其他打印问题

打印面上出现碳粉污点。

• 纸张设置可能不正确。例如，虽然您使用的是厚纸，但针对厚纸的设置可能并未设置。

  检查打印机驱动程序的纸张设置。

  请参见打印机驱动程序的帮助。

• 确认纸张未卷曲或弯曲。信封很容易卷曲。请在装纸前，将纸张展平。

  请参见 纸张和其它介质。

经常出现卡纸。

• 在纸盘中放入的纸张数超过限制范围。请确认纸叠顶部没有超过纸盘中的上限标记。

  请参见 装入纸张。

• 在前端导板与纸张之间或者两侧导板与纸盘内的纸张之间可能存有空隙。确保不存在任何空隙。

  请参见 装入纸张。

• 纸张过厚或过薄。

  请参见 纸张和其它介质。

• 纸张弯曲或者有褶皱。请使用无弯曲或褶皱的纸张。

  请参见 纸张和其它介质。

• 纸张已经被打印过。

  请参见 纸张和其它介质。

• 纸张潮湿。请使用保存良好的纸张。

  请参见 纸张和其它介质。

• 摩擦垫、进纸辊或对位辊可能变脏了。请根据需要清洁相关部件。

  请参见清洁摩擦垫和进纸辊 和 清洁对位辊和纸盘。

• 纸张设置可能不正确。例如，虽然您使用的是厚纸，但针对厚纸的设置可能并未设置。

  检查打印机驱动程序的纸张设置。

  请参见打印机驱动程序的帮助。

打印件在输出以后掉落到机器后面。

• 抬高挡板（前置挡板适用于A4纸张，后置挡板适用于Legal尺寸纸张）。

  请参见 外观：正面视图。

纸张未正确堆叠。

• 纸张潮湿。请使用保存良好的纸张。

  请参见 纸张和其它介质。

• 拉出延伸板。

• 请执行以下操作。

  1. 按控制面板上的[菜单]键，选择[Maintenance]，然后按[OK]键。

  2. 按[]或[]键选择[Anti-Humid Lvl]，然后按[OK]键。

  3. 按[]或[]键选择[Level 2]或[Level 3]，然后按[OK]键。

     请注意：首张打印页比后面的打印页花费时间要长。

     请参见打印机驱动程序帮助。

• 抬高挡板（前置挡板适用于A4纸张，后置挡板适用于Legal尺寸纸张）。

  请参见 外观：正面视图。

一次送入多张纸。

• 前置导板和纸张之间或两侧的纸张导板与纸盘的纸张之间有空隙。确保不存在任何空隙。

  请参见 装入纸张。

• 纸张过厚或过薄。

  请参见 纸张和其它介质。

• 纸张已经被打印过。

  请参见 纸张和其它介质。

• 在纸盘中放入的纸张数超过限制范围。请确认纸叠顶部没有超过纸盘中的上限标记。

  请参见 纸张和其它介质。

• 纸张带静电。请使用保存良好的纸张。

  请参见 纸张和其它介质。

• 摩擦垫、进纸辊或对位辊可能变脏了。请根据需要清洁相关部件。

  请参见清洁摩擦垫和进纸辊 和 清洁对位辊和纸盘。

• 确保纸盘中仍有一些纸张剩余时未添加纸张。

  仅在纸盘中没有纸张剩余时添加纸张。

• 在装纸前，请先扇开纸张。

纸张有褶皱。

• 纸张潮湿。请使用保存良好的纸张。

  请参见 纸张和其它介质。

• 纸张过薄。

  请参见 纸张和其它介质。

• 在前端导板与纸张之间或者两侧导板与纸盘内的纸张之间可能存有空隙。确保不存在任何空隙。

  请参见 装入纸张。

未按正确位置打印图像。

• 调整前端导板和两侧的导板，使其与纸张尺寸相匹配。请参见 装入纸张。

图像沿对角线方向打印到纸张上

调整前端导板和两侧的导板，使其与纸张尺寸相匹配。

请参见 装入纸张。

出现白线。

中间转印带脏了。

请按照以下步骤清洁转印带：

1. 电源打开时打开上盖。

