Første side > Fejlsøgning > Fejlsøgning i printerfunktionen > Meddelelser, der vises i printerfunktionen > Meddelelser, der vises på betjeningspanelet

Meddelelser, der vises på betjeningspanelet

I dette afsnit beskrives sandsynlige årsager til fejlmeddelelser, der vises på maskinens betjeningspanel, og hvordan fejlene kan løses.

Se afsnittet "Tilslutning og afbrydelse af strømmen" i Om denne maskine, før du slukker for maskinen.

Meddelelse	Årsag	Løsning
`“Godkendelse mislykkedes.”`	Det indtastede login-brugernavn eller login-password er ikke korrekt.	Kontakt brugeradministratoren for det korrekte login-brugernavn og -password.
`“Godkendelse mislykkedes.”`	Maskinen kan ikke udføre godkendelse.	Kontakt administratoren.
`“Kan ikke oprette forbindelse til det trådløse kort. Sluk på hovedafbryderen, og kontrollér kortet. ”`	Det trådløse LAN-kort sad ikke i maskinen, da den blev tændt. Det trådløse LAN-kort blev taget ud, efter at maskinen var blevet tændt. Indstillingerne opdateres ikke, selv om enheden registreres.	Sluk for maskinen, og kontrollér, at det trådløse LAN-kort er korrekt isat. Tænd derefter for maskinen igen. Hvis meddelelsen vises igen, skal du tilkalde service.
`“Der kan ikke vises filer fra den valgte lagerenhed.”`	Den anvendte lagerenhed kan ikke genkendes.	Kontakt salg eller service for at få yderligere oplysninger om anbefalede lagerenheder eller eksterne hukommelser til den direkte udskrivningsfunktion fra eksterne lagerenheder. En USB-flashhukommelse, der er beskyttet af et password eller på anden vis, vil evt. ikke fungere normalt.
`“Hardwareproblem: Ethernet”`	Der er opstået en fejl i Ethernet-interfacet.	Sluk på hovedafbryderen, og tænd igen. Hvis meddelelsen vises igen, bør du kontakte en tekniker.
`“Hardwareproblem: Harddisk”`	Der er opstået en fejl på harddisken.	Sluk på hovedafbryderen, og tænd igen. Hvis meddelelsen vises igen, bør du kontakte en tekniker.
`“Hardwareproblem: USB”`	Der er opstået en fejl i USB-interfacet.	Sluk på hovedafbryderen, og tænd igen. Hvis meddelelsen vises igen, bør du kontakte en tekniker.
`“Hardwareproblem: Trådløst kort”`	Det er muligt at få adgang til det trådløse kort, hvor LAN-kortet er isat, men der blev opdaget en fejl.	Sluk maskinen, og kontrollér, at det trådløse kort er isat korrekt. Tænd derefter for maskinen igen. Hvis meddelelsen vises igen, bør du kontakte en tekniker.
`“Hardwareproblem: Trådløst kort”`	Det installerede trådløse LAN-kort er ikke kompatibelt med denne maskine. Der er opstået en fejl i det trådløse LAN-kort.	Sluk for maskinen, og kontrollér det trådløse kort. Tænd derefter for maskinen igen. Hvis meddelelsen vises igen, bør du kontakte en tekniker.
`“Læg følgende papir i n. Tryk på [Nulstil job] for at annullere jobbet. ”` (n repræsenterer et tal).	Printerdriverens indstillinger er forkerte, eller kassetten indeholder ikke papir af det format, der er valgt i printerdriveren.	Kontrollér, om printerdriverens indstillinger er korrekte, og læg derefter papir i kassetten i det format, der er valgt i printerdriveren. Flere oplysninger om ændring af papirformatet findes i Om denne maskine.
`“Der kan ikke vælges mere end én fil med denne filtype.”`	Der er valgt en fil, der ikke er en JPEG-fil.	Der kan ikke vælges flere filer, der ikke er JPEG-filer, samtidigt i den direkte udskrivningsfunktion fra en ekstern hukommelse. Vælg filerne én ad gangen.
`“Papirformat og -type er forkert. Vælg en anden kass. blandt de flg., og tryk på [Fortsæt]. For at annull. jobbet skal du trykke på [Nulstil job]. Papirformat og -type kan også ændres i Brugerfunktioner. ”`	Printerdriverens indstillinger er forkerte, eller kassetten indeholder ikke papir i det format eller af den type, der er valgt i printerdriveren.	Kontrollér, om printerdriverens indstillinger er korrekte, og læg derefter papir i kassetten i det format, der er valgt i printerdriveren. Flere oplysninger om ændring af papirformatet findes i Om denne maskine.
`“Papirformatet n er forkert. Vælg en anden kass. blandt de flg., og tryk på [Fortsæt]. Papirtypen kan også ændres i Brugerfunktioner. ”` ("n" angiver et kassettenavn).	Papirformatet i kassetten stemmer ikke med det papirformat, der er angivet i printerdriveren.	Vælg en kassette med papir, der har samme format som det angivne papirformat.
`“Problem: Printerfontfejl”`	Der er opstået en fejl med font-indstillingerne.	Kontakt en tekniker.
`“De valgte fil(er) indeholder fil(er) uden adgangsrettigheder. Kun fil(er) med adgangsrettigheder vil blive slettet. ”`	Du har forsøgt at slette filer uden at have tilladelse til det.	Filer kan slettes af den person, der oprettede filen. Hvis du vil slette en fil, du ikke har tilladelse til at slette, skal du kontakte den, der oprettede filen.
`“Den samme kassette kan ikke angives for hovedark og skilleark ([Angivne ark]). Kontrollér indstillingen. ”`	Kassetten, der er valgt til andre sider, er den samme som den, der er valgt til skilleark.	Nulstil jobbet. Kontrollér, at kassetten til skilleark ikke bruges til andre sider.
`“Størrelsen på den valgte fil er for stor.”`	Filen (filerne) overstiger til sammen 1 GB.	Filer der har en samlet størrelse på mere end 1 GB kan ikke udskrives. Hvis flere valgte filer tilsammen overstiger 1 GB, skal de udskrives enkeltvist. Udskriv vha. en anden funktion en den direkte udskrivningsfunktion fra en ekstern hukommelse.
`“Opdaterer destinationslisten... Vent venligst. Angivne destination(er) eller navnet på afsenderen er blevet slettet. ”`	Destinationslisten opdateres fra netværket via Web Image Monitor.	Vent, indtil meddelelsen forsvinder. Sluk ikke for strømmen, mens denne meddelelse vises. Afhængigt af antal destinationer, der skal opdateres, kan der gå noget tid, før handlingen kan genoptages. Handlinger er ikke mulige, mens denne meddelelse vises.
`“Du har ikke rettigheder til at bruge denne funktion. ”`	Brugeren har ikke tilladelse til at bruge den valgte funktion.	Kontakt administratoren, hvis du vil have tilladelse til at bruge funktionen.