V této části jsou popsány pravděpodobné příčiny a možná řešení chybových zpráv, které se zobrazují na ovládacím panelu.
![]()
Ohledně vypínání hlavního spínače napájení viz příručka About This Machine (Informace o zařízení).
Zpráva |
Příčiny |
Řešení |
|---|---|---|
“Ověření selhalo.” |
Zadané uživatelské jméno nebo heslo pro přihlášení není správné. |
Požádejte správce uživatelů o správné přihlašovací uživatelské jméno a přihlašovací heslo. |
“Ověření selhalo.” |
Zařízení nemůže provádět ověření. |
Kontaktujte vašeho správce. |
“Není spojení s bezdrátovou kartou. Vypni hlav. spínač a zkontroluj kartu. ” |
|
Zařízení vypněte hlavním spínačem a zkontrolujte, zda je karta bezdrátového rozhraní LAN vložena správně. Poté zařízení znovu zapněte. Pokud se zpráva opět zobrazí, kontaktujte servisního technika. |
“Nelze zobrazit soubory ze zvoleného paměťového zařízení.” |
Použité paměťové zařízení nelze rozpoznat. |
Podrobnosti o doporučených paměťových zařízeních pro funkci přímého tisku z vyměnitelných paměťových zařízení vám na vyžádání sdělí obchodní zástupce nebo servisní technik. USB paměť typu flash s ochranou pomocí hesla nebo jinými funkcemi zabezpečení nemusí pracovat normálně. |
“Hardwarový problém: Ethernet” |
Došlo k chybě rozhraní sítě Ethernet. |
Vypněte a opět zapněte hlavní spínač. Pokud se hlášení opět zobrazí, kontaktujte servisního technika. |
“Hardwarový problém: HDD” |
Došlo k chybě pevného disku. |
Vypněte a opět zapněte hlavní spínač. Pokud se hlášení opět zobrazí, kontaktujte servisního technika. |
“Hardwarový problém: USB” |
Došlo k chybě rozhraní USB. |
Vypněte a opět zapněte hlavní spínač. Pokud se hlášení opět zobrazí, kontaktujte servisního technika. |
“Chyba hardwaru: bezdrátová karta” |
Přístup k bezdrátové kartě, do které je zapojeno rozhraní bezdrátové LAN, je možný, ale byla zjištěna chyba. |
Vypněte zařízení hlavním spínačem a zkontrolujte, zda je bezdrátová karta správně vložena. Poté zařízení znovu zapněte. Pokud se hlášení opět zobrazí, kontaktujte servisního technika. |
“Hardwarový problém: Bezdrátová karta” |
|
Vypněte zařízení hlavním spínačem a zkontrolujte bezdrátovou kartu. Poté zařízení znovu zapněte. Pokud se hlášení opět zobrazí, kontaktujte servisního technika. |
“Vlož následující papír do n. Úlohu zruš stiskem [Reset úlohy]. ” (n zastupuje číslici) |
Nastavení ovladače tiskárny není správné nebo zásobník neobsahuje papír formátu vybraného v ovladači tiskárny. |
Zkontrolujte, zda je nastavení ovladače tiskárny správné, a potom do vstupního zásobníku vložte papír formátu vybraného v ovladači tiskárny. Podrobnější ohledně změny formátu papíru viz příručka About This Machine (Informace o zařízení). |
“S tímto typem souboru nelze zvolit více než jeden soubor.” |
Byl vybrán soubor, který není JPEG. |
Více souborů, které nejsou JPEG, nelze zároveň vybrat ve funkci přímého tisku z vyměnitelných paměťových zařízení. Vyberte soubory samostatně. |
“Formát a typ papíru se neshodují. Zvol jiný zásobník z následujících a stiskni [Pokračovat]. Pro zrušení úlohy stiskni [Reset úlohy]. Formát a typ papíru lze také změnit v Nástrojích uživatele. ” |
Nastavení ovladače tiskárny není správné nebo zásobník neobsahuje papír formátu nebo typu vybraného v ovladači tiskárny. |
Zkontrolujte, zda je nastavení ovladače tiskárny správné, a potom do vstupního zásobníku vložte papír formátu vybraného v ovladači tiskárny. Podrobnější ohledně změny formátu papíru viz příručka About This Machine (Informace o zařízení). |
“Formát papíru n neodpovídá. Vyber jiný z následujících zásobníků a stiskni [Pokračovat]. Typ papíru lze taky nastavit v Nástrojích uživatele. ” (n zastupuje název zásobníku) |
Formát papíru v zásobníku neodpovídá formátu papíru zadanému v ovladači tiskárny. |
Vyberte zásobník obsahující papír, který je stejného formátu, jako zadaný formát papíru. |
“Chyba: Chyba fontů tiskárny” |
Došlo k chybě v nastavení písma. |
Obraťte se na servisního zástupce. |
“Vybrané soubory obsahovaly soubory bez přístupových oprávnění. Budou smazány jen soubory s přístupovými oprávněními. ” |
Pokusili jste se odstranit soubory bez oprávnění. |
Soubory může smazat pouze autor souboru. Chcete-li odstranit soubor, ke kterému nemáte oprávnění, spojte se s osobou, která soubor vytvořila. |
“Stejný zás. pap. nemůže být vybrán pro hlavní listy i prokládací listy ([Označení]). Zkontrolujte nastavení.” |
Zásobník zvolený pro ostatní strany je stejný jako zásobník pro prokládací listy. |
Resetujte úlohu. Ujistěte se, že zásobník zvolený pro prokládací listy není zvolen i pro jiné stránky úlohy. |
“Velikost zvoleného souboru(ů) je příliš velká.” |
Celková velikost vybraného souboru(ů) přesahuje 1 GB. |
Nelze tisknout soubor(y) s celkovou velikostí přesahující 1 GB.
|
“Aktualizace seznamu cílů... Čekej prosím. Zadaný cíl(e) nebo název odesílatele byl smazán. ” |
Ze sítě se pomocí aplikace Web Image Monitor aktualizuje seznam cílů. |
Vyčkejte, dokud zpráva nezmizí. Nevypínejte napájení, dokud je tato zpráva zobrazena. Doba obnovení operace závisí na počtu aktualizovaných cílů. Během zobrazení této zprávy nelze provádět žádné operace. |
“Nemáte práva používat tuto funkci.” |
Přihlášené uživatelské jméno nemá oprávnění používat vybranou funkci. |
S dotazy ohledně oprávnění k jednotlivým funkcím se obraťte na správce. |