet svar fra serveren. Godkendelse mislykkedes. ” |
Der opstod en timeout, mens der skulle oprettes forbindelse til serveren for LDAP-godkendelse eller Windows-godkendelse. |
Kontrollér serverens status. |
“Udskriftsoverløb.” |
Billeder blev kasseret under udskrivning. |
PCL 5e På printerdriverens fane [Udskriftskvalitet] skal du vælge en lavere opløsning i området "Opløsning". PCL 6 På printerdriverens fane [Detalj. indstillinger] skal du klikke på [Udskr.kvalitet] i "Menu:" og dernæst vælge en lavere opløsning på listen "Opløsning:". PostScript 3 På printerdriverens fane [Detalj. indstillinger] skal du klikke på [Udskr.kvalitet] i "Menu:" og dernæst vælge en lavere opløsning på listen "Opløsning:". |
“Der er ikke angivet printrettigheder for dette dokument. ” |
PDF-dokumentet, du har forsøgt at udskrive, må ikke udskrives. |
Kontakt ejeren af dokumentet. |
“Modtagelse af data mislykkedes. ” |
Datamodtagelse blev afbrudt. |
Send dataene igen. |
“Den valgte papirtype er ikke understøttet. Jobbet er annulleret. ” |
Jobbet nulstilles automatisk, når det angivne papirformat ikke er korrekt. |
Angiv det korrekte papirformat, og udskriv filen igen. |
“Afsendelse af data mislykkedes.” |
Maskinen modtog en kommando fra printerdriveren om at stoppe transmissionen. |
Kontrollér, om computeren virker, som den skal. |
“Hæftning er annulleret.” |
Udskrivning med hæftning blev annulleret. |
Kontrollér papirretningen, papirmængden, udskrivningsretningen og hæfteplacering. Visse indstillinger kan give udskriftsresultater, der ikke er som forventet. |
“Det indtastede password er forkert.” |
Passwordet til den krypterede PDF-fil er indtastet forkert. |
Indtast det korrekte password. |
“Udskr.jobbet er annull., da hentede filer ikke kunne lagres: Huk.kapaciteten er overskredet. ” |
Harddisken blev fyldt, da en fil blev gemt. |
Slet filer, der er gemt på dokumentserveren, eller reducér filstørrelsen, der skal sendes. |
“Udskr.jobbet er annull., da hentede filer ikke kunne lagres: Antallet af filer er overskredet. ” |
Det maksimale antal filer, der kan gemmes i dokumentserveren, er overskredet. |
Slet filerne, der er gemt i dokumentserveren. |
“Udskriftsjobbet er annulleret, fordi indsamlingsfil(erne) ikke kunne gemmes: Overskredet maks. antal sider pr. fil. ” |
Dokumentserverens maksimale kapacitet med hensyn til sider er overskredet. |
Slet nogle af de filer, der er gemt i dokumentserveren, eller reducér antallet af sider, som du ønsker at sende. |
“Du har ikke rettigheder til at bruge denne funktion. Jobbet er annulleret. ” |
Det indtastede login-brugernavn eller login-password er ikke korrekt. |
Kontrollér, at brugernavnet og passwordet er korrekt. |
“Du har ikke rettigheder til at bruge denne funktion. Jobbet er annulleret. ” |
Du kan ikke bruge den valgte funktion med det angivne brugernavn. |
Kontakt administratoren. |
“Du har ikke rettigheder til at bruge denne funktion. Handlingen er annulleret. ” |
Den påloggede bruger har ikke rettigheder til at registrere programmer eller ændre papirindstillinger for kassetterne. |
Kontakt administratoren. |
Kontakt en tekniker, hvis udskrivningen ikke starter.
![]()
Indholdet af fejl kan udskrives på konfigurationssiden. Kontrollér konfigurationssiden sammen med fejlloggen. Yderligere oplysninger om udskrivning af konfigurationsiden findes i Printerreference.