Spring overskrift over
Hjælp
 

Andre meddelelser

I dette afsnit beskrives sandsynlige årsager til og mulige løsninger på fejlmeddelelser, der udskrives i fejllogge eller -rapporter.

Meddelelse

Årsag

Løsning

“86: Fejl”

Der er ugyldige parametre i kontrolkoden.

Kontrollér printerindstillingerne.

“91: Fejl”

Udskrivningen blev annulleret af den automatiske jobannulleringsfunktion på grund af en kommandofejl

Kontrollér, om dataene er gyldige.

“92: Fejl”

Udskrivningen blev annulleret på grund af, at enten [Nulstil job] eller tasten [Slet/Stop] blev valgt på maskinens betjeningspanel.

Udskriv eventuelt igen.

“98: Fejl”

Maskinen kunne ikke få korrekt forbindelse til harddisken.

Sluk på hovedafbryderen, og tænd igen. Hvis meddelelsen vises gentagne gange, bør du kontakte en tekniker.

“99: Fejl”

Dataene kan ikke udskrives. De angivne data er enten ødelagt eller kan ikke udskrives direkte fra eksterne lagerenheder.

Kontrollér, om dataene er gyldige. Yderligere detaljer om de forskellige datatyper, der understøttes af den direkte udskrivningsfunktion fra eksterne hukommelser kan finder under Printerreference.

“Adressebogen er i brug af en anden funktion. Godkendelse mislykkedes. ”

Maskinen kan ikke udføre en godkendelse lige nu, da adressebogen anvendes af en anden funktion.

Vent et øjeblik, og gentag derefter handlingen.

“Aut. registrering af brugeroplysninger mislykkedes. ”

Automatisk registrering af oplysningerne for LDAP-godkendelse eller Windows-godkendelse mislykkedes, fordi adressebogen er fuld.

Kontakt administratoren.

“Kan ikke gemme data af denne størrelse. ”

Papirstørrelsen overstiger dokumentserverens kapacitet.

Reducér papirstørrelsen på den fil, som du ønsker at sende, til en størrelse som dokumentserveren kan gemme. Filer i brugerdefinerede formater kan sendes, men ikke gemmes efterfølgende.

“Klassificeringskoden er forkert.”

Klassificeringskoden er ikke blevet indtastet, eller den er indtastet forkert.

Indtast den korrekte klassificeringskode.

“Klassificeringskoden er forkert.”

Klassificeringskoden er ikke understøttet af printerdriveren.

Vælg Valgfrit som klassificeringskode. Se mere om angivelse af indstillinger for klassificeringskoder i vejledningen Printerreference.

“Sætvis sortering er annulleret. ”

Sætvis udskrivning er annulleret.

Sluk på hovedafbryderen, og tænd igen. Kontakt din salgskonsulent eller en tekniker, hvis meddelelsen vises igen.

“Fejl for komprimerede data. ”

Printeren registrerede komprimerede data, der var fejlkomprimeret.

  • Kontrollér tilslutningen mellem computeren og printeren.

  • Kontrollér, at det anvendte program til komprimering af dataene fungerer korrekt.

“Datalagringsfejl.”

Du forsøgte at udskrive en fil af typen prøvetryk, sikker udskrift, gem udskr. midlertidigt eller lagret udskriftsfil eller lagring af en fil i dokumentserveren, mens harddisken ikke fungerede.

Kontakt en tekniker.

“Dokumentserveren er ikke tilgængelig. Kan ikke lagre. ”

Du kan ikke bruge dokumentserverfunktionen.

Kontakt administratoren.

“Duplex er annulleret.”

Duplexudskrivning blev annulleret.

  • Vælg et papirformat, der kan anvendes til duplexfunktionen. Se mere om dette i vejledningen Om denne maskine.

  • I [Indstillinger for papirkassette] under "Papirtype" indstilles "Brug duplex" til [Ja] for den papirkassette, der kan bruges til duplexudskrivning. Se mere om indstillinger for kassetterne i Vejledning til netværks- og systemindstillinger.

“Der er opstået en fejl.”

Der er opstået en syntaksfejl eller lignende.

Kontrollér, at PDF-filen er gyldig.

“Dokumentserverens kapacitet er overskredet. Kan ikke lagre. ”

Harddisken blev fyldt, da en fil blev gemt.

Slet nogle af de filer, der er gemt på dokumentserveren, eller reducér størrelsen på det, du ønsker at sende.