2. 卸下打印机内的所有打印盒。

3. 双手小心关闭上盖。

4. 清洁结束后，请打开上盖，重新插入所有的打印盒。

如果这样还未能解决问题，请联系销售代表或服务代理商。

打印件上出现水平线。

• 受到碰撞可能会导致打印件上出现线条和其他功能故障。

  保护打印机免受碰撞，特别是在打印时。

• 如果打印件上出现了线条，关闭打印机，稍等片刻，然后再打开打印机。

  然后再进行打印作业。

出现白点。

• 如果使用非标准纸张，由于纸张上的灰尘可能会导致对位辊或纸盘周围变脏。擦除纸盘和对位辊周围的灰尘。

  请参见 清洁对位辊和纸盘。

单色打印件上出现无色的点。

更改纸张类型设置中当前选择的纸张类型，然后打印。

例如，[Recycled Paper]改为[Thin Paper] 或[Plain Paper]。

请参见指定纸盘1和纸盘2的纸张类型和 指定手送台的纸张类型。

黑色打印件上出现斑点。

选择打印机驱动程序对话框中[灰度再现（文字/线条图形）:] 的 [CMY + K]。

请参见打印机驱动程序的帮助。

未从选定的纸盘供纸。

• 确认打印机驱动程序上进行的设置与控制面板上的设置匹配。

打印的图像与计算机显示屏上的图像不同。

• 使用某些功能（如放大和缩小功能）时，图像的布局可能与计算机显示屏中显示的布局有所不同。

需要经过很长的时间才能开始打印。

• 数据量太大或很复杂，需要时间进行处理。如果数据接收指示灯在闪烁，则表明正在处理数据。请等待，直到继续打印。

• 打印机在此之前已处于节能模式。为从节能模式恢复，打印机必须进行预热，且此过程将花费一定时间，一直持续到打印开始为止。禁用节能模式，请执行以下操作：

  1. 按控制面板上的[菜单]键，选择[System]，然后按[OK]键。

  2. 按[]或[]键，然后选择[Energy Saver 2]。

  3. 按[]或[]键，然后选择[Off]。

需要很长的时间才能完成打印作业。

• 打印机在处理照片及其它数据密集型页面时所花的时间会比较长，因此在打印此类数据时只需等待即可。

  通过打印机驱动程序更改设置可能有助于加快打印速度。

  请参见打印机驱动程序的帮助。

• 数据量太大或过于复杂，需要时间进行处理。

  如果数据接收指示灯在闪烁，则表明正在处理数据。请等待，直到继续打印。

• 如果控制面板上的数据接收指示灯闪烁，说明打印机正在预热。稍等片刻。

• 打印机正在调整色彩校对。稍等片刻。

图像被裁剪，或者打印了多余页。

如果所用的纸张比在应用程序中选择的纸张尺寸小，请使用与应用程序中的选定纸张大小相同的纸张。如果您无法装入正确尺寸的纸张，请使用缩小功能缩小图像，然后打印。

请参见打印机驱动程序的帮助。

打印输出的颜色与计算机显示屏上的颜色不同。

• 用色粉生成的颜色与其生产系统中显示屏上所显示的颜色不同。

• 如果打印机驱动程序对话框中的[打印质量]选项卡中的[节省碳粉]选择了[On]，则颜色等级可能会不同。

  请参见打印机驱动程序的帮助。

• 关闭主电源，然后再打开。

  如果打印件的颜色仍旧不同，则执行以下操作。

  1. 按控制面板上的[菜单]键，选择[Maintenance]，然后按[OK]键。

  2. 按[]或[]键，选择[Color Dens/Reg]，然后按[OK]键。

  3. 按[OK]键。

如果此步骤仍不能解决问题，请联系销售代表或服务代理商。

打印件颜色与指定的颜色不同。

如果缺失特定的颜色，请关闭电源然后再打开。如果仍旧不能解决问题，请联系销售代表或服务代理商。