“Antallet af filer i dok.serveren er overskredet. Kan ikke lagre. ”

Det maksimale antal filer, der kan gemmes i dokumentserveren, er overskredet.

Slet nogle af de filer, der er gemt i dokumentserveren.

“Overskredet maks. antal filer til udskrivning for midlertidige / lagrede job. ”

Mens et job af typen Prøvetryk, Sikker udskrift, Gem udskrift midlertidigt eller Lagret udskrift blev udskrevet, blev den maksimale filkapacitet overskredet.

Slet lagrede filer på maskinen, der ikke skal bruges.

“Antallet af filer i dok.serveren er overskredet. Kan ikke lagre. ”

Dokumentserverens maksimale kapacitet med hensyn til sider er overskredet.

Slet nogle af de filer, der er gemt i dokumentserveren, eller reducér antallet af sider, som du ønsker at sende.

“Overskredet maks. antal sider til udskrivning for midlertidige / lagrede job. ”

Mens et job af typen Prøvetryk, Sikker udskrift, Gem udskrift midlertidigt eller Lagret udskrift blev udskrevet, blev den maksimale sidekapacitet overskredet.

Slet lagrede filer på maskinen, der ikke skal bruges.

Reducér antallet af sider, der skal udskrives.

“Antallet af sider er overskredet. Sætvis sortering kan ikke fuldføres. ”

Antallet af sider overstiger det antal ark, du kan bruge Sætvis udskrivning til.

Reducér antallet af sider, der skal udskrives.

“Grænsen for antal enheder er overskredet. Jobbet er annulleret. ”

Antallet af ark, brugeren kan udskrive, er overskredet.

Kontakt administratoren.

“Filsystemet kunne ikke hentes. ”

Direkte PDF-udskrivning kunne ikke udføres, da filsystemet ikke kunne hentes.

Sluk på hovedafbryderen, og tænd igen. Hvis meddelelsen vises igen, bør du kontakte en tekniker.

“Filsystemet er fuldt.”

PDF-filen kan ikke udskrives, da kapaciteten for filsystemet er overskredet.

Slet alle unødvendige filer fra harddisken, eller reducér størrelsen på filen, der skal sendes til maskinen.

“Harddisken er fuld.”

Harddisken blev fuld under udskrivning af en fil af typen Prøvetryk, Sikker udskrift, Gem udskrift midlertidigt eller Lagret udskrift.

Slet lagrede filer på maskinen, der ikke skal bruges.

Alternativt kan datastørrelsen på Prøvetryk, Sikker udskrift, Gem udskrift midlertidigt eller Lagret udskrift reduceres.

“Harddisken er fuld.”

Harddiskens kapacitet for skrifttyper og formularer blev overskredet, mens der blev udskrevet ved brug af PostScript 3-printerdriveren.

Slet unødvendige formularer og skrifttyper, der er registreret i maskinen.

“I/O-buffer-overløb.”

Der er opstået en fejl med et input-buffer-overløb

  • Indstil [Brug af hukommelse] til [Fontprioritet] under [System] i [Printerfunktioner].

  • Markér [I/O-buffer], og indstil derefter den maksimale bufferstørrelse til en højere værdi under [Værtsinterface] i [Printerfunktioner].

  • Reducér antallet af filer, der skal sendes til maskinen.

“Oplysninger om brugergodkendelse er allerede registreret for en anden bruger.”

Brugernavnet til LDAP- eller Integrationsservergodkendelse var allerede registreret i en anden server med et andet ID, og en duplikering af brugernavnet skete på grund af domæneskifte (servere), osv.

Kontakt administratoren.

“Utilstrækkelig hukommelse”

Der opstod en hukommelsesallokeringsfejl

PCL 5e

  • På printerdriverens fane [Udskriftskvalitet] skal du vælge en lavere opløsning i området "Opløsning".

  • Indstil [Brug af hukommelse] til [Fontprioritet] under [System] i [Printerfunktioner].

PCL 6

  • På printerdriverens fane [Detalj. indstillinger] skal du klikke på [Udskr.kvalitet] i "Menu:" og dernæst vælge en lavere opløsning på listen "Opløsning:".

  • På printerdriverens fane [Detalj. indstillinger] skal du klikke på [Udskr.kvalitet] under "Menu:" og dernæst vælge "Raster" i listen "Raster/Vektor:". I nogle tilfælde kan det tage lang tid at fuldføre et udskriftsjob.

  • Indstil [Brug af hukommelse] til [Fontprioritet] under [System] i [Printerfunktioner].

PostScript 3

  • På printerdriverens fane [Detalj. indstillinger] skal du klikke på [Udskr.kvalitet] i "Menu:" og dernæst vælge en lavere opløsning på listen "Opløsning:".

  • Indstil [Brug af hukommelse] til [Fontprioritet] under [System] i [Printerfunktioner].

“Fejl ved genfinding af hukommelse”

Der opstod en hukommelsesallokeringsfejl

Sluk på hovedafbryderen, og tænd igen. Hvis meddelelsen vises igen, skal du udskifte RAM'en.

“Intet svar fra serveren. Godkendelse mislykkedes. ”

Der opstod en timeout, mens der skulle oprettes forbindelse til serveren for LDAP-godkendelse eller Windows-godkendelse.

Kontrollér serverens status.

“Udskriftsoverløb.”

Billeder blev kasseret under udskrivning.

PCL 5e

På printerdriverens fane [Udskriftskvalitet] skal du vælge en lavere opløsning i området "Opløsning".

PCL 6

På printerdriverens fane [Detalj. indstillinger] skal du klikke på [Udskr.kvalitet] i "Menu:" og dernæst vælge en lavere opløsning på listen "Opløsning:".

PostScript 3

På printerdriverens fane [Detalj. indstillinger] skal du klikke på [Udskr.kvalitet] i "Menu:" og dernæst vælge en lavere opløsning på listen "Opløsning:".

“Der er ikke angivet printrettigheder for dette dokument. ”

PDF-dokumentet, du har forsøgt at udskrive, må ikke udskrives.

Kontakt ejeren af dokumentet.

“Modtagelse af data mislykkedes. ”

Datamodtagelse blev afbrudt.

Send dataene igen.

“Den valgte papirtype er ikke understøttet. Jobbet er annulleret. ”

Jobbet nulstilles automatisk, når det angivne papirformat ikke er korrekt.

Angiv det korrekte papirformat, og udskriv filen igen.

“Afsendelse af data mislykkedes.”

Maskinen modtog en kommando fra printerdriveren om at stoppe transmissionen.

Kontrollér, om computeren virker, som den skal.

“Hæftning er annulleret.”

Udskrivning med hæftning blev annulleret.

Kontrollér papirretningen, papirmængden, udskrivningsretningen og hæfteplacering. Visse indstillinger kan give udskriftsresultater, der ikke er som forventet.

“Det indtastede password er forkert.”

Passwordet til den krypterede PDF-fil er indtastet forkert.

Indtast det korrekte password.

“Udskr.jobbet er annull., da hentede filer ikke kunne lagres: Huk.kapaciteten er overskredet. ”

Harddisken blev fyldt, da en fil blev gemt.

Slet filer, der er gemt på dokumentserveren, eller reducér filstørrelsen, der skal sendes.

“Udskr.jobbet er annull., da hentede filer ikke kunne lagres: Antallet af filer er overskredet. ”

Det maksimale antal filer, der kan gemmes i dokumentserveren, er overskredet.

Slet filerne, der er gemt i dokumentserveren.

“Udskriftsjobbet er annulleret, fordi indsamlingsfil(erne) ikke kunne gemmes: Overskredet maks. antal sider pr. fil. ”

Dokumentserverens maksimale kapacitet med hensyn til sider er overskredet.

Slet nogle af de filer, der er gemt i dokumentserveren, eller reducér antallet af sider, som du ønsker at sende.

“Du har ikke rettigheder til at bruge denne funktion. Jobbet er annulleret. ”

Det indtastede login-brugernavn eller login-password er ikke korrekt.

Kontrollér, at brugernavnet og passwordet er korrekt.

“Du har ikke rettigheder til at bruge denne funktion. Jobbet er annulleret. ”

Du kan ikke bruge den valgte funktion med det angivne brugernavn.

Kontakt administratoren.

“Du har ikke rettigheder til at bruge denne funktion. Handlingen er annulleret. ”

Den påloggede bruger har ikke rettigheder til at registrere programmer eller ændre papirindstillinger for kassetterne.

Kontakt administratoren.

Kontakt en tekniker, hvis udskrivningen ikke starter.

Bemærk

  • Indholdet af fejl kan udskrives på konfigurationssiden. Kontrollér konfigurationssiden sammen med fejlloggen. Yderligere oplysninger om udskrivning af konfigurationsiden findes i Printerreference.

Relaterede emner

Kontrol af fejlloggen