在通过打印机驱动程序进行调整时，颜色变化极大。

在打印机驱动程序对话框中的[打印质量]选项卡下，请勿将颜色平衡设置指定为极限值。

请参见打印机驱动程序的帮助。

照片图像粗糙。

某些应用程序降低了打印分辨率。

彩色文稿以黑白方式打印。

• 打印机驱动程序没有设定为彩色打印。

  请参见打印机驱动程序的帮助。

• 某些应用程序用黑白色打印彩色文件。

精细点图案打印不出来。

更改打印机驱动程序对话框中的[抖动：]设置。

请参见打印机驱动程序的帮助。

在以青色、品红色、黄色的合成色构建实心区域、线条或文本时，这些对象显得非常亮或有光泽。

选择打印机驱动程序对话框中的[灰度再现(文字/线条图形):]的[K（黑色）]。

请参见打印机驱动程序的帮助。

黑色色阶不自然。

选择打印机驱动程序对话框中[灰度再现（文字/线条图形）:] 的 [CMY + K]。

请参见打印机驱动程序的帮助。

实心线条被打印成虚线。

更改打印机驱动程序对话框中的[抖动：]设置。

请参见打印机驱动程序的帮助。

某种颜色缺失或在局部模糊不清。

• 纸张潮湿。请使用保存良好的纸张。

  请参见 纸张和其它介质。

• 碳粉快要用尽。如果控制面板上出现以下信息：“Replace Toner:”，请更换打印盒。

  请参见 更换打印盒。

• 可能聚集了冷凝物。如果温度或湿度变化较快，请在打印机适应环境后再进行使用。

出现色差。

1. 按控制面板上的[菜单]键，选择[Maintenance]，然后按[OK]键。

2. 按[]或[]键，选择[Color Dens/Reg]，然后按[OK]键。

3. 按[OK]键。

整个打印输出模糊不清。

• 纸张潮湿。请使用保存良好的纸张。

  请参见 纸张和其它介质。

• 请执行以下操作。

  1. 按控制面板上的[菜单]键，选择[Maintenance]，然后按[OK]键。

  2. 按[]或[]键选择[Anti-Humid Lvl]，然后按[OK]键。

  3. 按[]或[]键选择[Level 2]或[Level 3]，然后按[OK]键。

• 如果打印机驱动程序对话框中的[打印质量]选项卡中的[节省碳粉]选择了[On]，打印件的色彩浓度会降低。

  请参见打印机驱动程序的帮助。

• 如果控制面板上的警告指示灯亮起，并且显示屏上出现以下信息：“Replace Toner:”，请更换打印盒。

  请参见 更换打印盒。

• 可能聚集了冷凝物。如果温度或湿度变化较快，请在打印机适应环境后再进行使用。

出现条纹或彩色条纹。

• 碳粉几乎耗尽。控制面板上出现错误信息，请更换指示颜色的打印盒。

  请参见 更换打印盒。

打印页的背面污浊。

• 在取出卡住的纸张时，打印机内部可能已弄脏。打印几张纸，直到打印出的纸张较洁净时为止。

• 如果文档尺寸大于纸张尺寸（例如，在 B5 纸上打印 A4 文档），则下一打印页的背面可能会变脏。

如果用手指擦拭，就会涂抹成一片。

纸张设置可能不正确。例如，虽然使用的是厚纸，但可能未指定厚纸的设置。

• 检查本打印机的纸张设置。

  请参见 纸张和其他介质类型。

• 检查打印机驱动程序的纸张设置。

  请参见打印机驱动程序的帮助。

碳粉用完，打印停止。

如果碳粉用完，按[停止/启动]键可再打印几张，但打印质量无法保证。

碳粉呈粉状并且脱离纸张，或者打印的图像色泽暗淡。

检查定影单元控制杆是否落下。抬高定影单元控制杆。

打印的信封有褶皱。

检查定影单元控制杆放置是否正确。